Content Designer Pleno

Há 5 dias

Barueri, São Paulo, Brasil digio Tempo inteiro

Sobre o Digio e o Time de UX Design

O Digio nasceu para simplificar a relação das pessoas com o dinheiro. Nós acreditamos que tecnologia e design caminham juntos para criar experiências financeiras seguras, intuitivas e acessíveis. Nossa cultura é guiada por colaboração, autonomia e foco no cliente. Aqui o ambiente é dinâmico e desafiador, onde cada voz importa e cada entrega tem impacto na vida de milhões de usuários.

O time de UX Design tem um papel estratégico. Atuamos lado a lado com as áreas de Produtos, Marketing, Tecnologia e Dados, conectando insights, métricas e design. Aqui você encontrará um time colaborativo, criativo e analítico, que valoriza tanto a pesquisa quanto a experimentação para criar soluções que tenham impacto real no negócio.

Estamos em busca de um(a) Content Designer Pleno para criar experiências conversacionais que tornem a jornada dos nossos clientes simples, clara e humana. Você atuará no desenvolvimento de conteúdos para chatbots, assistentes virtuais, app e web, garantindo que cada interação reflita a voz da nossa marca e gere confiança no ambiente digital.

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades:

  • Criar fluxos conversacionais para chatbots e assistentes virtuais, com foco em experiência do cliente.
  • Desenvolver textos para interfaces de app e web, garantindo clareza e usabilidade.
  • Definir e manter o tom e voz da marca em todos os pontos de contato digitais.
  • Colaborar com times de Produto e Tecnologia para construir soluções centradas no usuário.
  • Monitorar métricas de performance (CSAT, taxa de resolução, engajamento) e propor melhorias contínuas.
  • Documentar guidelines e boas práticas para conteúdo digital e conversacional.

Requisitos e qualificações

Requisitos:

  • Experiência comprovada como Content Designer, UX Writer ou função similar.
  • Vivência na criação de conteúdos para chatbots, assistentes virtuais, aplicativos e web.
  • Conhecimento em UX Writing, design de conversas e boas práticas de linguagem inclusiva.
  • Familiaridade com ferramentas de prototipação e plataformas de chatbot.
  • Boa comunicação e capacidade de trabalhar em times multidisciplinares.

Diferenciais:

  • Experiência com IA generativa e personalização de diálogos.
  • Conhecimento em métricas de chatbot e jornada digital.

O Digio é mais que um banco digital. Somos uma bantech: contamos com a solidez de um banco e a agilidade de uma fintech. Também somos apaixonados por tecnologia e, por meio dela, buscamos transformar a vida financeira de nossos clientes com segurança e transparência.

+ Eficiência

  • Burocracia

Diariamente, criamos soluções digitais para descomplicar o jeito com que os brasileiros cuidam do seu dinheiro. Trabalhamos para que o Digio tenha tudo o que nossos clientes precisam em um só lugar: no DigioApp. Com simplicidade, eficiência, livre de burocracia e acesso a qualquer hora e de qualquer lugar.

+ Transformação

  • Zona de conforto

Aqui no Digio, oferecemos uma cultura construída pela colaboração, uma carreira com aprendizados e crescimento contínuos, além do senso de propriedade e orgulho por um trabalho de excelência.

Pessoas são nosso ativo mais importante e, sem elas, o Digio não teria chegado tão longe. Por todos esses motivos, apostamos na inovação como a mola propulsora para cada uma das pessoas incríveis que integra este time. Nós fazemos mais, porque fazemos juntos.

E, quando construímos juntos, tudo se transforma.

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