Técnico de Suporte

Há 9 horas

Pau Brasil SONDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano


Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos  Técnico de Suporte  que queira aprender e transformar sua carreira.

Modalidade de Trabalho: Atuação presencial em Salvador / ba

Horário: 08:00 12:00 13:00 17:00 (SEG/SEX) 

Nesta função você irá

  • Fornecer suporte e assistência técnica aos usuários, garantindo uma solução oportuna para suas necessidades.

  • Dar apoio técnico entregando e registrando toda informação necessária para cumprir com os requisitos internos da empresa e seus clientes.

  • Ser responsável pela prestação de assistência técnica ao cliente na solução de seus incidentes, gerenciando todas as ações necessárias para resolver o problema e obter a satisfação do cliente 

Ideal se você tiver:

  • Ensino técnico
  • Experiência com conhecimentos técnicos
  •  Experiência em atendimento e serviço ao cliente
  • Experiência com istemas operacionais Windows e Linux (nível intermediário).
    Pacote Office 365 / Google Workspace.
    Conceitos de redes (DNS, DHCP, VPN, TCP/IP).Administração básica de AD (Active Directory) - criação, desbloqueio, reset de senha, permissões.ITSM (ferramentas de gestão de chamados como ServiceNow, GLPI, Remedy, Jira, etc.).
    Conceitos ITIL (incidentes, requisições, problemas, mudanças).
    Ferramentas de acesso remoto e suporte.
    Noções de segurança da informação (políticas, antivírus, backups, MFA

O que você pode esperar de nós?

  • Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
  • Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

  • SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
  • Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.
  • SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
  • E muito mais

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe

#VempraSONDA

#LI-ONSITE
#LI-DNI


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    Assis Brasil SONDA Tempo inteiro R$2.500 - R$7.500 por ano

    Viva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...

  • Técnico de Suporte

    Há 11 horas

    Americano do Brasil SONDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Viva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...

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    ATRIBUIÇÕES: Atribuições de acordo com o cargo. REQUISITOS: Requisitos: Formação: Curso Superior Completo ou Cursando em TI. Ou Curso Superior Completo ou Cursando+ Curso técnico voltado para TI. Sistemas Operacionais Windows e Linux Noções de Redes e Segurança da Informação Analise e Diagnóstico para solução de problemas Gestão sistêmica de...

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    Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

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