Visa Consultant
2 semanas atrás
Descrição Sumária do cargo
Realizar atendimento de todas as solicitações de clientes, por meio da realização das tarefas de controle, processamento e apoio de atendimento, contribuindo para a satisfação do cliente, faturamento em empo hábil e indicadores de performance adequados para o departamento.
Tarefas Específicas
- Analisar as solicitações de baixa e média complexidade dos clientes e fazer recomendações com base nas necessidades específicas de viagem, com suporte técnico de outros Consultores e/ou Gestores.
- Assegurar que todas as solicitações abertas estejam corretas, completas e atualizadas no sistema, utilizando as funcionalidades do sistema para garantir a maximização da produtividade.
- Assegurar a logística apropriada de passaportes e outros documentos relacionados às aplicações garantindo a correta conferência, controle, envio, coleta e devolução.
- Realizar o pagamento de taxas e lançar as informações de pagamento no sistema conforme procedimento do departamento.
- Fazer controles operacionais necessários do departamento, garantindo a gestão adequada dos recursos para os pagamentos de taxas e prestação de contas para o departamento financeiro quando necessário.
- Realizar cadastro de clientes e/ou preencher formulários específicos em portais de consulados de acordo com a necessidade de aplicação de visto, quando não houver Assistente/Estagiário/Aprendiz disponível para apoio.
- Conduzir as atividades de Tradução, Legalização e Apostilamento de documentos conforme os procedimentos do departamento, quando não houver Assistente/Estagiário/Aprendiz disponível para apoio.
- Atender clientes pessoalmente (no escritório ou externo), por ligações telefônicas, bem como responder os e-mails dentro dos prazos estabelecidos.
- Atualizar manuais técnicos do departamento sempre que necessário e contribuir ativamente com o treinamento de Estagiários e Aprendizes.
- Ser avaliado por métricas quantitativas incluindo, mas não limitado a: número de solicitações finalizadas, variação de número de solicitações, envio para faturamento, satisfação do cliente.
- Realizar outras tarefas assignadas pela gestão.
- Representar a CIBT de maneira profissional, garantindo a conformidade com a política de Ética/Compliance e aderindo às políticas e procedimentos da empresa.
Experiência Mínima Requerida para contratação / Formação Acadêmica
- Experiência em atividades administrativas/burocráticas.
- Experiência prévia em Travel Services não é obrigatório para contratação.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente/customer service.
- Ensino superior completo em Administração, Direito, Relações Internacionais, Comércio Exterior ou Turismo.
Sobre nós
A CIBT é líder global no fornecimento de serviços de imigração e vistos para empresas e indivíduos, com mais de 1.700 profissionais especializados em imigração e vistos, advogados e consultores qualificados em migração, localizados em mais de 60 escritórios em 25 países. Com trinta anos de experiência, a CIBT é a principal prestadora de serviços para 75% das empresas da Fortune 500.
A CIBT oferece um conjunto abrangente de serviços sob duas marcas principais: Newland Chase, uma subsidiária integral focada em estratégia de imigração global e serviços de consultoria para empresas em todo o mundo, e CIBTvisas, líder de mercado em serviços de vistos de negócios e outros vistos de viagem para clientes corporativos e individuais. A CIBTvisas é o serviço líder global em vistos de viagem, com capacidade incomparável para obter vistos de negócios e outros vistos de viagem para empresas e indivíduos em todo o mundo de forma rápida, conveniente e segura.
-
PAHO Consultant
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Pan American Health Organization Tempo inteiro R$43.987 por anoOBJECTIVE OF THE OFFICE/DEPARTMENTThis is a requisition for employment at the Pan American Health Organization (PAHO)/Regional Office of the World Health Organization (WHO)Contractual Agreement:Non-Staff - National PAHO ConsultantJob Posting:novembro 24, 2025Closing Date:dezembro 3, 2025, 11:59 PM Brasilia Standard TimePrimary Location:Rio De Janeiro,...
-
Senior Consultant
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Provider IT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoA Provider IT é uma consultoria de tecnologia com foco no ser humano, que desde 1996 está no mercado transformando negócios e envolvendo nossos colaboradores na criação de um futuro mais humano e positivo.Há mais de duas décadas, estamos comprometidos em facilitar futuros, acreditando que a tecnologia é capaz de acelerar novas realidades. Em 2023,...
-
senior consultant
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Provider It Tempo inteiro R$10.000 - R$50.000 por anoA Provider IT é uma consultoria de tecnologia com foco no ser humano, que desde 1996 está no mercado transformando negócios e envolvendo nossos colaboradores na criação de um futuro mais humano e positivo.Há mais de duas décadas, estamos comprometidos em facilitar futuros, acreditando que a tecnologia é capaz de acelerar novas realidades. Em 2023,...
-
senior consultant
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Provider It Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoA Provider IT é uma consultoria de tecnologia com foco no ser humano, que desde 1996 está no mercado transformando negócios e envolvendo nossos colaboradores na criação de um futuro mais humano e positivo.Há mais de duas décadas, estamos comprometidos em facilitar futuros, acreditando que a tecnologia é capaz de acelerar novas realidades. Em 2023,...
-
REMOTE - Corporate Compliance Team Lead
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil World Business Lenders, LLC Tempo inteiro US$120.000 - US$180.000 por anoAbout World Business Lenders )World Business Lenders (WBL) provides general purpose short-term real estate collateralized commercial loans to a broad customer base comprised of small and medium sized businesses throughout the United States that lack access to traditional funding. WBL services its loan portfolio and loan portfolios for third parties,...
-
Immigration Consultant
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil SIRVA Tempo inteiroThe Immigration Consultant you will work closely as part of a team with our internal departments as well as our corporate clients. Ensure compliance with the legal situation in the respective countries regarding visa procedures and work recording, coordinate solution-oriented immigration processes for our multinational corporate clients, communicate with...
-
Accessibility Resources Consultant
Há 2 dias
Greater Rio de Janeiro, Brasil myGwork - LGBTQ+ Business Community Tempo inteiro R$1.500 - R$5.000 por anoThis job is with United Nations, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly.Result of ServiceThe consultant reports to the Head of Brazil Office. He/She shall duly and timely perform his/her obligations, under this Term of Reference. The...
-
Service Consultant
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Airswift Tempo inteiroAbout Us Airswift is the leading workforce solutions provider to the STEM industries. For over 40 years Airswift has been transforming lives through the provision of international workforce solutions to STEM industries. Today, we are an integrated team of over 900 employees across 37 countries, supporting over 8,000 contractors globally. We are a people...
-
Waste Management Consultant
Há 5 dias
Greater Rio de Janeiro, Brasil myGwork - LGBTQ+ Business Community Tempo inteiro R$38.140 - R$63.546 por anoThis job is with United Nations, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly.Result of ServiceThe Waste Management Consultant (Action and Goals Plan Phase) reports to the Head of Brazil Office. He/She shall duly and timely perform his/her...
-
Consultant
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Brasil Promon Logicalis Tempo inteiro**Descrição do cargo** Buscamos um profissional para atuar nas ofertas de Consultoria Logicalis principalmente em projetos ligados a otimização e apresentação de dados para tomada de decisões, utilizando como principal ferramenta o Power BI. Buscamos um perfil que tenha visão sistêmica, e que além de desenvolver seja capaz de atuar em demandas...
-
SAP Pp Consultant
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Brasil Fusion Consulting Tempo inteiro**Company Description** Swiss Delivery Excellence: Transforming Life Science Consulting Worldwide.** Fusion Consulting is a globally leading Business and IT boutique consultancy specialized in the Life Sciences industry, partnering with leading companies in pharma, healthcare, and animal health. With over 450 employees and 25 offices worldwide, our mission...
-
Senior Consultant
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Provider It Tempo inteiroArquiteto de Soluções Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Arquiteto de Soluções com visão generalista. Requisitos necessários: - Visão de transformação digital; - Apoiar e reportar as lideranças, principalmente na tradução do técnico para o negócio; - Atuação com arquitetura de integração, porém é imprescindível possuir uma...
-
Greater Rio de Janeiro, Brasil myGwork - LGBTQ+ Business Community Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000 por anoThis job is with United Nations, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly.Result of ServiceThe Environmental Engineering and Sustainable Drainage Consultant reports to the Head of Brazil Office. He/She shall duly and timely perform his/her...
-
Senior Consultant
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Provider It Tempo inteiroGerente de Projetos SR Requisitos mínimos: - Formação superior - Boa bagagem com domínio dos controles básicos de gestão de projetos - Liderança de equipes na obtenção dos objetivos - Solução de conflitos, negociação e comunicação - Dinâmico, disposto a trabalhar firme e além do horário - Objetividade, proatividade, sentido de...
-
Senior Consultant
Há 10 horas
Rio de Janeiro, Brasil Provider It Tempo inteiroConsultor (a) SAP FI/CO Suportar correção de problemas; Fornecer suporte funcional a partir de novas implementações; Elaborar especificação funcional das necessidades de desenvolvimento relativas à solução; Efetuar testes unitários; Documentar, bem como atualizar a documentação de todo e qualquer plano de ação, procedimento ou conhecimento...
