Analista de suporte júnior

Há 5 dias

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Meta Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

O que buscamos?

Atribuições principais:

  • Prestar suporte técnico aos usuários dos sistemas internos via plataforma de chamados;
  • Analisar e direcionar corretamente as solicitações para as áreas responsáveis, quando necessário;
  • Configurar e dar suporte de 1º nível às ferramentas corporativas (Office 365, Outlook, Teams, etc.);
  • Garantir a gestão de acessos (criação, alteração e remoção de usuários);
  • Investigar e resolver problemas de hardware e software em equipamentos Dell e HP;
  • Preparar, configurar e manter o estoque de equipamentos (envio, troca de peças, preparação de máquinas, etc.);
  • Elaborar documentações técnicas e FAQs para otimizar o atendimento;
  • Coletar feedbacks para melhoria contínua dos processos;
  • Assegurar o cumprimento do SLA e a qualidade no atendimento aos usuários;
  • Participar de dailys e atuar de forma proativa, buscando sempre evolução profissional.

Requisitos:

  • Experiência em gestão de incidentes e gestão de ativos;
  • Vivência com suporte e manutenção de hardware (Dell e HP);
  • Conhecimento em Office 365 (Outlook, Teams, etc.);
  • Capacidade de organização, proatividade e foco em melhoria contínua.

Diferenciais: Certificação Microsoft

Localidade da posição: Presencial em São Leopoldo

Por que construir sua carreira na Meta?

Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade para interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e de trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo. Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo a Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais cresce no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje.

Quais são nossos valores?

  • Somos pessoas servindo pessoas

  • Pensamos e agimos como donos

  • Temos gana por performance

  • Crescemos e aprendemos juntos

  • Buscamos excelência e a simplicidade

  • Temos inovação e criatividade no nosso DNA

Todas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.

Se identificou? Então, #VemSerMeta

  • Analista de Suporte I

    Há 21 horas

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Meta IT Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O que buscamos?Analista de Suporte Júnior com conhecimento em ABAP.Atribuições principais:Fornecer suporte técnico remoto a clientes globais por meio de sistema de atendimento, chat ou chamadas.Auxiliar na análise e resolução de problemas (troubleshooting), identificação da causa raiz e entrega de soluções.Apoiar na gestão de situações...

  • Analista de Suporte I

    Há 21 horas

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Meta IT North America Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    O que buscamos?Analista de Suporte Júnior com conhecimento em ABAP.Atribuições PrincipaisFornecer suporte técnico remoto a clientes globais por meio de sistema de atendimento, chat ou chamadas.Auxiliar na análise e resolução de problemas (troubleshooting), identificação da causa raiz e entrega de soluções.Apoiar na gestão de situações...

  • Analista de Suporte I

    Há 20 horas

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Meta IT North America Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    O que buscamos?Analista de Suporte Júnior com conhecimento em ABAP e BTP.Atribuições PrincipaisFornecer suporte técnico remoto a clientes globais por meio de sistema de atendimento, chat ou chamadas.Auxiliar na análise de problemas, identificação da causa raiz e entrega de soluções.Apoiar na gestão de situações críticas, buscando sempre um...

  • Analista de Suporte I

    Há 21 horas

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Meta IT Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O que buscamos?Analista de Suporte Júnior com conhecimento em ABAP e BTP.Atribuições principais:Fornecer suporte técnico remoto a clientes globais por meio de sistema de atendimento, chat ou chamadas.Auxiliar na análise de problemas, identificação da causa raiz e entrega de soluções.Apoiar na gestão de situações críticas, buscando sempre um...

  • Analista de Suporte

    Há 17 horas

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Meta Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Estamos à procura de umAnalista de SuporteEstamos muito felizes por você querer fazer parte do nosso timeNa Meta, temos o compromisso de ajudar nossos clientes a superarem seus desafios de TI, oferecendoconsultoria especializadapara apoiarestratégias de TI,operações terceirizadas,alocação de profissionaisetransformação digitalpara empresas...

  • Analista de Suporte I

    Há 17 horas

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Meta Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O que buscamos?Procuramos um Analista de Suporte apaixonado por tecnologia, pronto para impulsionar a transformação digital em um dos clientes da #MetaAtribuições principais:Fornecer suporte técnico aos usuários dos sistemas internos através da plataforma de abertura de atendimentos;Conferir a solicitação do cliente interno nos atendimentos para...

  • Analista De Suporte – São Leopoldo – RS

    1 semana atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil humanizar gestao de rh Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: humanizar gestao de rhLocalização: São Leopoldo - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Suporte técnico ao cliente, auxiliar na área de help desk, alimentação e correção banco de dados do sistema operacional da empresa,Requisitos e QualificaçõesRequisitos: Ensino médio e/ou técnico...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Suporte técnico ao cliente, auxiliar na área de help desk, alimentação e correção banco de dados do sistema operacional da empresa, REQUISITOS: Requisitos: Ensino médio e/ou técnico na área Informática/Ti e/ou similares. Conhecimentos/aptidões: experiência na função, conhecimento informática, TI, suporte técnico,...

  • Analista De Suporte TI – São Leopoldo – RS

    1 semana atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil humanizar gestao de rh Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: humanizar gestao de rhLocalização: São Leopoldo - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Suporte – Adm de. Redes.Requisitos e QualificaçõesRequisitos:Experiência;Formação técnica.Escolaridade: Ensino Médio

  • Analista Contábil

    4 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Tallentos agencia de empregos Tempo inteiro

    1 Vaga - Analista Contábil - Júnior ou Pleno - Segmento Escritório Contábil - Esteio Experiência 2 anos como analista contábil realizando lançamentos, conciliações, parametrização de sistemas, analise e conferência de balancetes, demonstrações contábeis, orientação a clientes IRPJ, CSLL, ECD e ECF. Experiência com ERPs, pro ativo, dinâmico...