Agente De Teleatendimento Comercial

Há 4 horas

Barueri, São Paulo, Brasil Kavak Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano


Trabalhar na Kavak é…

Fazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca. Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro. Se você busca projetos desafiadores e disruptivos, a KAVAK é o seu lugar.

Missão dessa posição:

Realizar o atendimento receptivo de ligações relacionadas à jornada do cliente (compra, venda e pós venda) de automóveis semi-novos, solucionando dúvidas e direcionando os clientes para as áreas competentes para a resolução de problemas, garantindo um serviço de excelência e satisfação do cliente.

Descrição de Atividades:

  • Atendimento ao Cliente:

Atender ligações de clientes que possuem a intenção de comprar ou vender um automóvel ou que já adquiriu um automóvel com a Kavak.

Esclarecer dúvidas sobre os nossos produtos e orientar o cliente sobre procedimentos e políticas da empresa.

  • Filtragem e Direcionamento:

Identificar e compreender as especificidades das questões ou problemas apresentados pelo cliente.

Direcionar o cliente para a área adequada para a resolução do problema, garantindo um encaminhamento eficiente.

  • Registro e Acompanhamento:

Registrar todas as interações e informações relevantes no sistema de atendimento da Kavak.

Acompanhar os casos encaminhados, assegurando que sejam resolvidos dentro dos prazos estabelecidos.

  • Qualidade e Satisfação:

Assegurar um atendimento de qualidade, buscando a satisfação do cliente em todas as interações.

Seguir os scripts e políticas de atendimento da Kavak, mantendo uma postura profissional e cordial.

  • Colaboração e Feedback:

Trabalhar em conjunto com outras equipes para resolver as questões dos clientes de forma eficiente.

Fornecer feedback contínuo à supervisão sobre recorrências de problemas e áreas de melhoria no atendimento.

Requisitos para candidatura:

  • Ensino Médio Completo
  • Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe
  • Conhecimento Pacote Microsoft Office (Ferramentas Google)
  • Desejável Experiência prévia na área comercial ou em teleatendimento

Habilidades que buscamos:

  • Habilidade de comunicação excepcional, tanto escrita quanto verbal.
  • Capacidade de resolver problemas de forma ágil e eficiente.
  • Disponibilidade para trabalhar presencialmente
  • Habilidade para criar e manter relacionamentos positivos com os clientes.
  • Organização e atenção aos detalhes.
  • Empatia e habilidades interpessoais para lidar com diferentes perfis de clientes.
  • Diferencial: conhecimento técnico sobre veículos seminovos.

Sobre a Kavak

A Kavak iniciou a revolução no mercado automotivo em 2016, criando uma plataforma baseada no uso de dados e tecnologia que compra, recondiciona e vende carros usados pela internet ou nas dependências da empresa (hubs), com todas as garantias de segurança e confiabilidade, além das melhores opções de financiamento. Após quatro anos de operação, a Kavak se tornou a primeira empresa unicórnio da história do México e uma das startups mais valiosas da América Latina.



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  • agente de teleatendimento comercial

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil KAVAK Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • Agente De Atendimento

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Neo Empregos Tempo inteiro R$152.228 por ano

    Operador de Teleatendimento VendasATIVIDADES:Atendimento ativo, voz e chat (WhatsApp), o analista será responsável por finalizar a inscrição e realizar a matrícula de alunos que em algum momento demonstraram interesse nos cursos da Faculdade Cruzeiro do Sul;Salário: R$ 1.522,28 + Comissões e Premiações sem teto;Escala: 6x1 | Segunda à...

  • Agente De Atendimento

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Neo Empregos Tempo inteiro R$152.228 por ano

    Operador de Teleatendimento VendasATIVIDADES:Atendimento ativo, voz e chat (WhatsApp), o analista será responsável por finalizar a inscrição e realizar a matrícula de alunos que em algum momento demonstraram interesse nos cursos da Faculdade Cruzeiro do Sul;Salário: R$ 1.522,28 + Comissões e Premiações sem teto;Escala: 6x1 | Segunda à...

  • Operador(a) de Teleatendimento Comercial

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Instituto Deandhela Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000 por ano

    Você já trabalhou vendendo no shopping ou call center e gosta de bater meta?Então essa vaga é pra vocêEstamos com oportunidades de atendentes cheios(as) de energia, que amam conversar com pessoas e têm aquele brilho nos olhos para encantar. Aqui você não precisa correr atrás de clientes no corredor do shopping: os clientes já chegam interessados, e...

  • Operador(a) de Teleatendimento Comercial

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Instituto Deândhela Tempo inteiro R$24.500 - R$35.000 por ano

    DESCRIÇÃOVocê já trabalhou vendendo no shopping ou call center e gosta de bater meta?Então essa vaga é pra vocêEstamos com oportunidades de atendentes cheios(as) de energia, que amam conversar com pessoas e têm aquele brilho nos olhos para encantar. Aqui você não precisa correr atrás de clientes no corredor do shopping: os clientes já chegam...

  • Auxiliar de Limpeza Demutran Barueri

    Há 4 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil LCS Libertad comercial e serviços Tempo inteiro R$20.614 por ano

    AUXILIAR DE LIMPEZA DEMUTRAN BARUERIATENÇÃO O colaborador trabalhara em dois locais no mesmo dia.Local de trabalho:Galpão Norte - Base de apoio ao Agente de TrânsitoEndereço: Avenida da Aldeinha x Av. PiramboiaGalpão Sul - Base de apoio ao Agente de TrânsitoEndereço: Avenida Guilherme Perereca Guglielmo S/NEscala: Segunda a SextaHorário: 07:00 as...

  • Agente Stone

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Consultor Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Stone:A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros, focada no(a) cliente e na transformação da indústria de pagamentos para apoiar o empreendedorismo brasileiro. Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de desafios...

  • Analista Comercial

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Seres Servicos De Recrutamento E Selecao De Pessoal Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    O Grupo Seres, em parceria com uma empresa do segmento de energia renovável, está em busca de um(a) Analista Comercial Pleno para atuar no apoio estratégico e operacional da área comercial. Esta posição é voltada ao suporte na gestão de propostas, CRM e processos administrativos relacionados à venda de serviços técnicos ). O(a) profissional...

  • Supervisor de Teleatendimento Sênior

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ABAI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atenção Superssss, precisamos de vocês aquiAqui na Abai, sua principal missão será garantir a qualidade e o entendimento por parte do cliente em todas as ligações realizadas dentro dos critérios estabelecidos pelo contratante buscando a satisfação do cliente.Realizar o atendimento a carteira de cliente assegurando a parceria entre o...

  • Gerente Comercial

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Página de Carreiras Pacco Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um Gerente Comercial que terá a missão de garantir o crescimento da PACCO nas regiões Sul, Sudeste e Centro Oeste, mantendo o posicionamento premium da marca, ampliando a distribuição qualificada e assegurando execução no ponto de venda (sell-in + sell-out).Responsabilidades e atribuições Gestão do funil comercial da...