Coordenador(a) Operacional/Backoffice

Há 2 dias


Fortaleza, Ceará, Brasil LOGOS TELEATENDIMENTO E COBRANÇA Tempo inteiro R$40.524 - R$64.318 por ano

Responsabilidades:

  • Coordenar as atividades operacionais da equipe de Backoffice, garantindo o cumprimento de prazos legais e contratuais.
  • Gerir e acompanhar os indicadores de performance (KPIs) da área, assegurando a acurácia das informações e a entrega dentro dos prazos estabelecidos pela Enel e pela regulação vigente.
  • Implementar e monitorar planos de ação para correção de desvios e melhoria contínua dos processos.
  • Garantir a conformidade regulatória nas rotinas operacionais, mantendo o alinhamento com as normas da ANEEL e da Enel.
  • Realizar análises operacionais e de produtividade, propondo melhorias que otimizem a performance do time.
  • Liderar, desenvolver e motivar a equipe, promovendo um ambiente colaborativo e de alto desempenho.
  • Participar de reuniões de alinhamento com outras áreas e com a Enel, reportando status e resultados de indicadores.
  • Controlar prazos críticos e assegurar a entrega tempestiva de relatórios e dados regulatórios.
  • Dentre outras atividades.

Requisitos e qualificações:

  • Ensino superior completo ou cursando em (Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas).
  • Experiência prévia com coordenação de equipes operacionais ou de backoffice.
  • Conhecimento em gestão de indicadores (KPIs) e análise de performance.
  • Domínio de Excel e ferramentas de BI (Power BI, Tableau, etc.) será um diferencial.
  • Capacidade analítica, foco em resultados e perfil orientado a processos.
  • Trabalho 100 % presencial.
  • Residir em Fortaleza/CE.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$5.364,37 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Celular da empresa
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Logos Serviços Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Na Logos Serviços, acreditamos que cada interação e cada entrega são oportunidades para criar experiências excepcionais e fortalecer o compromisso com a excelência operacional. Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) Operacional apaixonado(a) por resultados, gestão de pessoas e melhoria contínua, para fazer parte de uma equipe que transforma...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Somapay Digital Bank Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃO DA VAGAA Tafácil Consignados, empresa do Grupo Somapay, busca um(a) Líder de Backoffice para atuar diretamente na gestão e aprimoramento dos processos de consignado. As principais responsabilidades desta liderança incluem:Monitoramento e acompanhamento em tempo real de processos de backoffice e atendimento;Planejamento, implantação e...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil ABJ SERVIÇOS Tempo inteiro R$22.000 - R$26.400 por ano

    REQUISITOSSupervisionar a equipe de backoffice responsável pela conferência, formalização e envio de contratos de portabilidade;Garantir conformidade dos contratos com regras bancárias e regulatórias;Acompanhar SLAs, retrabalho, pendências e retornos bancários;Atuar na interface com bancos e financeiras para tratativas operacionais;Disponibilidade...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Backoffice para se juntar ao nosso time no TEL Centro de Contatos.Este é um papel fundamental que contribui para a eficiência e excelência operacional da nossa equipe.Como Analista de Backoffice, você será responsável por gerenciar e otimizar processos administrativos, garantir a precisão dos dados e apoiar na...

  • coordenador operacional

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Persona RH Tempo inteiro R$7.000 por ano

    Sobre a vaga:Principais ResponsabilidadesGarantir a eficiência das operações logísticas de coleta, transferência e entrega, assegurando qualidade, cumprimento de prazos e gestão eficaz de pessoas, processos e recursos.Planejar e controlar as rotinas do galpão nas áreas de coleta, transferência e entrega, em conjunto com líderes e...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil CESEC - Leão Matos Advogados Associados Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Coordenador(a) de Control DeskDescrição da vaga:Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Control Desk para liderar e otimizar os processos de monitoramento, controle e análise de indicadores operacionais. Essa pessoa será responsável por garantir a eficiência das operações, apoiar a tomada de decisões estratégicas e atuar como elo entre áreas...

  • Supervisor operacional

    Há 13 horas


    Fortaleza, Ceará, Brasil BAMBOLIM SERVICOS DE ORGANIZACAO DE FESTAS E EVENTOS LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Responsável :O líder operacional é responsável por supervisionar as operações diárias do parque.Garantir que as atividades sejam realizadas de maneira eficaz e dentro dos padrões estabelecidos.Autoridade :O líder operacional é a pessoa com a responsabilidade última pelo sucesso das operações.Ele/ela toma decisões importantes e garante que o...

  • Coordenador de Call Center

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Varejão dos comprimidos Tempo inteiro R$25.500 por ano

    COORDENADOR(A) DE CALL CENTERRequisitos:Ensino superior em Administração, Gestão, Comunicação ou áreas correlatas;Experiência em gestão de equipe e KPIs;Habilidade em comunicação e resolução de conflitos;Experiência no ramo de farmácia (desejável).Principais Atribuições:Coordenar a equipe de atendimento, garantindo desempenho, engajamento e...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Losung Express Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000 por ano

    Sobre a vagaBuscamos um Coordenador de Melhoria Contínua para atuar de forma estratégica e prática na otimização de processos, sistemas e indicadores da empresa. Este profissional será responsável por liderar projetos de eficiência operacional, implementar metodologias de melhoria contínua e apoiar as áreas no uso de ferramentas para tomada de...

  • Coordenador Técnico

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil dhconsultoria Tempo inteiro

    Vaga: Coordenador Técnico ( Fortaleza/CE)Requisitos:Formação nas áreas: Eletrônica, Mecânica, Elétrica, Mecatrônica ou afins.Conhecimento sólido em Elétrica e Mecânica.Experiência comprovada na área técnica e em liderança de equipe técnica.Domínio de Excel avançado.Capacidade analítica, atenção aos detalhes e liderança.Desejável...