Analista de Service Desk Bilingue

Há 2 horas

Vitoria Brazil Metropolitan Area DXC Technology Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Job Description
A DXC Technology ajuda empresas globais a executar seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas. Com décadas de incentivo à inovação, as maiores empresas do mundo investiram na DXC para oferecer novos níveis de desempenho, competitividade e experiências para o cliente. Saiba mais sobre a história da DXC e nosso foco nas pessoas, clientes e execução operacional em

Suas Principais Atividades

  • Suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI;
  • Atender e registrar todas as solicitações de suporte técnico recebidas via telefone, chat e sistema de tickets;
  • Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL);
  • Atuação com suporte remoto para solução em primeiro contato conforme procedimentos técnicos dentro dos prazos estabelecidos;
  • Habilidade para analisar e priorizar ocorrências;
  • Contribuir na atualização da base de conhecimento indicando melhorias contínuas e soluções para aumentar a eficiência e a satisfação do usuário;

O que esperamos?

  • Conhecimento em operações de Help Desk / Service Desk.
  • Inglês fluente
  • Controle de Qualidade / Mapeamento de processos / Conhecimento de gestão documental;
  • Habilidade em análise de dados e uso de ferramentas de qualidade, como PDCA, Six Sigma, entre outras.
  • Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Perfil dinâmico e proativo em um ambiente de constantes mudanças;
  • Organização;
  • Proatividade;
  • Atitude positiva;
  • Trabalho em equipe;
  • Solução de conflitos/assertividade;
  • Flexibilidade;
  • Concentração;

O que estamos oferecendo?
Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e interessantes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar igualdade de oportunidades, equilíbrio entre vida profissional e pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.

Se você está buscando desafios em um ambiente de trabalho agradável e multinacional, então definitivamente queremos saber mais sobre você. Inscreva-se agora utilizando os links abaixo, ou diretamente em uma posição através de nosso portal de carreiras

Você Também Pode Nos Encontrar Em

At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We're committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.

Recruitment fraud is a scheme in which fictitious job opportunities are offered to job seekers typically through online services, such as false websites, or through unsolicited emails claiming to be from the company. These emails may request recipients to provide personal information or to make payments as part of their illegitimate recruiting process. DXC does not make offers of employment via social media networks and DXC never asks for any money or payments from applicants at any point in the recruitment process, nor ask a job seeker to purchase IT or other equipment on our behalf. More information on employment scams is available
here
.

  • Analista De Service Desk Bilingue

    Há 14 horas

    Vitoria, Brasil Dxc Technology Inc. Tempo inteiro

    Analista de Service Desk Bilingue page is loaded## Analista de Service Desk Bilinguelocations: BRA - ES - VITORIAtime type: Full timeposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: November 25, **** (3 days left to apply)job requisition id: **********Job Description:**A DXC Technology ajuda empresas globais a executar seus sistemas e operações de...

  • Analista De Service Desk Bilingue

    Há 2 dias

    Vitoria, Brasil Br50 Enterprise Services Brasil Servicos Tempo inteiro

    Job Description: A DXC Technology ajuda empresas globais a executar seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas.Com décadas de incentivo à inovação, as maiores empresas do mundo investiram na DXC para oferecer novos...

  • Analista comercial bilíngue

    3 semanas atrás

    VITORIA, Brasil BOA PRACA GENERAL SHIP SUPPLIER LTDA Tempo inteiro

    A Wrist Boa Praça, referência no segmento de ship supplier e soluções logísticas para o setor marítimo, está em busca de um(a) Analista Comercial Bilíngue para integrar nosso time em Vitória/ES. ? Principais Responsabilidades: Realizar atendimento e relacionamento com clientes internacionais e nacionais; Elaborar cotações, propostas comerciais e...

  • Analista comercial bilíngue

    3 semanas atrás

    Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Wrist Boa Praça, referência no segmento de ship supplier e soluções logísticas para o setor marítimo, está em busca de um(a) Analista Comercial Bilíngue para integrar nosso time em Vitória/ES. ? Principais Responsabilidades: Realizar atendimento e relacionamento com clientes internacionais e nacionais; Elaborar cotações, propostas comerciais e...

  • Analista de Suporte Bilíngue

    Há 3 dias

    Brazil Habilis Sistemas Tempo inteiro

    Analista de Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga PJ – 100% remoto Sobre a Empresa > Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos. Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital. Buscamos profissionais inovadores, autônomos e com visão de produto...

  • Analista de Suporte Bilíngue

    Há 4 dias

    Brazil Habilis Sistemas Tempo inteiro

    📌 Analista de Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga PJ – 100% remoto🏢 Sobre a Empresa> Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos. Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital. Buscamos profissionais inovadores, autônomos e com visão de...

  • Operador De Redes

    1 semana atrás

    Vitoria, Brazil Metropolitan Area Mindworks Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoOportunidade paraOperador de Redesna Mindworks.Você é apaixonado por tecnologia e busca um novo desafio? A Mindworks está com vaga aberta paraOperador de RedesEstamos em busca de profissionais proativos, com foco em resultados e que queiram crescer em um ambiente dinâmico, colaborativo e inovador. Se você tem experiência com ferramentas de...

  • Analista de Service Desk

    Há 5 horas

    Greater São Paulo Area, Brasil b363af72-5eb9-4a46-91e5-5effa484f304 Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Realizar suporte técnico a usuários em hardware, software, sistemas operacionais, redes e dispositivos (como impressoras);Diagnosticar, determinar e implementar soluções de forma eficiente, respeitando as políticas da empresa;Executar manutenção preventiva e corretiva, formatação, instalação de softwares e configuração de equipamentos;Documentar...

  • Analista de Recursos Humanos JR

    Há 4 dias

    Vitoria, Brazil Metropolitan Area Rede Vitória de Comunicação Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Se você gosta dedesafios, acredita namelhoria contínua, éapaixonado(a) por processos e, principalmente, por gente, essa oportunidade é para vocêBuscamos um(a)Analista de Recursos Humanos JRcom perfildinâmico(a), organizado(a), colaborativo(a) e multitarefas, que queira contribuir com o time de Recursos Humanos.Apoiar no planejamento e executar ações...

  • analista de automação sr

    Há 6 horas

    Vitoria, Brazil Metropolitan Area e907f829-0a58-4d64-a77b-d95c9b8ade3f Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Cargo: ANALISTA DE AUTOMAÇÃO SENIORJá pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil? Então a CAST é o lugar certo para você Todas as nossas vagas são afirmativas Local de Atuação:Vitória, Espírito Santo, BrasilModelo de Trabalho:Presencial O QUE BUSCAMOS:Profissional com curso Superior completo em Engenharia de...