Assistente de Atendimento I

1 semana atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

Atuar com excelência no atendimento e manter a satisfação do cliente é sua paixão? Então esta oportunidade é para você
Buscamos um perfil ágil, detalhista e que seja focado.

Seu principal desafio fazendo parte do Serviços Próprios, no time de Oncologia, será realizar o recebimento de documentos para start do processo de autorização de tratamento, recebidos pelos meios de comunicação (Online, E-mail, Presencial, Corpo Clínico Interno e Call Center). Além disso, você fará abertura de prontuários de atendimento, contato com médicos cooperados e não cooperados e acolhimento dos pacientes.

Responsabilidades e atribuições

  • Praticar empatia a cada atendimento prestado, seja ele voltado para o público externo e/ou interno, materializando o Jeito de CUIDAR da Unimed Porto Alegre;
  • Controlar e realizar solicitações das guias de autorização, conforme prazos estabelecidos (POA e Intercâmbio);
  • Receber prescrições médicas e direcionar no fluxo do processo de autorizações e posterior arquivo no prontuário do paciente;
  • Atender ao público - usuários do serviço;
  • Receber pagamento de procedimentos ou tratamentos particulares, emitindo a nota fiscal correspondente, bem como realizar o controle e fechamento de rotinas do fluxo de caixa;
  • Registrar ocorrências e/ou intercorrências do plantão nos canais ofertados para tal;
  • Efetuar registros pertinentes ao atendimento nos sistemas específicos de sua área, bem como as demais rotinas administrativas necessárias;
  • Realizar suas atividades em conformidade com as boas práticas, normas e procedimentos de biossegurança e controle de infecção;
  • Monitorar e repor material de expediente nas posições de atendimento sempre que necessário.

Requisitos e qualificações
Formação para esta posição:

  • Ensino Médio Completo.

Qualificações:

  • Conhecimento pacote Office (desejável);
  • Experiência com atendimento ao cliente e processo de autorização de convênios para tratamentos oncológicos, será considerado como diferencial.

Informações adicionais
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  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil LocaUp Locadora de Veículos Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Locadora e Concessionária de Veículos admite Assistente de Atendimento em Porto Alegre (Petrópolis). Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Será responsável por atender clientes interessados na locação de motos, explicando condições, tirando dúvidas e fechando contratos de forma clara e...

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    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RHF PORTO ALEGREMoinhos de Vento Tempo inteiro R$23.784 - R$29.072 por ano

    Vaga: Assistente de Atendimento – Área Médica / HospitalarVocê tem paixão por cuidar de pessoas e proporcionar experiências acolhedoras no atendimento à saúde? Estamos em busca de um Assistente de Atendimento comprometido(a), comunicativo(a) e atento(a) aos detalhes, para atuar em um ambiente dinâmico e humano. Responsabilidades:Executar o...

  • Técnico De Enfermagem – Atendimento Móvel – Porto Alegre – Rs

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: SaúdePrincipais ResponsabilidadesAtribuições:Garantir o atendimento aos clientes nos hospitais e em domicilio por meio da realização de coletas de materiais biológicos e execução de exames diagnósticos de média complexidade;Apoiar os técnicos de...

  • Assistente de Atendimento

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Softsystemit Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Assistente de Atendimento de Sistemas (BI/ERP)Responsabilidades e atribuições:Profissional que realiza suporte, treinamentos online e presencial no cliente, produz materiais como guias de usuários e notas de versão, das ferramentas de gestão (BI e ERP) desenvolvidas pela empresa para os setores público e privado.Requisitos:• Ensino Superior completo...

  • Assistente De Atendimento I

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtendimento aos pacientes no guichê, controlar as guias de autorização conforme prazos do ROP (POA e Intercâmbio) para exames, procedimentos;Realizar levantamento de materiais de expediente para unidade, acompanhamento do...

  • Assistente de Atendimento

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$16.570 - R$19.812 por ano

    Gráfica admite Assistente de Atendimento em Porto Alegre (Jardim Carvalho).Responsabilidades:Realizar o atendimento a clientes no balcão, por telefone e via internet. Elaborar orçamentos para serviços gráficos diversos. Prestar suporte na operação de impressoras digitais de pequenos formatos. Auxiliar em trabalhos de sublimação e transfer. Apoiar na...

  • Assistente de Atendimento

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Instituto De Cardiologia Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Responsável pelo atendimento aos pacientes que se dirigem ao Instituto de Cardiologia para internação particular, convênios e/ou SUS, de acordo com as políticas e normas estabelecidas pela empresa, atendendo pacientes que chegam ao setor para realização de processo de internação, prestando os primeiros esclarecimentos, informando sobre os processos...

  • Assistente de Atendimento

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Instituto de Cardiologia Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Responsável pelo atendimento aos pacientes que se dirigem ao Instituto de Cardiologia para internação particular, convênios e/ou SUS, de acordo com as políticas e normas estabelecidas pela empresa, atendendo pacientes que chegam ao setor para realização de processo de internação, prestando os primeiros esclarecimentos, informando sobre os processos...

  • Assistente de Atendimento de Sistemas

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Consultoria de informática admite Assistente de Atendimento de Sistemas em Porto Alegre (Petrópolis).Responsabilidades:Suporte e treinamentos a usuários. Criação de guias e notas de versão. Atendimento e relacionamento com clientes. Apoio em testes e qualidade de software.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a combinar.Outras...

  • Assistente Suporte e Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Yara International Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nós, da Yara, fazemos parte de uma rede global, colaborando para resolver de forma lucrativa e responsável alguns dos principais desafios do mundo - escassez de recursos, insegurança alimentar e mudanças ambientais.Inscreva-se até13/11/2025Apresentação da áreaPara a Yara Brasil, a área de Customer Services é considerada um ponto central na...