Administrativo/a de admisiones hospitalarias

2 semanas atrás

Vitória, Espírito Santo, Brasil vithassani Tempo inteiro R$20.000 - R$60.000 por ano
Misión

Garantizar una atención óptima e integral de los pacientes a nivel informativo y administrativo siguiendo los procesos administrativos y legislación vigente. Facilitar la comunicación interna de los profesionales del centro atendiendo, a la vez, los registros y citaciones de los pacientes, procurando la satisfacción de las expectativas del cliente interno y externo. Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad en la atención al paciente.

Responsabilidades

1.    Recibir e informar a los pacientes que acuden al centro para ser tratados. Informar y orientar al paciente, sus familiares y usuarios en general, sobre los aspectos concernientes a su estancia en el centro. 

2.    Comprobar la documentación aportada por los pacientes. Y preparar toda la documentación solicitada por los pacientes sobre pruebas, tratamiento y diagnóstico (placas, informes, etc.). 

3.    Registrar a los pacientes para ingresos y quirófanos, solicitando y verificando la documentación necesaria y organizándola para asignarla al área correspondiente. Y Registrar a los pacientes que entran en las consultas médicas, para asegurar el cobro de la consulta.

4.    Atender telefónicamente a los profesionales del centro, citando interconsultas y facilitando la comunicación internamente. Y realizar citaciones presenciales de los pacientes que lo solicitan, contribuyendo en la planificación de las agendas.

5.    Ejercer de mediador y llevar a cabo un seguimiento del paciente en caso de incidencias, sugerencias o reclamaciones, siendo el nexo de unión entre el paciente y las partes implicadas. Colaborar en la resolución de las incidencias surgidas.

6.    Informar al paciente sobre el proceso administrativo pertinente correspondiente al servicio asistencial que se va a desarrollar, dando aviso en el área, y asegurando su correcta tramitación.

7.    Registrar la actividad sanitaria realizada sobre el paciente para su futura facturación.

8.    Realizar la facturación de pacientes que acuden al centro de forma privada y precisan factura del pago.

9.    Realizar la gestión de emails y llamadas internas, así como otras tareas administrativas relacionadas con el archivo y la gestión de la documentación.

10.    Realizar la gestión de partes de accidente o autorizaciones de mutuas para las intervenciones quirúrgicas. 

11.    Controlar los tiempos de atención al cliente, colaborando en la organización y distribución las tareas por tipos entre el equipo, para reducir la espera.

Facilitar hojas sugerencias y reclamaciones, aportándolas a Atención al Paciente para su posterior derivación al departamento correspondiente

Formación Específica

Atención al cliente. Facturación.

Principales conocimientos técnicos


•    Gestión y resolución de conflictos.

•    Organización y priorización de tareas.

•    Relaciones interpersonales (capacidad de empatía, escucha, comprensión, amabilidad, calma, etc.)

•    Documentación sanitaria.


  • Auxiliar de enfermería bloque quirúrgico

    Há 7 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil vithassani Tempo inteiro R$40.000 - R$120.000 por ano

    Misión Realizar las actividades de gestión general relacionadas con bloque quirúrgico (Circulación de Quirófano y Gestión de Material) en tiempo y forma , asegurando que las mismas se llevan a cabo conforme a la planificación diseñada. Responsabilidades 1.    Monitorizar la recepción del paciente en las áreas de intervención (pacientes...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Escola Americana de Vitória Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    A Escola Americana de Vitória está com uma oportunidade para: Assistente Administrativo - Secretaria EscolarPRÉ-REQUISITOSSuperior completo ou cursando em Administração ou áreas afins;Experiência em Secretaria Escolar;Conhecimento em sistemas (Totvs, Google Work Space, Pacote Office).CARGA HORÁRIAHorário - 44h semanais;Área de atuação –...

  • Auxiliar Administrativo

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Cecad Administradora de Condomínios Tempo inteiro R$2.000 - R$4.000 por ano

    Auxiliar AdministrativoResumo da Vaga:Estamos em busca de um(a) assistente administrativo(a) para atuar em uma empresa de Administração de Condomínios. Se você é organizado(a), comprometido(a) e tem interesse em crescer na área, venha fazer parte da nossa equipeAtividades:Emissão de documentos, ATAS, comunicados, avisos;Cadastro de moradores;Auxílio...

  • Auxiliar Administrativo E-commerce

    Há 7 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil central de aviamentos Tempo inteiro R$21.600 - R$24.000 por ano

    Descrição de atividades:Atividades administrativas no setor de ecommerce. Suporte e apoio a operaçãoDiferenciais:Disposto a aprender e crescer na empresaTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaSeguro de vidaVale-alimentaçãoVale-transporte

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil VALOR INVESTIMENTOS ASSESSORIA DE INVESTIMENTOS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a vagaSomos um escritório credenciado à XP Investimentos, com 21 anos de mercado e R$ 14 bilhões sob custódia. Nosso foco é o atendimento a clientes, com soluções personalizadas e uma visão estratégica. Se você é uma pessoa organizada, proativa, analítica e comunicativa, essa pode ser a oportunidade ideal para vocêBuscamos um(a)...

  • Estágio - Setor Administrativo/Financeiro

    Há 7 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Centro de Referência da Visão Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Auxiliar no controle e organização de documentos financeiros, como notas fiscais e comprovantes de pagamento;Emitir notas fiscais e apoiar no processo de faturamento;Apoiar na conciliação bancária e no lançamento de despesas no sistema interno;Acompanhar e dar suporte na emissão de relatórios financeiros e controles de fluxo de caixa;Auxiliar no...

  • Auxiliar Administrativo Jr.

    1 semana atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Engravida Clínica de Reprodução Humana Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Estamos em busca de um talento para compor o time deAtendimento/Recepçãoda unidadeEngravida Vitória/ES.Principais Responsabilidades IncluirãoRealizar atendimentos presenciais, telefônicos e por canais digitais, garantindo atendimento humanizado;Acompanhar e controlar agendamentos;Emitir e controlar documentos, contratos e notas fiscais;Elaborar...

  • Analista administrativo DP/RH

    Há 3 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil INSTITUTO CAPIXABA DE PSIQUIATRIA LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    SOBRE A VIVA PSIQUIATRIASomos um Clínica de Psiquiatria de atendimento 24 horas.Nossa meta é oferecer um espaço confortável, seguro e de fácil acesso para o tratamento psiquiátrico de alto nível, com o máximo de eficácia no acolhimento e no acompanhamento dos pacientes, desde o gerenciamento da crise até sua alta.Nossos atendimentos em...

  • Assistente Administrativo

    Há 7 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil MULTILONAS COMERCIO DE LONAS LTDA Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Presta suporte na gestão das empresas, auxiliando nas áreas de logística, pessoal e operações na execução de atividades de controle e emissão de documentos.Controle de ponto;Organização de documentos de colaboradores;Auxílio em processos de admissão e demissão;Suporte aos vendedores;Suporte ao setor financeiro;

  • Recepcionista

    Há 2 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Seres - Serviços de recrutamento e Seleção de Pessoal Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Grupo SERES em parceria com empresa do segmento industrial, seleciona profissional para atuar como Recepcionista.Requisitos:Ensino Médio Completo;Experiência prévia em rotinas administrativas;Experiência com atividades de recepção e atendimento.Atividades:Irá atuar na recepção, realizando atendimento em geral, telefone, visitantes e...