Coordenador(a) Operacional/Backoffice

1 dia atrás

Fortaleza, Ceará, Brasil LOGOS TELEATENDIMENTO E COBRANÇA Tempo inteiro R$40.524 - R$64.318 por ano

Responsabilidades:

  • Coordenar as atividades operacionais da equipe de Backoffice, garantindo o cumprimento de prazos legais e contratuais.
  • Gerir e acompanhar os indicadores de performance (KPIs) da área, assegurando a acurácia das informações e a entrega dentro dos prazos estabelecidos pela Enel e pela regulação vigente.
  • Implementar e monitorar planos de ação para correção de desvios e melhoria contínua dos processos.
  • Garantir a conformidade regulatória nas rotinas operacionais, mantendo o alinhamento com as normas da ANEEL e da Enel.
  • Realizar análises operacionais e de produtividade, propondo melhorias que otimizem a performance do time.
  • Liderar, desenvolver e motivar a equipe, promovendo um ambiente colaborativo e de alto desempenho.
  • Participar de reuniões de alinhamento com outras áreas e com a Enel, reportando status e resultados de indicadores.
  • Controlar prazos críticos e assegurar a entrega tempestiva de relatórios e dados regulatórios.
  • Dentre outras atividades.

Requisitos e qualificações:

  • Ensino superior completo ou cursando em (Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas).
  • Experiência prévia com coordenação de equipes operacionais ou de backoffice.
  • Conhecimento em gestão de indicadores (KPIs) e análise de performance.
  • Domínio de Excel e ferramentas de BI (Power BI, Tableau, etc.) será um diferencial.
  • Capacidade analítica, foco em resultados e perfil orientado a processos.
  • Trabalho 100 % presencial.
  • Residir em Fortaleza/CE.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$5.364,37 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Celular da empresa
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

  • Coordenador(a) Operacional/Backoffice

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Logos Serviços Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Na Logos Serviços, acreditamos que cada interação e cada entrega são oportunidades para criar experiências excepcionais e fortalecer o compromisso com a excelência operacional. Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) Operacional apaixonado(a) por resultados, gestão de pessoas e melhoria contínua, para fazer parte de uma equipe que transforma...

  • Coordenador(a) BackOffice

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil LOGOS TELEATENDIMENTO E COBRANÇA Tempo inteiro R$64.848 por ano

    Responsabilidades:Coordenar as atividades operacionais da equipe de Backoffice, garantindo o cumprimento de prazos legais e contratuais.Gerir e acompanhar os indicadores de performance (KPIs) da área, assegurando a acurácia das informações e a entrega dentro dos prazos estabelecidos pela Enel e pela regulação vigente.Implementar e monitorar planos de...

  • Coordenador(a) Operacional

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil LOGOS TELEATENDIMENTO E COBRANÇA Tempo inteiro R$536.437 por ano

    Responsabilidades:Coordenar as atividades operacionais da equipe de Backoffice, garantindo o cumprimento de prazos legais e contratuais.Gerir e acompanhar os indicadores de performance (KPIs) da área, assegurando a acurácia das informações e a entrega dentro dos prazos estabelecidos pela Enel e pela regulação vigente.Implementar e monitorar planos de...

  • Líder de Backoffice

    1 dia atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Somapay Digital Bank Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃO DA VAGAA Tafácil Consignados, empresa do Grupo Somapay, busca um(a) Líder de Backoffice para atuar diretamente na gestão e aprimoramento dos processos de consignado. As principais responsabilidades desta liderança incluem:Monitoramento e acompanhamento em tempo real de processos de backoffice e atendimento;Planejamento, implantação e...

  • Analista Backoffice Ouvidoria

    Há 7 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Backoffice para se juntar ao nosso time no TEL Centro de Contatos.Este é um papel fundamental que contribui para a eficiência e excelência operacional da nossa equipe.Como Analista de Backoffice, você será responsável por gerenciar e otimizar processos administrativos, garantir a precisão dos dados e apoiar na...

  • COORDENADOR(A) OPERACIONAL DE UAN

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Premium Essential Kitchen Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Buscamos um(a) Coordenador(a) Operacional para impulsionar a excelência em Unidades de Alimentação e Nutrição (UAN). Se você tem paixão por resultados e quer gerenciar múltiplas operações com foco em qualidade, venha liderar nosso time O que esperamos:Coordenar e dar suporte técnico operacional das unidades na Região. Garantir a padronização e...

  • Coordenador de Operações

    Há 7 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Camarmo Recrutamento e Seleção Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Nível: CoordenadorÁreas: Processos Industriais , ProjetosEscolaridade: Graduação - Administração Engenharia logística ou áreas relacionadas. - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 44hrs semanais  Responsabilidades e Experiências desejáveis: Coordenar e garantir a execução das OperaçõesGerenciar equipes administrativas, promovendo...

  • Gerente Operacional

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Suport RH Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000 por ano

    Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Gerente Operacional em Fortaleza.QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Responsável pela operação diária da unidade, supervisão da equipe, garantia dos padrões de qualidade, apoio ao...

  • analista backoffice comercial

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Olá :)Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que...

  • pessoa coordenadora de relacionamento

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil IDOMED - Instituto de Educação Médica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA PESSOA COORDENADORA DE RELACIONAMENTO - IDOMED QUIXADÁ NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos...