Coordenador de TI

Description

Sistema Fiep é sinônimo de fortalecimento da indústria.

Trabalhamos de forma integrada, visando ser referência nacional no desenvolvimento industrial, no apoio ao associativismo e no atendimento eficiente.

Esta é a nossa missão: Promover, representar e defender a indústria paranaense, em busca da melhor competitividade e desenvolvimento sustentável.

Para você que deseja contribuir com o nosso propósito, de transformar o Paraná no melhor lugar para a indústria no Brasil, esta vaga pode ser sua

Qual é a posição?

Coordenador de TI – RP 17942 Sistema Fiep (Fiep, Sesi, Senai e IEL)

Quais são os desafios e as principais responsabilidades?

• Coordenar a estrutura de Governança de TI, definindo políticas, normas e processos alinhados à estratégia corporativa;
• Implementar e manter frameworks de gestão de serviços (ITIL, COBIT, ISO e governança tecnológica;
• Gerir e acompanhar contratos de serviços de TI, garantindo desempenho, conformidade e controle de custos;
• Supervisionar a entrega de serviços de TI internos e de terceiros, assegurando cumprimento de SLAs e satisfação dos usuários;
• Liderar os processos de incidentes, problemas, mudanças e requisições de serviço (ITSM);
• Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e desenvolver dashboards e relatórios executivos para tomada de decisão;
• Apoiar a gestão orçamentária de TI, monitorando CAPEX, OPEX e planos de investimento;
• Fomentar a melhoria contínua dos processos e cultura de serviço, promovendo eficiência e governança;
• Coordenar e desenvolver equipes técnicas, assegurando qualidade, engajamento e alinhamento estratégico.

Requirements

Quais são os principais requisitos?

• Formação superior completa;
• Preferencialmente nas áreas de Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Administração ou áreas correlatas;
• Experiência em Governança de TI, Gestão de Serviços ou Gestão de Contratos de TI;
• Conhecimento e aplicação prática de frameworks ITIL, COBIT, ISO 20000 e ISO 27001;
• Vivência em gestão de SLAs, fornecedores e contratos de outsourcing de TI;
• Experiência com plataformas ITSM (ex: ServiceNow, Jira Service Management, GLPI, etc.);
• Conhecimento de gestão orçamentária e controle de CAPEX/OPEX;
• Habilidade na elaboração de relatórios, indicadores e apresentações executivas;
• Inglês técnico (leitura e interpretação de contratos e documentação);
• Desejável certificação ITIL v4, COBIT ou ISO 27001 Lead Implementer;
• Desejável pós-graduação ou MBA em Governança de TI, Gestão de Serviços de TI, Gestão de Projetos ou Gestão de Negócios;
• Para Candidatos Internos, atender aos critérios de elegibilidade PL

Fique por dentro de alguns detalhes sobre esta oportunidade:

Local de trabalho da vaga: Senai Sede (Avenida Candido de Abreu, 200 - Centro Cívico).

Em caso de Reaproveitamento podemos considerar os demais endereços:

Campus da Indústria - Av. Comendador Franco, 1.341, Jd. Botânico;

Celso Charuri - R. Paula Gomes, 282 - São Francisco;

CIC - Rua Senador Accioly Filho, 298, Cidade Industrial;

Portão - Rua Padre Leonardo Nunes, 180;

Boqueirão - R. Dr. Heleno da Silveira, 351;

São José dos Pinhais/PR - Av. Rui Barbosa, Afonso Pena.

Horário: 08:00 às 12:00 e 13:00 às 17:00 (Segunda a sexta-feira) 40 horas semanais

Em caso de reaproveitamento podemos considerar outros horários de atuação à critério de aceite do candidato aprovado.

Tipo de contrato: CLT Indeterminado

Etapas do processo seletivo (todas eliminatórias):

Triagem RH - Triagem do Gestor - Avaliação de Conhecimento/Case técnico - Solicitação documentos comprobatórios - Entrevista RH - Entrevista de Validação - Admissão.

Ficou interessado? Candidate-se e boa sorte

O prazo para inscrição neste processo seletivo é do dia 03/11/2025 a 09/11/2025.

Essa vaga também se destina a pessoas com deficiência (PCD) ou reabilitados(as).

Este processo seletivo tem validade de 24 meses, podendo ocorrer o aproveitamento de candidatos aprovados em novas oportunidades deste mesmo perfil nas casas do Sistema Fiep (Fiep, Sesi, Senai e IEL) seguindo a ordem de classificação.

#LI-JG1

#LI-ONSITE

Benefits
- Associação Beneficente dos Servidores do Sistema Fiep (ABESSFI)
- Auxílio Creche
- Cartão Viva Mais/Odontológico
- Empréstimo Consignado
- Estacionamento no Local
- Plano de Saúde
- Previdência privada
- Seguro de Vida
- Serviços de Educação/ Descontos
- Vale Refeição/Alimentação

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