Assistente de Atendimento

Há 2 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Comerc Energia Tempo inteiro R$500.000 - R$1.000.000 por ano

Com mais de 20 anos de experiência, fazemos parte da maior plataforma multienergia do Brasil, a Vibra, e somos referência no mercado energético. Nossa atuação se divide em: Eficiência Energética, Mercado Livre de Energia, Descarbonização, Energia Elétrica e Geração Renovável, com mais de 100 usinas solares. Vamos juntos construir um futuro mais sustentável para as próximas gerações?

A energia que transforma está na diversidade dos nossos talentos e acreditamos na importância de promover um ambiente de trabalho cada vez mais diverso e inclusivo. Por isso, incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência, pessoas negras, mulheres, LGBTQIAP+, 60+ e indígenas.

Junte-se ao nosso time e faça parte da jornada de transição energética do Brasil

Responsabilidades e atribuições

  • Conferir e validar ("cara crachá") documentos e termos de adesão enviados pelos clientes.
  • Acompanhar e registrar corretamente as informações e atualizações nos sistemas internos (CRM).
  • Realizar contato ativo com clientes recém-aderidos para apresentar as regras e orientações principais do produto.
  • Apoiar o processo de validação e aceite formal, esclarecendo dúvidas e orientando o cliente nas primeiras etapas.
  • Encaminhar inconsistências documentais ou necessidades de regularização para os times responsáveis.
  • Contribuir para uma experiência positiva na etapa inicial do cliente, transmitindo clareza e confiança.
  • Apoiar o time de atendimento na organização de informações e direcionamento de solicitações recebidas durante o onboarding.
  • Apoiar o time comercial no repasse de status da adesão e eventuais pendências identificadas.
  • Apoiar a integração com os demais núcleos de atendimento, colaborando para a continuidade do processo.

Requisitos e qualificações

Formação:

  • Ensino Médio Completo

Conhecimentos requeridos:

  • Conhecimento básico em Pacote Office.
  • Experiência anterior com atendimento ao cliente por meio de canais digitais e/ou remotos: wpp, chat, e-mail e telefone
  • Vivência em empresas de Tecnologia, Telecom, ChatBot e WhatsApp
  • Noções de análise documental

Informações adicionais

Modelo de trabalho:

  • Híbrido (3 dias presenciais)

Pacote de Benefícios:

  • Vale refeição/alimentação
  • Vale transporte, fretado ou estacionamento
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Gympass
  • PLR e muito mais

Vamos juntos transformar energia para renovar o mundo? Vem Ser Comerc

Com mais de 20 anos de experiência, nos tornamos parte da maior plataforma multienergia do Brasil, a Vibra, e somos referência no mercado energético, com uma atuação que se estrutura em: Eficiência Energética, Mercado Livre de Energia, Descarbonização, Energia Elétrica e Geração Renovável, com mais de 100 usinas solares.

Em 2024, ultrapassamos a marca de R$ 1 bilhão em EBITDA, reforçando nosso compromisso com o crescimento sustentável e a transição energética no país. Nossas soluções inovadores em energia tornam o caminho para a descarbonização das empresas mais concreto, assertivo e possível de ser alcançado. Aqui, ESG não é uma agenda separada da estratégia do negócio, é a maneira pela qual buscamos promover o desenvolvimento sustentável e contribuir com uma economia de baixo carbono.

Faça parte do nosso time e venha transformar o futuro com a sua energia, trabalhando em um ambiente colaborativo, cheio de bons desafios e com oportunidades de desenvolvimento

  • Assistente de Atendimento

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rare Way Cosméticos Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Atendimento DescriçãoEstamos em busca de um Assistente de Atendimento para integrar o nosso time. O profissional será responsável por realizar atendimento ao cliente, resolver problemas e prestar suporte em diversas situações.**Responsabilidades**:- Realizar atendimento ao cliente de forma cordial e eficiente- Resolver problemas...

  • Assistente De Atendimento

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Locadora E Concessionária De Veículos Tempo inteiro

    Descrição da oferta:Locadora e Concessionária de Veículos admite Assistente de Atendimento em Belo Horizonte (Nova Granada).Principais Responsabilidades:Receber e atender clientes que chegam à locadora ou concessionária.Realizar o atendimento telefônico, respondendo dúvidas e fornecendo informações sobre os serviços oferecidos.Realizar o cadastro...

  • Assistente de Atendimento

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rare Way Cosméticos Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Vaga de Assistente de Atendimento DescriçãoEstamos em busca de um Assistente de Atendimento para integrar o nosso time. O profissional será responsável por realizar atendimento ao cliente, resolver problemas e prestar suporte em diversas situações.ResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente de forma cordial e eficienteResolver problemas dos...

  • Assistente de Atendimento

    Há 15 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rare Way Cosméticos Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Atendimento Descrição Estamos em busca de um Assistente de Atendimento para integrar o nosso time. O profissional será responsável por realizar atendimento ao cliente, resolver problemas e prestar suporte em diversas situações. ResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente de forma cordial e eficiente Resolver problemas dos...

  • Assistente De Atendimento

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao De Pcd Ltda Tempo inteiro

    Atuar diretamente no atendimento aos pacientes/clientes e acompanhantes do sistema, autogestão e particulares.Solicitar por meio de sistema específico as autorizações de procedimentos, medicamentos e materiais especiais para os pacientes, a fim de garantir o atendimento ao cliente.**CARGO**: assistente de atendimento**LOCAL**: Belo...

  • Assistente de Atendimento

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.000 - R$24.000

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional empenhado e comunicativo para atuar como Assistente de Atendimento, responsável por buscar pacientes ativamente para preencher formulários de saúde e orientá-los sobre o preenchimento desses formulários. O assistente também será responsável por esclarecer dúvidas relacionadas aos...

  • Assistente De Atendimento

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento - Detalhes da Vaga. ? O profissional será responsável por realizar atendimento ao cliente, resolver problemas e prestar suporte em diversas situações. ?**Responsabilidades**:- Realizar atendimento ao cliente de forma cordial e eficiente- Resolver problemas dos clientes de forma rápida e eficaz- Prestar suporte em situações...

  • Assistente de Atendimento Geral

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtividade Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000

    Ficha de Emprego: Assistente de Atendimento Buscamos profissionais capacitados para atuar como assistentes de atendimento, responsáveis por garantir a qualidade dos serviços e a satisfação do cliente.Descrição do Cargo:O assistente de atendimento é um profissional essencial em nossa equipe. Ele trabalha diretamente com os clientes, fornecendo apoio...

  • Assistente De Atendimento

    Há 24 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento - Detalhes da Vaga. ? Alinhada a ideologia GestaCorp, temos como parte do grupo a TrakAssist, uma empresa especializada na prestação de serviços de monitoramento veicular e assistência 24horas. ? Venha fazer parte do nosso time Funções: O profissional será responsável por prestar atendimento na assistência 24 horas aos...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Central dos hospitais de minas gerais Tempo inteiro

    Realizar atendimentos presencial/digital das demandas apresentadas pelos pacientes. Compreender as necessidades dos pacientes por meio de escuta ativa e abordagem empática. Garantir respostas claras, objetivas e personalizadas. Priorizar demandas, organizando-se para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente. Trabalhar de forma integrada com demais...