Analista de suporte júnior

Há 4 dias

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Meta Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

O que buscamos?

Atribuições principais:

  • Prestar suporte técnico aos usuários dos sistemas internos via plataforma de chamados;
  • Analisar e direcionar corretamente as solicitações para as áreas responsáveis, quando necessário;
  • Configurar e dar suporte de 1º nível às ferramentas corporativas (Office 365, Outlook, Teams, etc.);
  • Garantir a gestão de acessos (criação, alteração e remoção de usuários);
  • Investigar e resolver problemas de hardware e software em equipamentos Dell e HP;
  • Preparar, configurar e manter o estoque de equipamentos (envio, troca de peças, preparação de máquinas, etc.);
  • Elaborar documentações técnicas e FAQs para otimizar o atendimento;
  • Coletar feedbacks para melhoria contínua dos processos;
  • Assegurar o cumprimento do SLA e a qualidade no atendimento aos usuários;
  • Participar de dailys e atuar de forma proativa, buscando sempre evolução profissional.

Requisitos:

  • Experiência em gestão de incidentes e gestão de ativos;
  • Vivência com suporte e manutenção de hardware (Dell e HP);
  • Conhecimento em Office 365 (Outlook, Teams, etc.);
  • Capacidade de organização, proatividade e foco em melhoria contínua.

Diferenciais: Certificação Microsoft

Localidade da posição: Presencial em São Leopoldo

Por que construir sua carreira na Meta?

Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade para interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e de trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo. Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo a Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais cresce no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje.

Quais são nossos valores?

  • Somos pessoas servindo pessoas

  • Pensamos e agimos como donos

  • Temos gana por performance

  • Crescemos e aprendemos juntos

  • Buscamos excelência e a simplicidade

  • Temos inovação e criatividade no nosso DNA

Todas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.

Se identificou? Então, #VemSerMeta

  • Analista de Sites Júnior

    1 semana atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$60 - R$80

    O nosso time de Desenvolvimento Web busca por um profissional apaixonado por tecnologia para trabalhar como Analista de Sites Júnior. Neste cargo, você estará responsável por atualizar e manter sistemas web utilizando CMS (Joomla e Wordpress).

  • Analista de Desenvolvimento Júnior

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Buscamos profissionais motivados para atuar em nossa equipe de Recursos Humanos como Analista Júnior. Nesta função, você terá a oportunidade de se envolver em processos seletivos e apoiar no onboarding de novos colaboradores, promovendo engajamento e retenção.FunçõesConduzir processos seletivos com legitimidade e assertividade;Apoiar gestores e...

  • Analista Contábil

    1 semana atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Tallentos Agencia De Empregos Tempo inteiro

    1 Vaga - Analista Contábil - Júnior ou Pleno - Segmento Escritório Contábil - Esteio Experiência 2 anos como analista contábil realizando lançamentos, conciliações, parametrização de sistemas, analise e conferência de balancetes, demonstrações contábeis, orientação a clientes IRPJ, CSLL, ECD e ECF. Experiência com ERPs, pro ativo, dinâmico...

  • Analista Contábil

    1 semana atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Tallentos Agencia De Empregos Tempo inteiro

    1 Vaga - Analista Contábil - Júnior ou Pleno - Segmento Escritório Contábil - Esteio Experiência 2 anos como analista contábil realizando lançamentos, conciliações, parametrização de sistemas, analise e conferência de balancetes, demonstrações contábeis, orientação a clientes IRPJ, CSLL, ECD e ECF. Experiência com ERPs, pro ativo, dinâmico...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.000 - R$4.000

    Cargo: Analista de SuporteDescrição do cargo:O analista de suporte será responsável por atender às necessidades de sistemas e solucionar problemas técnicos, garantindo a estabilidade e eficiência dos mesmos.Qualificações desejadas:Ensino médio completo;Conhecimentos em gestão comercial ou áreas correlatas serão um diferencial;Experiência com...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil NM CONSULTORIA DE RH Tempo inteiro

    STARTUP EM TECNOLOGIA PARA COMÉRCIO EXTERIOR EM SÃO LEOPOLDO/RS - CONTRATA:Analista Suporte Pleno N2**Responsabilidades e atribuições**:Entender a necessidade/ problema do usuário nos diversos sistemasRegistrar através de tickets o atendimento realizado no sistemaRealizar call com clientes para identificação de problema reportadoRealizar testes de...

  • Analista Contábil

    3 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Tallentos agencia de empregos Tempo inteiro

    1 Vaga - Analista Contábil - Júnior ou Pleno - Segmento Escritório Contábil - Esteio Experiência 2 anos como analista contábil realizando lançamentos, conciliações, parametrização de sistemas, analise e conferência de balancetes, demonstrações contábeis, orientação a clientes IRPJ, CSLL, ECD e ECF. Experiência com ERPs, pro ativo, dinâmico...

  • Analista Contábil

    3 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Tallentos agencia de empregos Tempo inteiro

    1 Vaga - Analista Contábil - Júnior ou Pleno - Segmento Escritório Contábil - Esteio Experiência 2 anos como analista contábil realizando lançamentos, conciliações, parametrização de sistemas, analise e conferência de balancetes, demonstrações contábeis, orientação a clientes IRPJ, CSLL, ECD e ECF. Experiência com ERPs, pro ativo, dinâmico...

  • Analista Contábil

    3 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Tallentos Agencia de empregos Tempo inteiro

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  • Analista Contábil

    3 semanas atrás

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