Service Designer

Ser MJVer é estar em um dos melhores lugares para trabalhar.

Nós sabemos que na construção de uma sociedade mais forte a evolução deve vir de dentro para fora. Por isso, um ambiente acolhedor e com o sentimento constante de pertencimento é fundamental para o crescimento individual e coletivo.

O esforço é de todos nós, e as conquistas também. Porque ser um MJVer é bem mais do que ser um colaborador: é sobre fazer parte.

Somos colaborativos, ágeis, plurais, criativos e inovadores. Somos MJV

Saiba mais em Quem Somos:

Responsabilidades e atribuições

Buscamos um profissional para atuar como Service Designer,essa pessoa será responsável por atuar aprofundando o entendimento das necessidades de negócio, promovendo a co-criação de soluções e estruturando as solicitações de forma clara e completa. Essa atuação fornecerá insumos estratégicos para a priorização de demandas e apoiará a elaboração de documentos técnicos, garantindo a conexão entre necessidades reais e soluções viáveis.

Principais responsabilidades

• Planejar e facilitar sessões de Design Thinking, utilizando práticas de empatia, definição de problemas e co-criação de soluções.
• Traduzir os insights obtidos em artefatos claros, objetivos e acionáveis.
• Apoiar áreas usuárias na escrita estruturada de demandas, conectando necessidades de negócio a soluções técnicas viáveis.
• Coletar e organizar informações que evidenciem valor esperado, ROI e impacto estratégico de cada demanda.
• Colaborar com gerentes de relacionamento e arquitetos de solução para acelerar a formalização das demandas.
• Contribuir com insumos valiosos para o processo de priorização da diretoria executiva.

Requisitos e qualificações

Requisitos e qualificações

• Experiência comprovada com metodologias de inovação e Design Thinking (Duplo Diamante, Design Sprint, Lean Inception, entre outras).
• Histórico comprovado de projetos dentro desse universo.
• Habilidade de facilitação, mediação de grupos e escuta ativa.
• Capacidade de traduzir necessidades de negócio em soluções claras e factíveis.
• Boa comunicação e colaboração entre áreas técnicas e de negócio.
• Conhecimento de ferramentas de colaboração (Miro, Mural, Figma, etc.).
• Visão sistêmica e pensamento estratégico.

Informações adicionais

TotalPass;

Vale Refeição;

‍ ‍ Seguro de vida em grupo;

Plano de saúde e odontológico - Amil;

Grupos de idiomas;

People Mobility: damos uma forcinha para pessoas que tem interesse e disponibilidade de atuar em projetos desafiadores em outros estados e países;

Ações de treinamento: palestras, fóruns, trocas e conversas de conhecimentos relativos ao nosso negócio. Estamos em constante conexão para aprender mais e juntos;

Parcerias: quer desconto? Temos um grupo no Workplace onde divulgamos parcerias com instituições de ensino, escolas de idiomas, academias, restaurantes, produtos e outros serviços;

Programa +MJVer: programa interno de indicação onde você indica um colega para trabalhar conosco e se esse relacionamento der match, você ganha um prêmio;

Co-criação: conectamos talentos para gerar soluções completas. Colaboração está no nosso sangue.

A MJV é mais do que uma simples consultoria de tecnologia e inovação. Somos um grupo de mentes diversas, visionárias e determinadas, combinando design, dados e uma mentalidade ágil para oferecer soluções completas, que vão desde a concepção até a implementação de TI.

Nosso legado começou há mais de 25 anos, com o propósito de ajudar empresas a prosperar em suas jornadas de transformação. A MJV é composta por um vasto grupo de pessoas que acreditam no trabalho colaborativo. Aplicamos o Design Thinking, as Metodologias Ágeis e a Sustentabilidade em todos os nossos projetos. A transformação digital também é um dos nossos pilares. Nossa equipe multidisciplinar é formada por designers, engenheiros, publicitários, antropólogos, cientistas de dados, desenvolvedores, empreendedores e muito mais. Também expandimos nossa presença global nas Américas e Europa (Estados Unidos, Inglaterra, França, Itália, Portugal e Colômbia) e abrimos um Laboratório de Inovação na UFRJ (Universidade Federal do Rio de Janeiro).

Se você tem paixão por tecnologia, inovação e deseja fazer a diferença na vida de outras pessoas, venha fazer parte de um time com mais de 1.400 talentos espalhados pelo mundo para transformar negócios e moldar futuros. Fomos certificados com o selo Great Place to Work (GPTW) pelo segundo ano consecutivo.