Especialista em CRM Pleno

1 semana atrás

Sorocaba, São Paulo, Brasil iLotto Tecnologia Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000 por ano

Descrição da vaga:
Estamos em busca de um(a) Analista Pleno/Sênior de CRM para liderar a estratégia de relacionamento com nossos clientes e otimizar a jornada de ponta a ponta, desde a aquisição até a retenção. Você será responsável por estruturar e executar campanhas de CRM orientadas a dados, garantindo que cada interação seja relevante e gere impacto direto nos resultados. Essa posição exige visão estratégica, forte capacidade analítica e experiência prática na operação de plataformas de CRM e automação. Será fundamental integrar o trabalho com as áreas de Growth, Social Media, Comunidades e Produto para criar experiências personalizadas e escaláveis.

Principais responsabilidades:

  • Desenvolver, implementar e otimizar estratégias de CRM voltadas para engajamento, retenção e aumento do LTV dos clientes;
  • Estruturar jornadas e automações personalizadas (e-mail, SMS, RCS, WhatsApp, push notifications) com base no comportamento dos usuários;
  • Criar, analisar e otimizar campanhas segmentadas, garantindo alta relevância e conversão;
  • Realizar análise de dados e relatórios para identificar oportunidades e propor melhorias;
  • Trabalhar em parceria com Produto e Growth para alinhar ações e garantir consistência da comunicação;
  • Garantir a qualidade e segmentação da base de dados de clientes Monitorar KPIs de CRM e propor ações corretivas para alcance das metas.

Requisitos:

  • Experiência mínima de
    4 anos em CRM
    e automação de marketing, preferencialmente em
    empresas digitais, e-commerce, apostas ou aplicativos de alto volume de usuários
    .
  • Domínio de ferramentas de
    CRM/automação
    (ex.: RD Station, ActiveCampaign, , HubSpot, Salesforce ou similares).
  • Experiência prática na criação de
    jornadas multicanal
    (e-mail, SMS, WhatsApp, push, RCS) com foco em engajamento e retenção.
  • Capacidade analítica para interpretar métricas como
    LTV, churn, taxa de recompra e CAC payback
    , transformando dados em decisões estratégicas.
  • Histórico comprovado em
    aumento de retenção e engajamento de clientes
    via CRM.

Diferenciais:

  • Vivência no setor de
    iGaming, fintechs ou entretenimento digital
    .
  • Experiência em
    integração de CRM com mídias pagas
    (remarketing baseado em comportamento e listas).
  • Conhecimento em
    BI, segmentação avançada e personalização de comunicações em escala
    .
  • Cases práticos de uso de CRM para
    recorrência e engajamento de comunidades digitais
    .
  • Experiência em empresas de
    crescimento acelerado
    , onde métricas de retenção são cruciais.

Modalidade:
Presencial em Sorocaba/Sp

Contrato:
PJ

  • Especialista em Suporte Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000

    **Especialista em Suporte Pós Vendas****Descrição da Função**Nossa equipe está em busca de um profissional capacitado para atuar como Especialista em Suporte Pós Vendas, trabalhando com empresas de Educação e Tecnologia. **Responsabilidades**- Desenvolver estratégias de suporte eficazes para melhorar o relacionamento com clientes;- Implementar...

  • Assistente Administrativa

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil LAG Imobiliária Especialista em Condomínios Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Nós da Lag Imobiliária, estamos há 26 anos no mercado e estamos com uma oportunidade para atuar como Assistente Administrativa. Se você é dinâmica, comunicativa e apaixonada pelo atendimento ao cliente, esta oportunidade é para você.Principais atividades: Auxiliar a equipe comercial no processo de vendas e no atendimento ao cliente; Gerenciar...

  • Consultor(a) de Vendas

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Colégio Pleno Sorocaba Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Vendas dedicado(a) e proativo(a) para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por atrair novos alunos e manter um relacionamento sólido com os atuais, visando aumentar a matrícula e promover a qualidade dos nossos serviços educacionais.Responsabilidades:Realizar atendimento a potenciais...

  • Especialista em Serviços Administrativos

    Há 7 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$1.500 - R$1.600

    Função: Especialista em Serviços AdministrativosO que é isso?Somos uma organização procurando um profissional para atender ao público, realizar rotinas administrativas e comerciais, além de outras atividades relacionadas a suporte ao cliente.Quais são os requisitos necessários?Nível superior em Administração ou processos gerenciais;Experiência...

  • Especialista em Desenvolvimento de Campanhas de Marketing

    Há 4 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$56.000 - R$86.000

    Descrição do Cargo:O Analista de Marketing Pleno é responsável por gerar relatórios detalhados das campanhas de marketing, garantindo que os objetivos estejam alinhados com a estratégia geral da empresa. Além disso, ele precisa criar e gerenciar campanhas publicitárias eficazes em plataformas como Google Ads, Facebook Ads e Instagram Ads, em...

  • Especialista em Prospeção de Negócios

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Função:Responsável pela prospecção ativa de leads, que tenham o perfil da empresa, fazendo primeiro contato e, se fizer sentido, qualificá-lo para a equipe de vendas negociar.Principais Atividades:Prospectar de novos Cliente, identificar e qualificar Leads em potencial;Gerenciar as oportunidades geradas, bem como as ligações de...

  • Médico Especialista em Cardiologia

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeCardiologia Tempo inteiro R$44.288 - R$73.440

    **Cargo:**Médico Especialista em Cardiologia"> Realizar atendimentos médicos presenciais a pacientes que buscam o tratamento de problemas cardíacos é uma responsabilidade importante para os profissionais da área.A realização de consultas, exames e procedimentos diagnósticos e terapêuticos necessários para o tratamento dos pacientes também está...

  • Especialista em Assessoria de Investimentos

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeAssessor Tempo inteiro R$35.000 - R$70.000

    Seja um especialista em assessoria de investimentosCriar valor para os nossos clientes e ajudá-los a atingir seus objetivos financeiros é fundamental. Em nossa equipe, você terá a oportunidade de construir relacionamentos com investidores, agendar e conduzir reuniões de assessoria, criar carteiras personalizadas e trabalhar em parceria com analistas e...

  • Especialista de Planejamento

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Especialista de Planejamento | São PauloJoin to apply for the Especialista de Planejamento | São Paulo role at SX NegóciosEspecialista de Planejamento | São PauloJoin to apply for the Especialista de Planejamento | São Paulo role at SX NegóciosDESCRIÇÃONesta oportunidade de Especialista de Planejamento você será responsável por realizar o...

  • Especialista de Planejamento

    Há 5 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Especialista de Planejamento | São Paulo Join to apply for the Especialista de Planejamento | São Paulo role at SX Negócios Especialista de Planejamento | São Paulo Join to apply for the Especialista de Planejamento | São Paulo role at SX Negócios DESCRIÇÃONesta oportunidade de Especialista de Planejamento você será responsável por realizar o...