Líder de Atendimento

Há 5 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Dogma Serviços Tempo inteiro


Vaga: Líder de Atendimento

Local: Rio de Janeiro - RJ

Salário: R$2.589

Benefícios: Vale Refeição (VR) + Vale Transporte (VT) + Seguro de Vida (SV) + Assistência médica + Assistência odontológica + ajuda de custo

Descrição da vaga:

Estamos em busca de um(a) Líder de Atendimento para atuar diretamente com a equipe de atendentes, garantindo a qualidade do atendimento ao público e a eficiência dos processos internos. Este profissional será responsável por oferecer suporte à equipe, acompanhar indicadores e lidar com situações de conflito de forma empática e resolutiva.

Responsabilidades:

  • Dar suporte técnico e operacional aos atendentes
  • Monitorar a qualidade do atendimento e propor melhorias
  • Resolver conflitos e dúvidas com clientes e equipe
  • Acompanhar metas e indicadores de desempenho
  • Realizar treinamentos e reciclagens periódicas
  • Ser ponte entre a equipe e a supervisão

Requisitos:

  • Ensino médio completo (desejável superior em andamento)
  • Experiência comprovada com atendimento ao público
  • Habilidade para lidar com resolução de conflitos
  • Boa comunicação, empatia e senso de liderança
  • Conhecimento básico em ferramentas de atendimento (chat, telefone, e-mail)


#LI-Onsite

  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ateliê do Fusca Poços de Caldas Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOVaga: Líder de AtendimentoLocal: Rio de Janeiro - RJSalário:R$2.589Benefícios:Vale Refeição (VR) + Vale Transporte (VT) + Seguro de Vida (SV) + Assistência médica + Assistência odontológica + ajuda de custoDescrição Da VagaEstamos em busca de um(a)Líder de Atendimentopara atuar diretamente com a equipe de atendentes, garantindo a...

  • Líder Atendimento

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or Tempo inteiro

    Descrição: Requisitos:Formação: Ensino Médio Completo;Experiência: necessário, experiência com Atendimento ao público e desejável com ambiente hospitalar;Necessário Pacote Office intermediário;Atividades:Assegurar a excelência dos serviços prestados pelos colaboradores da área de atendimento e manter a segurança dos clientes internos e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Granado - Desde 1870 Tempo inteiro

    Care Natural Beauty | Grupo Granado abre as portas para vocêNa Care Natural Beauty, acreditamos que a beleza natural é uma expressão de autenticidade e autocuidado. Buscamos um(a) Beauty Expert com formação em Estética, que una conhecimento técnico e sensibilidade para oferecer uma experiência de atendimento personalizada, orientando o cliente na...

  • Líder de Atendimento

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil VITUS Group Tempo inteiro

    Somos um Grupo formado por marcas que possuem mais de 45 anos de experiência na área da saúde, e estamos presentes nos estados do Rio de Janeiro, São Paulo, Minas Gerais, Espirito Santo, Paraná e Ceará, realizando mais de 456 mil consultas anuais e cuidando da vida de mais de 100 mil pacientes. Nossa identidade foi construída equilibrando o foco em...

  • Líder de Atendimento

    Há 3 horas


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or Tempo inteiro

    Rio de Janeiro, RJ A empresa aceita candidaturas de Rio de Janeiro e cidades próximasAuxiliar/ OperacionalA combinarRegime CLTDetalhes da vagaRequisitos:Formação: Ensino Médio CompletoExperiência na função.Atividades:"Atender as exigências burocráticas de empresas conveniadas na emissão de pré -faturas, fazendo e mantendo o cadastro de todos os...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Rio de Janeiro - RJÁrea de Atuação: RecepçãoPrincipais ResponsabilidadesAtribuições:Garantir o atendimento adequado aos clientes pela equipe da loja; acompanhar as operações e os resultados da equipe;treinar e reciclar a equipe em relação aos produtos comercializados;rever continuamente os...

  • Lider Call Center

    Há 7 horas


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nexthop Informatica Ltda Tempo inteiro

    O Líder de Call Center é responsável por coordenar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade e eficiência no atendimento aos clientes. Ele atua como ponto de referência para os colaboradores, auxiliando no desenvolvimento de habilidades e no alcance de metas. Além disso, o Líder de Call Center é responsável por monitorar o desempenho da...

  • Líder de Atendimento

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Dogma Recursos Humanos Tempo inteiro

    Vaga:Líder de Atendimento Local:Rio de Janeiro-RJ Salário:R$2. 589 Benefícios:Vale Refeição (VR) + Vale Transporte (VT) + Seguro de Vida (SV) + Assistência médica + Assistência odontológica + ajuda de custo Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) Líder de Atendimento para atuar diretamente com a equipe de atendentes, garantindo a qualidade do...

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Dogma Recursos Humanos Tempo inteiro

    Vaga:Líder de Atendimento Local:Rio de Janeiro-RJ Salário:R$2. 589 Benefícios:Vale Refeição (VR) + Vale Transporte (VT) + Seguro de Vida (SV) + Assistência médica + Assistência odontológica + ajuda de custo Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) Líder de Atendimento para atuar diretamente com a equipe de atendentes, garantindo a qualidade do...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Dogma Recursos Humanos Tempo inteiro

    Vaga:Líder de Atendimento Local:Rio de Janeiro-RJ Salário:R$2. 589 Benefícios:Vale Refeição (VR) + Vale Transporte (VT) + Seguro de Vida (SV) + Assistência médica + Assistência odontológica + ajuda de custo Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) Líder de Atendimento para atuar diretamente com a equipe de atendentes, garantindo a qualidade do...