Supervisor de Operações

Há 5 horas


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Konecta Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

DESCRIÇÃO
A Konecta Brasil está em busca de perfis de Supervisor de Teleatendimento -Receptivo - entre as principais responsabilidades:

Supervisionar equipe de atendimento receptivo multiskill ( voz, chat e email), analisar e controlar indicadores, desenvolver os operadores.

Para Se Candidatar à Vaga, é Necessário Possuir

  • Mais de 18 anos e ensino médio completo;
  • Habilidade com manuseio de computador, Excel e ferramentas digitais;
  • Habilidade em gestão de pessoas;
  • Conhecimento de indicadores relacionados ao segmento;
  • Excelente habilidade de lidar com pressão e metas;
  • Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos;
  • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.

Se você é um profissional motivado, orientado para metas e com forte comprometimento em atender bem os seus clientes, essa pode ser a oportunidade de seguir na sua carreira Junte-se à nossa equipe no Konecta Brasil. Envie o seu currículo e participe do processo seletivo.

Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.

  • Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
  • Nível hierárquico: Supervisor

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

BENEFÍCIOS

  • Assistência médica
  • Auxílio creche
  • VT
  • VR
  • Assistência odontológica
  • Seguro de Vida
  • Oportunidade de Crescimento


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    ATIVIDADES:• Supervisionar e organizar turnos dos funcionários, treinar e motivar membros da equipe;• Garantir que as operações diárias ocorram sem problemas e que os clientes estejam satisfeitos;• Atender às demandas do cliente• Participar de grandes projetos de limpeza quando solicitado;• Garantir conformidade com políticas de segurança e...


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    A Konecta Brasil está em busca de perfis de Supervisor de Teleatendimento -Receptivo - entre as principais responsabilidades:Supervisionar equipe de atendimento receptivo multiskill ( voz, chat e email), analisar e controlar indicadores, desenvolver os operadores.Para se candidatar à vaga, é necessário possuir :- Mais de 18 anos e ensino médio...


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