Product Designer

Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível. >> Sobre a função​Como Product Designer  sua principal função será traduzir a voz do cliente na construção de produtos digitais, transitando por todo o processo de design (concepção, implementação e acompanhamento dos resultados).Estamos buscando pessoas que se sintam donos da solução, tendo a oportunidade de atuar desde a descoberta até a etapa de implementação.​Principais responsabilidades:​Traduzir a voz do cliente dentro das estruturas e do planejamento do produto, buscando o alinhamento com os resultados de negócio; Contribuir com a disseminação e promoção da nossa cultura e das competências de design na corporação, garantindo a visão do cliente na tomada de decisão; Aplicar e contribuir com a evolução das boas práticas e ferramentas de Design Ops e áreas que envolvem a experiência do produtos, dentro da estrutura em que atua; Utilizar dados para melhoria contínua nos processos e na operação, buscando validar hipóteses e aumentar a eficiência; Apoiar e participar na construção e condução de dinâmicas colaborativas com outras áreas e capítulos da companhia; Conduzir pesquisas de usuário e análises de mercado para informar o processo de design; Aplicar conhecimentos em service design para otimizar a jornada do cliente e a experiência do usuário;Desenhar e validar fluxos e protótipos utilizando nosso design system;Atuar ativamente na execução do roadmap, avaliando e propondo melhorias nas jornadas e fluxos nas experiências dos produtos e serviços digitais;Definir e apontar os tagueamentos e acompanhamentos das métricas de experiência (Analytics), sucesso das features ou melhorias, exemplo CSAT.>> Para esta vaga, é essencial:​> Habilidades técnicas Executar testes e pesquisas com usuários;Desenvolver fluxos e mapa mentais;Ter interesse por conhecer processos baseados em dados e métricas; Ter vivência em processos cerimônias de dinâmica ágil; Conhecimento em metodologias para criação de produto, como design thinking; Criar interações e protótipos navegáveis para web e mobile;Conhecimento sobre Design System; Colaborar com projetos e produtos digitais focando em resultados do negócio; Colaborar na construção e execução de dinâmicas .>Habilidades comportamentais Ter a cultura XP Inc, inspirando pelo exemplo, vivendo e exercitando nossos valores e buscando incansavelmente nosso propósito. Ter uma comunicação assertiva, transparente, respeitosa e pragmática, sendo direcionado as soluções e não no problema. Colaborar com outros times, incentivando o time a acionar todas as pessoas necessárias para potencializar os resultados da XP Inc de forma pró-ativa. Ter boas relações interpessoais e ser articulado, mantendo uma boa comunicação com os pares e outras pessoas da sua estrutura. Ser adaptável, entender o valor das mudanças, ser transparente e engajar o time com sua visão positiva do futuro. >> Você pode ter destaque se: Experiência em Mercado Financeiro;Experiência com Service Design;Atuação com Design System.> Nosso modelo de trabalho: O time de Design atua de forma híbrida (2x por semana) em nosso escritório na Vila Olímpia/SP.  Benefícios:   Saúde e bem-estar:Plano de saúde sem coparticipação (inclusive, para dependentes)Plano odontológicoWellhub (Gympass)ZenklubSeguro de VidaiFood Benefícios (VA e VR flexível)Vale TransporteNew Value (clube de benefícios)Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.Auxílio CrecheVida FinanceiraFundos de Investimentos ExclusivosAssessoria de Investimentos  Cartão XP Visa Infinite sem anuidade  Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.) Modelo de Trabalho Presencial Flexível  O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes.   Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora. Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.