Assistente de Suporte ao Cliente

1 semana atrás

Vitória, Espírito Santo, Brasil People Meet Tempo inteiro

A pessoa será o ponto de apoio do dia a dia, com contato direto nos canais (WhatsApp/redes), cuidando de cadastros, orientações, organização das demandas e apoio ao comercial no fluxo de vendas/entrada de clientes.

Principais atividades

  • Realizar atendimento e suporte a usuários via WhatsApp/Telegram e redes sociais, tirando dúvidas, orientando o uso da plataforma e acompanhando demandas até a resolução.
  • Aprovar e conferir cadastros de afiliados/usuários, garantindo que os dados estejam corretos e completos.
  • Comunicar erros, instabilidades, correções e atualizações da plataforma.
  • Organizar e registrar solicitações, acompanhando status, prazos e recorrências.
  • Apoiar a entrada de novos clientes (casas/operadores/parceiros) após a contratação, garantindo ativação e entendimento do fluxo básico de uso.
  • Apoiar o comercial na qualificação e follow-up de leads, fazendo primeiro contato, registrando necessidades/objeções e encaminhando ao responsável com resumo do contexto.
  • Dar suporte ao fechamento de vendas, mantendo funil e próximos passos atualizados (status, prazos, pendências) e coletando informações para agilizar cadastro/contrato.
  • Realizar controles e acompanhamentos em Excel, mantendo bases organizadas e atualizadas.

Requisitos

  • Experiência com atendimento ao cliente / suporte / operações (principalmente em canais digitais).
  • Boa comunicação escrita.
  • Organização para lidar com volume de mensagens, prazos e múltiplas demandas.
  • Excel intermediário.
  • Disponibilidade para presencial em Jardim Camburi.

Diferenciais

  • Experiência com iGaming / apostas esportivas (ou contato prévio com esse mercado).
  • Vivência com comunidades em WhatsApp (gestão de grupos, regras e organização).
  • Noções de funil comercial e rotina de follow-up.

Benefícios

Contrato: PJ

Benefícios

  • Alimentação
  • Internet
  • Transporte
  • Auxílio Saúde
  • Auxílio Creche

  • Assistente de Suporte

    Há 5 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    Temos uma oportunidade incrível para Assistente de suporte JrA Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a...

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    Vitória, Espírito Santo, Brasil Rhf Talentos Matriz Tempo inteiro

    Local de Trabalho: Vitória/ES – PresencialModelo: PresencialTipo de Contrato: CLTHorário de Trabalho: Segunda a sexta, das 8h às 18h + 1 sábado por mês das 8h às 12hFaixa Salarial: R$ 1.837,00Responsabilidades: - Atuar como Especialista em Suporte ao Cliente em empresa de tecnologia com plataforma própria;- Prestar suporte técnico e funcional aos...

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    Vitória, Espírito Santo, Brasil Essendy Cosméticos Tempo inteiro

    Vaga: Atendimento ao Cliente / Suporte E-commerceLocal: Vitória – Enseada do Suá | PresencialA Essendy Cosméticos está em busca de uma pessoa comunicativa, organizada e proativa para integrar nosso time de Atendimento ao Cliente, atuando diretamente na experiência dos nossos consumidores e no suporte ao e-commerce.PRINCIPAIS RESPONSABILIDADE:•...

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    Vitória, Espírito Santo, Espirito Santo, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Vaga:Assistente de Vendas ou Loja (Temporário) Local:Shopping Vitória Horário:Das 14h00 às 22h20 (Escala 6x1) Início Imediato Atividades:Encantar os clientes no processo de vendas, atendendo e auxiliando sempre que necessário. Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor. Vendas de produtos financeiros como cartão e seguros....

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    Vitória, Espírito Santo, Brasil Clínica MAXXIMED Cirurgia Plástica e Dermatologia Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos buscando um profissional para o cargo de Atendimento ao Cliente para atuar presencialmente em Vitória, ES. As responsabilidades incluem atender clientes, solucionar dúvidas, registrar informações, lidar diretamente com solicitações via telefone e oferecer um...

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    Vitória, Espírito Santo, Brasil Vaz Desenvolvimento Tempo inteiro

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    Estamos em busca de uma profissional para atuar como Assistente Logístico , apoiando nas rotinas de controle, organização e movimentação de produtos. Responsabilidades:Cadastro e controle de produtos. Recebimento e liberação de mercadorias. Realização de checkout de pedidos. Organização do estoque e envio de insumos. Autorização de pagamentos de...