Profissional de Atendimento

Há 6 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Oportuna Consultoria Tempo inteiro R$60.000 por ano

Profissional de Atendimento

Local:
Perdizes, zona oeste de São Paulo-SP

Modalidade:
Híbrido: 9h30 às 19h segunda a sexta / quarta-feira home office

Tipo de Contrato:
PJ

Área:
Atendimento e Relacionamento com Clientes

Sobre nós:

Somos um escritório de Arquitetura Criativa especializado em projetos para ambientes comerciais, educacionais, culturais e de eventos. Atuamos com foco na inovação, na personalização e na conexão humana em cada projeto, criando experiências que geram valor para nossos clientes e seus públicos.

Responsabilidades:

  • Realizar o atendimento inicial e contínuo aos clientes (gestores de empresas, instituições educacionais, marcas, etc.), com foco em construção de relacionamento e compreensão de suas necessidades;
  • Ser o elo entre o cliente e as equipes internas de criação, projeto e produção, garantindo clareza, agilidade e alinhamento das expectativas;
  • Participar de reuniões com os clientes para escuta ativa, coleta de briefing e apresentação de propostas ou soluções;
  • Acompanhar o andamento dos projetos, garantindo prazos, entregas e satisfação dos clientes;
  • Identificar e propor oportunidades de novas demandas ou projetos com a base atual de clientes, com olhar estratégico e comercial;
  • Apoiar o time na elaboração de propostas comerciais, orçamentos e apresentações personalizadas;
  • Registrar informações e interações com clientes nos sistemas internos, contribuindo para a organização e a comunicação fluida entre os times.

Atividades específicas:

  • Agendar e conduzir reuniões de briefing e acompanhamento com clientes e futuros cliente que vem através do site;
  • Traduzir necessidades e desejos do cliente para a linguagem técnica do time de arquitetura;
  • Montar cadernos de apresentação, apresentar projetos, reuniões, visitas técnicas.
  • Acompanhar o ciclo de vida dos projetos (do primeiro contato até a entrega final);
  • Gestão da informação do projeto tanto para o cliente quanto para toda equipe
  • Identificar gargalos de comunicação ou operação e agir proativamente para solucioná-los;
  • Sugerir melhorias nos processos de atendimento e relacionamento com clientes;
  • Participar da estratégia de fidelização e retenção de clientes.

Comportamentos esperados
:

  • Escuta ativa e empatia
    para entender e antecipar as necessidades dos clientes;
  • Facilidade de comunicação interpessoal, inteligência emocional,
    adaptando-se a diferentes perfis e estilos;
  • Postura consultiva,
    orientada para soluções e para gerar valor em cada interação;
  • Olhar analítico e técnico
    , com capacidade de dialogar sobre cenários e a viabilidade de ideias e projetos;
  • Flexibilidade
    e jogo de cintura para lidar com mudanças de escopo ou direcionamento;
  • Iniciativa comercial,
    com foco em identificar oportunidades de ampliação de projetos ou vendas cruzadas;
  • Organização e responsabilidade
    no acompanhamento de prazos e entregas;
  • Liderança, proatividade
  • Trabalho colaborativo
    com as equipes internas, atuando como ponte e facilitador(a).

Requisitos
:

  • Curso superior completo em Arquitetura, Design de Interiores, Publicidade, Eventos ou áreas afins. Pós graduação desejável.
  • Experiência de 6+ anos em atendimento, comercial ou relacionamento com clientes B2B;
  • Conhecimento prático em áreas como arquitetura, design, produção de eventos ou similares (desejável);
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Perfil proativo, criativo e orientado a resultados;
  • Habilidade com ferramentas de CRM, apresentações e comunicação digital.

Condições de contratação
:

  • Contrato PJ
  • Pagamento mensal de R$ 6.000,00
  • Colab+ Ifood

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro R$16.000 - R$20.000 por ano

    Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para vocêAté 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Itaica Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Principais Responsabilidades:Prospecção ativa de clientes por diversos canais (telefone, WhatsApp, redes sociais e pontos físicos estratégicos).Apresentação de projetoAtendimento ao clienteAcompanhamento de clientes durante todo o processo de vendaRequisitos:Ensino médio completoMaioridadeExperiência prévia com vendas, não é obrigatória, mas é...

  • Operador de Atendimento Receptivo

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hcloe - Hospital De Olhos Ltda Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Vaga de Emprego: Operador de Atendimento ReceptivoEstamos em busca de um profissional dedicado e atencioso para se juntar à nossa equipe como Operador de Atendimento Receptivo. Este é um cargo fundamental para garantir um atendimento de excelência aos nossos pacientes.Como Operador de Atendimento Receptivo, você será responsável por marcar consultas,...

  • Gerente Comercial/Vendas

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil MultiConsultoria Profissional Eireli Tempo inteiro R$21.600 - R$24.000 por ano

    Oportunidade de Carreira – Gerente ComercialEstamos em busca de um Gerente Comercial para integrar nossa equipeSe você é um profissional estratégico, proativo e com foco em resultados, essa vaga é para vocêResponsabilidades:Gerenciar e liderar a equipe comercialElaborar e acompanhar metas e indicadores de vendasDesenvolver estratégias de prospecção...

  • Assistente de atendimento

    Há 19 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Adobe Assessoria de Serviços Cadastrais LTDA Tempo inteiro R$12.000 - R$36.000 por ano

    Descrição: #SomosAdobe, uma prestadora de serviços com foco em garantir a integridade e prosperidade dos negócios de nossos clientes por meio da excelência de nossas soluções. Atuamos diariamente investindo no desenvolvimento e aperfeiçoamento profissional e pessoal de nossos colaboradores, sempre valorizando o compromisso, a agilidade e o...

  • Profissional de merchandising

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Work On Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaA Work On Group é uma das principais agências do Brasil, com quase 5.000 profissionais atuando em todo o território nacional. Oferecemos serviços de trade marketing para proporcionar atendimento especializado ao consumidor, contratando promotores de vendas, demonstradoras, degustadoras e outros profissionais para promoções e...

  • Atendimento ao cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Federal Service Adm De Condominios E Tercerizacao Tempo inteiro R$3.000 - R$4.500 por ano

    Descrição da EmpresaGrupo Federal Service Adm De Condominios E Tercerizacao é uma empresa de contabilidade localizada na Av. Mato Grosso, Bairro Cidade Go, Anápolis, GO, Brasil. Atendemos com excelência nossos clientes oferecendo serviços de administração de condomínios e terceirização. Nossa missão é promover soluções eficientes e...

  • Atendimento ao cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Missinclof Comercio De Vestuarios E Acessorios Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Descrição da EmpresaMissinclof Comercio De Vestuarios E Acessorios é uma empresa de varejo. A empresa é especializada em comercialização de vestuários e acessórios e possui um compromisso com a qualidade e a satisfação dos seus clientes.Descrição do CargoEstamos procurando um profissionais do sexo feminino para atendimento Atendimento ao Cliente...

  • Operador de Atendimento

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil TELERISCO INFORMAÇÕES DE RISCO Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por ano

    Você gosta de ouvir, tem empatia, se comunica com clareza e sente satisfação em proporcionar uma experiência positiva ao cliente? Então essa vaga pode ser perfeita para vocêBuscamos profissionais com escuta ativa, paciência e atitude positiva para integrar o time de atendimento do Sistema Telerisco. Nossa central é especializada em prevenção de...