Analista de CRM Sênior

Sobre nós

Netshoes acredita que seu ritmo basta. A maior do varejo online de esporte também é a marca de lifestyle esportivo que há 25 anos entrega esporte na casa dos brasileiros com segurança, confiabilidade, qualidade e ótimo custo benefício. "Vai no seu ritmo" é reconhecer que cada um tem seu tempo e que o ritmo do esporte te ajuda a estar sempre em movimento. Que se conhecer e se sentir bem são atos corajosos que juntos ao esporte promovem revoluções individuais e coletivas. Vai, vai no seu ritmo e vai.

Descrição do Cargo

Como será o seu dia a dia

Estamos em busca de um (a) Analista Sênior de Salesforce Marketing Cloud com forte viés técnico e analítico, ou seja, que combine excelência técnica com uma visão estratégica de dados. Este (a) profissional será o (a) principal responsável por garantir a performance e a automação do nosso CRM. O foco da posição é operar a plataforma com excelência, utilizando dados para impulsionar resultados e aprimorar a experiência do cliente. Seu papel é operar o Marketing Cloud com uma visão estratégica e técnica, focado (a) em transformar dados em valor. Você será o (a) guardião (ã) da arquitetura de dados de CRM, responsável por coletar, limpar e analisar informações para possamos criar jornadas de cliente personalizadas e que unam os canais de CRM e Mídia Paga. Seu papel será crucial para explorar o Salesforce Data Cloud, construindo a base de dados necessária para identificar insights, otimizar campanhas e aprimorar continuamente a experiência do cliente.

• Gestão de Campanhas e Canais: Gerenciar e executar campanhas de marketing por e-mail, push notifications e Whatsapp, desde a criação dos segmentos até a programação de envios;
• Automação e Otimização: Criar e gerenciar automações no Automation Studio, utilizando dados para gerenciar fluxos de trabalho, otimizar a performance e reduzir o esforço operacional;
• Análise e Otimização: Analisar dados de campanhas e réguas para identificar oportunidades de melhoria, desenvolver e implementar testes A/B e otimizar a eficácia de futuras campanhas;
• Gestão de Dados: Gerenciar a estrutura de dados (Data Extensions e Lists), realizar a limpeza da base e segmentar públicos de forma eficaz para garantir a qualidade das campanhas;
• Orientar tecnicamente o time, promovendo um ambiente de aprendizado contínuo sobre a plataforma e melhores práticas de dados.

Precisamos que você já tenha:

• Experiência comprovada como Analista ou Especialista em Salesforce Marketing Cloud, com foco na operação técnica da plataforma;
• Conhecimento avançado e prático em SQL para manipulação, clusterização e segmentação de bases de dados;
• Domínio dos principais módulos do SFMC: Studios: Email Studio, Mobile Studio e Automation Studio. Builders: Journey Builder, Content Builder e Audience Builder.

Será incrível se você tiver:

• Experiência em processos e metodologias ágeis (ex: Scrum);
• Experiência com implantação de Salesforce Marketing Cloud;
• Certificação oficial Marketing Cloud Email Specialist ou Marketing Cloud Consultant;
• Conhecimento em linguagens de programação como JavaScript ou AMPscript.

Tem alguma dúvida? Fale com o time de R&S.

Modelo de Trabalho

Adotamos o modelo híbrido de trabalho, que une a flexibilidade do trabalho remoto à interação presencial no escritório, oferecendo um equilíbrio entre as diferentes formas de colaboração e bem-estar.

''Se você busca um ambiente de crescimento e desafios, Vem ser feliz"

Nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo. Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, clero ou deficiência.