Senior Technical Services Analyst

 A INEOS Styrolution é a fornecedora líder mundial em estirênicos, com um portfólio de alto desempenho que inclui monômero de estireno, poliestireno, ABS e produtos estirênicos avançados. Com mais de 90 anos de inovação em ciência dos materiais, a INEOS Styrolution está focada na satisfação do cliente, oferecendo soluções diferenciadas que proporcionam vantagem competitiva, além de investir em tecnologias que possibilitam a reciclabilidade em circuito fechado para estirênicos e contribuem para a redução de nossas emissões de carbono.

As aplicações da INEOS Styrolution estão presentes em diversos produtos do dia a dia e em múltiplos setores: incluindo automotivo, eletrônicos, utilidades domésticas, construção, saúde, embalagens e brinquedos/esportes. Com 17 unidades de produção em nove países, a empresa é uma subsidiária integral do INEOS Group Limited e emprega aproximadamente 3.000 pessoas. As vendas em 2023 foram de 4,5 bilhões de euros.
Mais informações: 

Titulo do Cargo

Analista de Serviços Técnicos Sênior (Senior Technical Services Analyst)

Localização
SãoPaulo, Brazil 

Como Analista Sênior de Serviços Técnicos, você será responsável pela gestão de projetos técnicos, suporte ao desenvolvimento e homologação de novos produtos junto às OEMs, além do apoio técnico-consultivo às áreas comercial e clientes. Responsável pela elaboração de documentação técnica, gestão de cadastros no SAP, acompanhamento de validações laboratoriais e realização de treinamentos e visitas técnicas.

Principais Responsabilidades

• Gerenciar o pipeline de projetos técnicos, com suporte no desenvolvimento de novos produtos e na condução de try-outs.
• Elaborar e disponibilizar documentação técnica completa para processos de homologação juntos as OEMs (PPAP).
• Apoiar a equipe comercial através de fichas técnicas dos produtos com suporte técnico consultivo.
• Administrar cadastros e códigos de novos produtos em sistemas ERP (SAP).
• Prestar suporte técnico aos clientes por meio de treinamentos, assistência técnica e orientação relacionada a sistemas de gestão da qualidade.
• Realizar visitas técnicas a clientes para apoiar os processos de aprovação e validação de materiais.
• Monitorar análises realizadas por laboratórios externos para validação de produtos.
• Promover práticas de Segurança, Saúde e Meio Ambiente (SHE), para clientes internos e externos

Qual a sua contribuição 

• Habilidade reconhecida de interpretação de normas de OEMs e requisitos regulatórios de clientes.
• Sólido conhecimento em metodologias de análise de materiais poliméricos.
• Experiência de atuação em ambiente altamente competitivo na busca de homologação de nossos materiais.
• Habilidade para gerenciar demandas de clientes, reclamações, prazos e situações emergenciais de forma eficaz.
• Proficiência no uso de sistemas ERP, preferencialmente SAP.

Formação e Experiência

• Graduação em Engenharia Química (preferencial) ou Engenharia de Materiais.
• Experiência profissional mínima de 10 anos em atividades relevantes à função.
• Fluência em inglês.

Experiência Profissional Desejável

• Conhecimento em vendas técnicas e marketing.
• Vivência em desenvolvimento de produtos e negócios.
• Familiaridade com sistemas de gestão da qualidade (ISO 9001 e ISO
• Forte capacidade de gestão de relacionamento com clientes.
• Experiência em apresentações técnicas de produtos.
• Vivência em análises laboratoriais de materiais.

Competências Comportamentais

• Pensamento analítico
• Visão crítica.
• Habilidade de trabalho em equipe e colaboração.
• Flexibilidade e adaptabilidade.
• Excelentes habilidades de comunicação.
• Orientação para resultados.
• Forte foco no cliente.

We Have Great Chemistry

We believe diversity is perceiving difference; inclusion is valuing it. Without inclusion, we cannot unlock the value that diversity has to offer. Everyone has a seat at our company table. Our employees bring their unique selves to work daily, have a sense of belonging, and contribute to our core values. We have an inclusive approach, which is open and transparent. We respect and value diversity and believe in equality of opportunity. We do this by valuing and respecting cultural differences and welcoming diversity of thought and perspectives from all our employees.

We are excited to hear from you and share more about our organization.

Your INEOS Styrolution Recruitment Team