Monitor de Qualidade

Há 2 dias

Sumaré, São Paulo, Brasil Beecenter Soluções em Call Center LTDA Tempo inteiro

DESCRIÇÃO
Oportunidade de Carreira em Monitor de Qualidade na Beecenter Soluções em Call Center

Estamos em busca de um profissional dedicado e experiente para o cargo de Monitor de Qualidade na APEX Soluções em Call Center.

Este é um papel fundamental para garantir a excelência em nosso serviço de atendimento ao cliente.

O Monitor de Qualidade será responsável por supervisionar e avaliar as interações dos agentes com os clientes, garantindo que todos os padrões de qualidade estabelecidos sejam rigorosamente seguidos.

Você será parte de uma equipe dinâmica e comprometida, trabalhando em um ambiente que valoriza o desenvolvimento profissional e o crescimento contínuo.

Suas principais responsabilidades incluirão a realização de auditorias de chamadas, o fornecimento de feedback construtivo aos agentes, o desenvolvimento de treinamentos baseados em feedback de qualidade e a identificação de áreas para melhoria contínua.

Para este cargo, buscamos alguém com experiência comprovada em monitoramento de qualidade em call center, com habilidades de comunicação e resolução de problemas afiadas.

É essencial que você tenha uma compreensão profunda das práticas de atendimento ao cliente e das ferramentas de avaliação de qualidade.

Além disso, a capacidade de trabalhar em equipe e a orientação para resultados são características fundamentais para o sucesso neste papel.

A APEX oferece um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, com oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de habilidades.

Se você está procurando uma oportunidade para aplicar sua experiência em monitoramento de qualidade e contribuir para a excelência em atendimento ao cliente, esta é a chance perfeita.

Junte-se à nossa equipe e faça parte de uma organização que se dedica a fornecer o melhor atendimento ao cliente.

A APEX valoriza cada membro de sua equipe e oferece um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo.

Aguardamos seu interesse e ansiamos para discutir como você pode contribuir para o nosso sucesso contínuo.

  • Local de trabalho: Sumaré, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Auxiliar

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

BENEFÍCIOS

  • CONVENIO MEDICO
  • CONVENIO ODONTOLOGICO
  • CONVENIO COM FACULDADES
  • VR
  • TOTALPASS

  • Monitor de Qualidade

    Há 2 dias

    Sumaré, São Paulo, Brasil Beecenter Soluções em Call Center Tempo inteiro

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  • pessoa monitora estagio

    Há 3 dias

    Sumaré, São Paulo, Brasil Cogna Educação Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Somos o grupo educacional mais diversificado do país. Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação. Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do papel e colocá-las em prática. Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes.Por aqui, somos um time e não heróis, guiados pela vontade de fazer a...

  • pessoa monitora estagio

    Há 3 dias

    Sumaré, São Paulo, Brasil Cogna Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Somos o grupo educacional mais diversificado do país. Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação. Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do papel e colocá-las em prática. Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes.Por aqui, somos um time e não heróis, guiados pela vontade de fazer a...

  • pessoa monitora estagio

    Há 3 dias

    Sumaré, São Paulo, Brasil Cogna Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Somos o grupo educacional mais diversificado do país. Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação. Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do papel e colocá-las em prática. Enfrentamos desafios com resiliência e nos adaptamos às mudanças constantes.Por aqui, somos um time e não heróis, guiados pela vontade de fazer a...

  • colorista senior

    Há 3 dias

    Sumaré, São Paulo, Brasil Ordep Consultoria De Recursos Humanos Tempo inteiro R$48.000 por ano

    Oportunidade de emprego para Colorista Sênior no segmento de plásticos em Sumaré/SP. A posição é para atuar em regime CLT, de segunda a sexta-feira, no horário das 07h00 às 17h00, com salário de R$ 4.800,00. Os benefícios oferecidos incluem vale transporte, refeição no local e cesta básica.As principais responsabilidades do cargo envolvem...

  • Auxiliar de Produção

    Há 3 dias

    Sumaré, São Paulo, Brasil Ordep Consultoria De Recursos Humanos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Auxiliar de Produção para se juntar ao nosso time na ORDEP CONSULTORIA DE RECURSOS HUMANOS LTDA.Se você é responsável, proativo e atencioso, e tem uma forte capacidade de trabalhar em equipe, esta é uma oportunidade perfeita para você.Como Auxiliar de Produção, você será fundamental para garantir a eficiência e qualidade na...

  • soldador

    2 semanas atrás

    Sumaré, São Paulo, Brasil VEPREL INDUSTRIA E COMERCIO DE SISTEMAS DE VENTILAÇÃO LTDA Tempo inteiro R$33.600 - R$37.600 por ano

    Executará corte, dobra e solda de chapas de aço carbono, aço inox e alumínio. Fará interpretação de desenhos conforme projeto.Preparará peças metálicas para soldagem, lendo e interpretando desenhos técnicos, selecionando e operando o equipamento de soldagem adequado, unindo as peças através de processos como soldagem a arco ou oxiacetilénico,...

  • operador de caixa

    Há 3 dias

    Sumaré, São Paulo, Brasil Ordep Consultoria De Recursos Humanos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Operador de Caixa para se juntar ao nosso time dinâmico e comprometido.Este é um cargo fundamental para garantir a eficiência e a satisfação dos nossos clientes.O candidato ideal deverá ter habilidades sólidas em atendimento ao público, organização e gestão de caixa.Você será responsável por gerenciar as transações...

  • Analista de SGI

    Há 3 dias

    Sumaré, São Paulo, Brasil PREMIUM IND. E COM. DE CAPOTAS Tempo inteiro R$23.940 - R$48.000 por ano

    EMPRESA SITUADA EM SUMARÉ ESTÁ COM UMA VAGA ABERTA PARA ANALISTA DE SGIResponsável por auxiliar na implementação, manutenção e melhoria do sistema degestão da empresa, que engloba qualidade, meio ambiente, saúde e segurança.Auxiliar na elaboração, revisão e atualização de documentos do SGI (procedimentos, instruções de trabalho, manuais,...

  • analista de inteligência de dados sr

    Há 3 dias

    Sumaré, São Paulo, Brasil Rede Oba De Hortifruti Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vagaQuer trabalhar em uma empresafeita por gente,onde você terá chance para se desenvolver e mostrar o seu melhor?Então essaoportunidade é para você#ObacarreirasResponsabilidades e atribuiçõesResponsável por analisar/desenvolver indicadores chaves (KPI) em Power bi, atualizar/desenvolver processos logísticos e treinamento das equipes,...