Analista De Service Desk Bilingue

Há 2 dias


Vitoria, Brasil Br50 Enterprise Services Brasil Servicos Tempo inteiro

Job Description: A DXC Technology ajuda empresas globais a executar seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas.Com décadas de incentivo à inovação, as maiores empresas do mundo investiram na DXC para oferecer novos níveis de desempenho, competitividade e experiências para o cliente.Saiba mais sobre a história da DXC e nosso foco nas pessoas, clientes e execução operacional em Suas principais atividades: Suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI; Atender e registrar todas as solicitações de suporte técnico recebidas via telefone, chat e sistema de tickets; Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL); Atuação com suporte remoto para solução em primeiro contato conforme procedimentos técnicos dentro dos prazos estabelecidos; Habilidade para analisar e priorizar ocorrências; Contribuir na atualização da base de conhecimento indicando melhorias contínuas e soluções para aumentar a eficiência e a satisfação do usuário; O que esperamos?Conhecimento em operações de Help Desk / Service Desk.Inglês fluente Controle de Qualidade / Mapeamento de processos / Conhecimento de gestão documental; Habilidade em análise de dados e uso de ferramentas de qualidade, como PDCA, Six Sigma, entre outras.Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 Boa comunicação verbal e escrita; Bom relacionamento interpessoal; Perfil dinâmico e proativo em um ambiente de constantes mudanças; Organização; Proatividade; Atitude positiva; Trabalho em equipe; Solução de conflitos/assertividade; Flexibilidade; Concentração; O que estamos oferecendo?Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e interessantes empresas para se trabalhar no mundo.Na DXC nosso objetivo é proporcionar igualdade de oportunidades, equilíbrio entre vida profissional e pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.Se você está buscando desafios em um ambiente de trabalho agradável e multinacional, então definitivamente queremos saber mais sobre você.Inscreva-se agora utilizando os links abaixo, ou diretamente em uma posição através de nosso portal de carreiras Você também pode nos encontrar em: At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success.Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances.We're committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.



  • Vitoria, Brasil Dxc Technology Inc. Tempo inteiro

    Analista de Service Desk Bilingue page is loaded## Analista de Service Desk Bilinguelocations: BRA - ES - VITORIAtime type: Full timeposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: November 25, **** (3 days left to apply)job requisition id: **********Job Description:**A DXC Technology ajuda empresas globais a executar seus sistemas e operações de...


  • Vitoria, Brazil Metropolitan Area DXC Technology Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Job DescriptionA DXC Technology ajuda empresas globais a executar seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas. Com décadas de incentivo à inovação, as maiores empresas do mundo investiram na DXC para oferecer novos...

  • Analista comercial bilíngue

    3 semanas atrás


    VITORIA, Brasil BOA PRACA GENERAL SHIP SUPPLIER LTDA Tempo inteiro

    A Wrist Boa Praça, referência no segmento de ship supplier e soluções logísticas para o setor marítimo, está em busca de um(a) Analista Comercial Bilíngue para integrar nosso time em Vitória/ES. ? Principais Responsabilidades: Realizar atendimento e relacionamento com clientes internacionais e nacionais; Elaborar cotações, propostas comerciais e...

  • Analista comercial bilíngue

    3 semanas atrás


    Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Wrist Boa Praça, referência no segmento de ship supplier e soluções logísticas para o setor marítimo, está em busca de um(a) Analista Comercial Bilíngue para integrar nosso time em Vitória/ES. ? Principais Responsabilidades: Realizar atendimento e relacionamento com clientes internacionais e nacionais; Elaborar cotações, propostas comerciais e...


  • Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Vennx é especialista em serviços de TI e atende grandes empresas no Brasil e no mundo provendo tecnologia e transformação digital. Procuramos profissionais com experiência em alguma das funções a seguir: ITGC, analista de sistemas, suporte de TI, help desk, atendimento N1 e N2 e suporte a sistemas.   Principais responsabilidades: Mapeamento de...


  • Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação Acadêmica:Técnico na área de informática ou nível superior (completo ou em andamento) na área de tecnologia de informação.Experiência Profissional:Experiência profissional em atividade de atendimento/suporte em primeiro, segundo ou terceiro nível para usuários de TI.Certificação Microsoft (nos últimos 05 anos) ou cursos e...


  • VITORIA, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Formação Acadêmica: Técnico na área de informática ou nível superior (completo ou em andamento) na área de tecnologia de informação. Experiência Profissional: Experiência profissional em atividade de atendimento/suporte em primeiro, segundo ou terceiro nível para usuários de TI. Certificação Microsoft (nos últimos 05 anos) ou cursos e...


  • Vitoria, Brasil Sollo brasil Tempo inteiro

    CONTAMOS COM VOCÊ PARA:Auxiliar em programas de computador e processos necessários para o tratamento dos dados e bom dinamismo do processo operacional. QUE BUSCAMOS:Técnico básico na área de informática ou cursando superior na área de tecnologia, exatas ou afins. Experiência intermediária em informática (pacote office, e-mail, instalação e...


  • Vitoria, Brasil Sollo Brasil Tempo inteiro

    CONTAMOS COM VOCÊ PARA:Auxiliar em programas de computador e processos necessários para o tratamento dos dados e bom dinamismo do processo operacional.QUE BUSCAMOS:Técnico básico na área de informática ou cursando superior na área de tecnologia, exatas ou afins.Experiência intermediária em informática (pacote office, e-mail, instalação e...


  • Vitoria, Brasil Sollo Brasil Tempo inteiro

    CONTAMOS COM VOCÊ PARA:Auxiliar em programas de computador e processos necessários para o tratamento dos dados e bom dinamismo do processo operacional. QUE BUSCAMOS:Técnico básico na área de informática ou cursando superior na área de tecnologia, exatas ou afins. Experiência intermediária em informática (pacote office, e-mail, instalação e...