Assistente De Relacionamento E Ouvidoria
Há 10 horas
Buscamos um(a) Assistente de Relacionamento e Ouvidoria para atuar no atendimento e gestão das manifestações recebidas por diversos canais (Ouvidoria, SAC, Operadoras, Reclame Aqui, ANS, Procon e outros órgãos reguladores). O(a) profissional será responsável por registrar, acompanhar e garantir respostas adequadas aos clientes, além de apoiar na mediação de conflitos e contribuir para a melhoria contínua dos processos internos.
O que você vai fazer:
· Registrar e acompanhar solicitações e reclamações recebidas;
· Elaborar e encaminhar respostas fundamentadas aos clientes e órgãos reguladores;
· Apoiar na mediação de conflitos entre clientes, fornecedores e áreas internas;
· Interagir com o Jurídico para garantir embasamento legal nas respostas;
· Elaborar relatórios e manter atualizadas as informações dos casos para cumprimento de prazos regulatórios;
· Contribuir para a integração entre áreas e melhoria da experiência do cliente.
O que buscamos:
· Ensino superior completo em Administração, Direito, Gestão de Serviços em Saúde, Comunicação ou áreas correlatas;
· Experiência em atendimento ao cliente, SAC, ouvidoria ou órgãos reguladores;
· Boa comunicação verbal e escrita;
· Organização, proatividade e foco em resolução de problemas;
· Desejável conhecimento em saúde suplementar e ferramentas de CRM.
Benefícios
· Assistência médica
· Assistência odontológica
· Previdência Privada
· Bonificação anual
· Seguro de vida
· Vale alimentação
· Vale refeição
· Vale transporte
· Gympass
· On Happy
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Assistente De Relacionamento E Ouvidoria
Há 3 dias
Belo Horizonte, Brasil Valem Administradora De Beneficios Tempo inteiroBuscamos um(a) Assistente de Relacionamento e Ouvidoria para atuar no atendimento e gestão das manifestações recebidas por diversos canais (Ouvidoria, SAC, Operadoras, Reclame Aqui, ANS, Procon e outros órgãos reguladores).O(a) profissional será responsável por registrar, acompanhar e garantir respostas adequadas aos clientes, além de apoiar na...
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Assistente de relacionamento e ouvidoria | bh
3 semanas atrás
BELO HORIZONTE, Brasil VALEM ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS LTDA. Tempo inteiroBuscamos um(a) Assistente de Relacionamento e Ouvidoria para atuar no atendimento e gestão das manifestações recebidas por diversos canais (Ouvidoria, SAC, Operadoras, Reclame Aqui, ANS, Procon e outros órgãos reguladores). O(a) profissional será responsável por registrar, acompanhar e garantir respostas adequadas aos clientes, além de apoiar na...
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Assistente De Relacionamento E Ouvidoria
Há 24 horas
Belo Horizonte, Brasil Valem Tempo inteiroBuscamos um(a)Assistente de Relacionamento e Ouvidoriapara atuar no atendimento e gestão das manifestações recebidas por diversos canais (Ouvidoria, SAC, Operadoras, Reclame Aqui, ANS, Procon e outros órgãos reguladores).O(a) profissional será responsável por registrar, acompanhar e garantir respostas adequadas aos clientes, além de apoiar na...
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Assistente de relacionamento e ouvidoria | bh
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroBuscamos um(a) Assistente de Relacionamento e Ouvidoria para atuar no atendimento e gestão das manifestações recebidas por diversos canais (Ouvidoria, SAC, Operadoras, Reclame Aqui, ANS, Procon e outros órgãos reguladores). O(a) profissional será responsável por registrar, acompanhar e garantir respostas adequadas aos clientes, além de apoiar na...
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Assistente de Ouvidoria
Há 2 dias
Belo Horizonte, Brasil LocAgora Locadora de Veículos Tempo inteiroSe você tem perfil atencioso, gosta de ouvir pessoas e busca resolver demandas com empatia e profissionalismo, essa oportunidade é para você! **Responsabilidades**: - Atender e registrar manifestações de clientes, parceiros ou colaboradores; - Analisar casos e encaminhar para as áreas responsáveis; - Acompanhar prazos e retorno das solicitações; -...
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Assistente Ouvidoria Iii
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Prime Results Tempo inteiroAssistente de Ouvidoria III. **Responsabilidades e atribuições** O profissional será responsável por atendimento e resolução de todas as demandas da Ouvidoria, entre eles: Atendimento telefônico, chamados via sistema, e demais canais de comunicação da operadora. **Requisitos e qualificações** Desejável experiência na área da saúde,...
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Assistente de Ouvidoria
Há 15 horas
Brasil Rheserva Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoSe você está buscando uma oportunidade em uma empresa renomada no setor de Saúde em Juiz de Fora, essa vaga Assistente de Ouvidoria pode ser para você Descrição da Vaga: * Recebe, examina e encaminha as reclamações, sugestões, elogios e denúncias referentes a procedimentos e serviços prestados pela Instituição de Saúde. Realiza o atendimento ao...
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Analista senior de ouvidoria
2 semanas atrás
SAO CAETANO DO SUL, Brasil HEALTH TECH FARMACIA DE MANIPULACAO LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista Sênior de Ouvidoria para atuar de forma estratégica e operacional na Central de Suporte ao Cliente (CSC). O profissional apoiará no relacionamento com clientes, assegurará uma escuta qualificada, mediará conflitos e promoverá uma cultura organizacional baseada em transparência, empatia e excelência no atendimento....
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Analista de ouvidoria i
1 semana atrás
Brasil Grupo Fleury Tempo inteiroO Grupo Fleury é uma das maiores e mais respeitadas instituições de medicina e saúde do Brasil. Referência por sua excelência técnica, médica e de atendimento, é também destaque nas melhores práticas ESG. Acreditamos que carreira e propósito caminham juntos, e costumamos falar que somos apaixonados pelas pessoas e pelo que fazemos. É parte da...
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Assistente de Relacionamento
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Assistente de Relacionamento**: A combinar **Cidade/Estado**: Belo Horizonte / MG **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Assistente de Relacionamento**:
