Técnico de Infraestrutura

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Techmaster Servicos em Informatica Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Admissão: Imediata -

Cargo: Técnico de Infraestrutura - SP

Quantidade: 02

Benefícios: Cartão múltiplo (alimentação/refeição) - R$ 735,00, Plano de Saúde empresarial Bradesco, VT, Plano dental (opcional), Wellhub (Gympass).

Modalidade da contratação: CLT

Horário: 2ª à 6ª feira, das 08:00h às 17:00h

Local de trabalho: Itaim Bibi - São Paulo Capital - Presencial 100%

Atribuições do Cargo:

O candidato terá as seguintes atribuições

  • Suporte telefônico remoto e presencial aos usuários de TI da empresa

  • Configurações e soluções de problemas em aplicativos de produtividade do endpoint (Outlook e demais itens do Microsoft Office 365);

  • Localização de arquivos, atualizações do Windows e permissões NTFS no sistema de arquivos;
  • Pesquisa e solução de problemas gerais quanto ao uso de ferramentas apresentadas pelo usuário nas suas demandas;
  • Resolução de problemas de Impressão local e em rede, presencial e remotamente;
  • Interação remota (através do TeamViewer ou outros produtos) e presencial com o usuário do endpoint;

  • Proatividade no diagnósitco e revisões de problemas nos endpoints;

  • Diagnóstico de hardware em estações de trabalho, incluindo formatação e configuração completa de Windows e aplicativos

  • Diagnóstico de impressão em rede

  • Operações de rotinas de Backup

  • Registro de tickets

  • Interface com provedores de acesso e de serviços de telefonia para escalonamento de tickets.

Requisitos:

  • Importante ter conhecimentos avançados de Windows 10 e 11.

  • Importante ter competências em serviços de colaboração em nuvem com foco nos serviços do endpoint/ cliente do Microsoft 365 (Office 365, Sharepoint Online, OneDrive for Business, Exchange Online)

  • Competências de microinformática geral:
    • Diagnóstico e correção de problemas básicos de hardware e software em notebooks e desktops;
  • Competências em redes de computadores:
    • Diagnóstico de falhas de comunicação de rede;
  • Noções práticas de cabeamento estruturado;
  • Noções básicas de redes sem fio/ wi-fi;
  • Competências relacionadas a Segurança do Endpoint/ Antivírus:
  • Competências no Endpoint Microsoft/Windows:
    • Operações de Instalação, Inclusão e remoção do sistema operacional em rede integrada por Active Directory;
  • Definição de políticas de grupo (GPO) e desenvolvimento scripts de logon;

  • Gerenciar atualizações/ distribuição de software no endpoint Windows;

  • Boa redação

  • Inglês nível intermediário (desejável)

Diferencial

  • Certificações desejáveis (mais certificações aumentam as chances do candidato):

o Microsoft

Exame MD100 ? Windows 10

Exame MD-101- Managing Modern Desktops

o ITIL

Escolaridade: técnico de nível médio em informática ou curso similar. Tecnólogo (pelo menos em andamento) na área de redes, gestão de TI, segurança da informação, ou similares.

Experiência: ter vivência prática nos requisitos apresentados.

Características Pessoais: ser comunicativo, ter disposição, proativo e vontade de crescer.

O que não pode faltar nesse profissional para compor uma equipe de sucesso?

Gostar de trabalhar em equipe, ser organizado e proativo, pois temos muitos processos que precisam ser seguidos, ter empatia, senso de urgência e gostar de lidar com usuários finais.

Mais algum ponto que gostaria de informar:

A atuação é presencial.

Previsão de início: Imediata

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    Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Infraestrutura para integrar nossa equipe. O(a) profissional atuará no suporte às rotinas de manutenção predial, cabeamento estruturado, organização de equipamentos, apoio a técnicos em campo e atividades relacionadas à infraestrutura de TI e segurança eletrônica.Responsabilidades:Apoiar na instalação e...

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    São Paulo, São Paulo, Brasil Banco Daycoval Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

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    São Paulo, São Paulo, Brasil TOPMIND Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

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