Analista de suporte de sistemas

Há 5 dias

Vitoria Brazil Metropolitan Area ADM INFORMÁTICA LTDA Tempo inteiro R$48.000 por ano

Responsabilidades

  • Prover resolução direta dos chamados, realizando consultas no banco de dados bem como manutenção em objetos como procedures, functions, views, etc.
  • Realizar contato ativo com o cliente, na análise das demandas elencadas, seja no processo de implantação quanto no suporte.
  • Obter juntamente com o cliente, mais informações e registrá-las a cada chamado em aberto.
  • Evidenciar todos os critérios necessários e de acordo com os procedimentos para fins de encaminhamento às demais áreas da empresa;
  • Fornecer apoio nas atividades dos técnicos de suporte e programadores;
  • Desenvolver manuais bem como outros conteúdos (como vídeos explicativos por exemplo) para apoiar e agilizar a solução dos chamados, oportunizando o autoatendimento;
  • Garantir o cumprimento dos SLA´s (acordos de nível de serviço);
  • Realização de treinamentos presenciais com o cliente;

Qualificações

  • Competências de comunicação oral e escrita.
  • Graduação completa em análise de sistemas.
  • Experiência com banco de dados e SQL
  • Conhecimentos de lógica de programação

Diferencial

  • Experiência com PL/SQL
  • Conhecimento de regras de negócio de Recursos Humanos, como folha de pagamento, eSocial, ponto, dentre outros.

IMPORTANTE:

  • Disponibilidade de viagens para outras capitais.

Tipo de vaga: Efetivo CLT, presencial diretamente em cliente, híbrido com home office.

Benefícios: Vale-alimentação

Salário CLT: R$4000,00

  • Analista de Suporte de TI Jr

    2 semanas atrás

    Vitoria, Brazil Metropolitan Area Vennx Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Vennx é especialista em serviços de TI e atende grandes empresas no Brasil e no mundo provendo tecnologia e transformação digital. Procuramos profissionais com experiência em alguma das funções a seguir: ITGC, analista de sistemas, suporte de TI, help desk, atendimento N1 e N2 e suporte a sistemas.Principais responsabilidades:Mapeamento de processos...

  • Analista de Suporte Estratégico

    2 semanas atrás

    Vitoria, Brazil Metropolitan Area Via Importer Comercio Exterior S.A. Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Objetivo da PosiçãoProfissional responsável por garantir a eficiência e a integração dos sistemas utilizados pela empresa (ERP, CRM, sistemas de logística e e-commerce), prestando suporte às áreas internas e atuando como ponto de referência em tecnologia. Além disso, será apoio estratégico em projetos de melhoria de processos, automação e...

  • Analista de Sistemas PL

    Há 3 dias

    Vitoria, Brazil Metropolitan Area Unimed Vitória Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    ResponsabilidadesPlanejar, analisar, programar, controlar o desenvolvimento e especificar sistemas, assegurando a qualidade, resultado, confiabilidade, operacionalidade e disponibilidade dos sistemas a serem entregues as áreas usuárias.QualificaçõesEnsino superior completo;Vivência no Sistema MV;Desejável vivência em áreas de tecnologia ou...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás

    Vitoria, Brazil Metropolitan Area Mivita Construtora e Incorporadora Tempo inteiro R$1.100 - R$3.300 por ano

    Procuramos você, que transforma projetos em realizaçõesNa Mivita, acreditamos que cada obra conta uma história, cada cronograma desenha um sonho e cada detalhe faz toda a diferença. Por isso, estamos em busca de um(a)ANALISTA COMERCIALque queira construir, junto com a gente, um legado extraordinário.Se você tem:Graduação em Administração, Gestão...

  • analista de faturamento

    2 semanas atrás

    Vitoria, Brazil Metropolitan Area Stile Trading Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de FaturamentoEstamos em busca de um Analista de Faturamento para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por garantir a correta emissão de notas fiscais, entre outras atividades relacionadas ao faturamento da empresa.Responsabilidades:Emissão de Nota Fiscal de Nacionalização e venda de processos de...

  • Analista de Experiência do Cliente Jr

    2 semanas atrás

    Vitoria, Brazil Metropolitan Area Mivita Construtora e Incorporadora Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Procuramos você, que transforma projetos em realizaçõesNa Mivita, acreditamos que cada obra conta uma história, cada cronograma desenha um sonho e cada detalhe faz toda a diferença. Por isso, estamos em busca de um(a)ANALISTA DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE JRque queira construir, junto com a gente, um legado extraordinário.Se você tem:Superior completo ou...

  • Analista fiscal

    2 semanas atrás

    Vitoria, Brazil Metropolitan Area Sipolatti Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos a procura de um Analista Fiscal – Cariacica/ESA Sipolatti está em busca de um(a) Analista Fiscal para integrar nosso time decontabilidadeSe você é um profissional organizado, detalhista e gosta de desafios, essa podeser a oportunidade ideal para o seu crescimento. O que você fará no dia a dia: Conferência e correção de documentos no ERP;...

  • Assistente Financeiro

    2 semanas atrás

    Vitoria, Brazil Metropolitan Area Private Construtora Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Suportar as demandas do setor auxiliando em 360º os analistas e a gerência tais como:Suporte à Gestão de PagamentosProgramação de pagamentosConciliação dos Cartões de CréditoSuporte à elaboração de relatóriosAtendimento às partes interessadasOrganização de Documentos

  • Analista De Suporte De Sistemas

    1 semana atrás

    Vitoria, Brasil Adm Informática Ltda Tempo inteiro

    Responsabilidades- Prover resolução direta dos chamados, realizando consultas no banco de dados bem como manutenção em objetos como procedures, functions, views, etc.- Realizar contato ativo com o cliente, na análise das demandas elencadas, seja no processo de implantação quanto no suporte.- Obter juntamente com o cliente, mais informações e...

  • Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Vitoria, Brasil Fdc Sistemas Tempo inteiro

    A área de Suporte é responsável por resolver os chamados de suporte de clientes.Seus principais objetivos são encantar os clientes com nosso atendimento, resolvendo chamados com agilidade, qualidade e empatia.Como técnico de suporte você terá a responsabilidade prestar suporte para os clientes da FDC Sistemas, esclarecendo suas dúvidas, orientando-os...