Engenheiro(a) de Suporte Junior

Há 5 dias

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Meta IT Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

O que buscamos?

Atribuições principais:

Fornecer suporte técnico aos usuários dos sistemas internos através da plataforma de abertura de atendimentos;

Conferir a solicitação do cliente interno nos atendimentos para direcionamento correto à área responsável, caso seja necessário;

Atuar constantemente na melhoria de sistemas a fim de automatizar e otimizar processos da área;

Suportar e configurar, em 1º nível, demandas relacionadas as ferramentas de trabalho corporativas;

Garantir os acessos de usuários, criando, alterando e removendo quando necessário;

Investigar e buscar soluções para problemas de hardware e software;

Criar documentação técnica e FAQs;

Levantar feedbacks sobre processos visando melhoria contínua;

Zelar pelo atendimento ao usuário e por manter a lista de atendimentos dentro do SLA.

Requisitos:

  • Experiência em suporte ou sustentação de ambientes SAP (ECC ou S/4HANA).
  • Excelente compreensão de processos de negócio e sua integração com sistemas ERP.
  • Mentalidade orientada ao cliente e à resolução de problemas, com habilidade para gerenciar múltiplos tickets e prioridades.
  • Criação de documentação técnica ou artigos de conhecimento (KCS - Knowledge-Centered Service).
  • Perfil comportamental alinhado aos nossos valores: proatividade, mentalidade ágil, foco em resultados, excelente trabalho em equipe e fortes habilidades analíticas.

Idiomas:

  • Inglês avançado (obrigatório para atuação em ambiente multicultural).

Localidade da posição:

  • Híbrido em São Leopoldo, RS

Por que construir sua carreira na Meta?

Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade para interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e de trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo. Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo a Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais cresce no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje.

Quais são nossos valores?

  • Somos pessoas servindo pessoas
  • Pensamos e agimos como donos
  • Temos gana por performance
  • Crescemos e aprendemos juntos
  • Buscamos excelência e a simplicidade
  • Temos inovação e criatividade no nosso DNA

Todas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.

Se identificou? Então, #VemSerMeta

  • Engenheiro(a) de Suporte Junior

    3 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Meta Tempo inteiro

    Overview Engenheiro(a) de Suporte Junior na Meta Join to apply for the role at Meta. 2 days ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Atribuições Principais Fornecer suporte técnico aos usuários dos sistemas internos através da plataforma de abertura de atendimentos; Conferir a solicitação do...

  • Engenheiro(a) de Suporte Junior

    Há 5 dias

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Meta Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    O que buscamos?Atribuições PrincipaisFornecer suporte técnico aos usuários dos sistemas internos através da plataforma de abertura de atendimentos;Conferir a solicitação do cliente interno nos atendimentos para direcionamento correto à área responsável, caso seja necessário;Atuar constantemente na melhoria de sistemas a fim de automatizar e...

  • Engenheiro(a) de suporte júnior

    3 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil META SERVIÇOS EM INFORMÁTICA S.A. Tempo inteiro

    O que buscamos?Atribuições principais:  Fornecer suporte técnico aos usuários dos sistemas internos através da plataforma de abertura de atendimentos; Conferir a solicitação do cliente interno nos atendimentos para direcionamento correto à área responsável, caso seja necessário; Atuar constantemente na melhoria de sistemas a fim de automatizar e...

  • Engenheiro(a) de Suporte a Aplicações Pleno

    4 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Meta Tempo inteiro

    Overview Engenheiro(a) de Suporte a Aplicações Pleno Meta — São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil Join to apply for the Engenheiro(a) de Suporte a Aplicações Pleno role at Meta. Atribuições Principais Análise e Resolução de Incidentes: Investigar, diagnosticar e resolver tickets de suporte (Nível 2/3), utilizando fortes habilidades de...

  • Engenheiro Civil Júnior

    1 semana atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Baliza Construtora Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Olá Muito prazer Somos a Baliza Construtora, estamos há 43 anos transformando sonhos e sendo referência em imóveis residenciais. Muito mais do que um residencial, cuidamos de cada metro quadrado projetado e construído como se fosse nosso pela vida toda, e esta postura torna a Baliza uma das maiores e mais sólidas construtoras do Rio Grande do Sul. São...

  • Engenheiro Civil Júnior

    Há 5 dias

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Baliza Construtora Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Olá Muito prazer Somos a Baliza Construtora, estamos há 43 anos transformando sonhos e sendo referência em imóveis residenciais. Muito mais do que um residencial, cuidamos de cada metro quadrado projetado e construído como se fosse nosso pela vida toda, e esta postura torna a Baliza uma das maiores e mais sólidas construtoras do Rio Grande do Sul. São...

  • Engenheiro Civil Júnior

    4 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil BALIZA CONSTRUTORA Tempo inteiro

    Olá Muito prazer Somos a Baliza Construtora, estamos há 43 anos transformando sonhos e sendo referência em imóveis residenciais. Muito mais do que um residencial, cuidamos de cada metro quadrado projetado e construído como se fosse nosso pela vida toda, e esta postura torna a Baliza uma das maiores e mais sólidas construtoras do Rio Grande do Sul. São...

  • Engenheiro Civil Júnior

    3 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil BALIZA CONSTRUTORA Tempo inteiro

    Olá Muito prazer Somos a Baliza Construtora, estamos há 43 anos transformando sonhos e sendo referência em imóveis residenciais. Muito mais do que um residencial, cuidamos de cada metro quadrado projetado e construído como se fosse nosso pela vida toda, e esta postura torna a Baliza uma das maiores e mais sólidas construtoras do Rio Grande do Sul. São...

  • Engenheiro Civil Júnior

    3 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil BALIZA CONSTRUTORA Tempo inteiro

    Olá Muito prazer Somos a Baliza Construtora, estamos há 43 anos transformando sonhos e sendo referência em imóveis residenciais. Muito mais do que um residencial, cuidamos de cada metro quadrado projetado e construído como se fosse nosso pela vida toda, e esta postura torna a Baliza uma das maiores e mais sólidas construtoras do Rio Grande do Sul. São...

  • Engenheiro Civil Júnior

    4 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Baliza Construtora Tempo inteiro

    Overview Olá Muito prazer Somos a Baliza Construtora, estamos há 43 anos transformando sonhos e sendo referência em imóveis residenciais. Cuidamos de cada metro quadrado projetado e construído como se fosse nosso pela vida toda, e esta postura torna a Baliza uma das maiores e mais sólidas construtoras do Rio Grande do Sul. São 4 décadas de...