Assistente de Vendas

Sobre a Empresa
Fundada em 1996, a Petrobahia foi uma das primeiras distribuidoras regionais a entrar em operação no país, se tornando sinônimo de empreendedorismo na nova fase que se iniciou no setor de combustíveis. Nessa época, os fundadores da empresa já atuavam na área - com uma rede de postos e uma das mais conceituadas transportadoras do mercado - e decidiram que era hora de uma nova e desafiadora empreitada: formar uma distribuidora de combustível regional com características muito específicas. A ideia, que logo se concretizou, foi atuar junto a pequenas cidades, que não possuíam postos, e em locais não assistidos pelas distribuidoras multinacionais, atendendo de perto às necessidades de cada cliente.

Todo o trabalho foi desenvolvido com muito planejamento e seriedade, logo tornando a Petrobahia reconhecida por duas importantes características: a solidez e a credibilidade. Hoje, a empresa continua aberta à inovação e atenta às oportunidades de mercado, contando com números expressivos: são 06 bases de operações e uma rede com cerca de 70 postos revendedores espalhados entre Bahia, Sergipe, Minas Gerais, Piauí e Pernambuco. Além disso, a companhia ainda possui cerca de 1000 clientes ativos, distribuídos entre grandes consumidores e postos bandeira branca. São resultados diretamente ligados ao trabalho de uma equipe amplamente preparada e à manutenção de uma relação forte e fidelizada com nossos clientes. Uma história de sucesso escrita a cada dia e movida a cada novo desafio.

Nossa estrutura
Nossos terminais estão entre os mais tecnológicos do País e atendem aos mais rigorosos estandartes de qualidade de todas as regiões onde atuamos e onde nossas bases estão distribuídas: Nordeste, Centro-Oeste, Norte e Sudeste.

Possuímos estrutura para cessão de espaço a congênere e uma Central de Relacionamento criada para melhor atender o cliente, com integração de todos os setores da Companhia e rápida capacidade de retorno.

Possuímos unidades em várias macrorregiões baianas e em outros estados, o que nos permite atender cidades espalhadas por diferentes polos e regiões.

Confira a localização das nossas bases e filiais:

Bases próprias

• Balsas/MA
• Itabuna/BA
• Juazeiro/BA
• Luís Eduardo Magalhães/BA
• Pojuca/BA
• São Francisco do Conde/BA

Filiais, com operação em terceiros

• Betim/MG
• Cabedelo/PB
• Ipojuca/PE – Porto de Suape
• Itaqui/MA – São Luís
• Jequié/BA
• Porto Nacional/TO
• Rio Verde/GO
• Senador Canedo/GO
• Teotônio Vilela/AL
• Teresina/PI
• Uberaba/MG
• Uberlândia/MG

Responsabilidades e atribuições
Descrição:
Acompanhar a carteira de clientes potencializando as vendas, ativando clientes e retendo os clientes da carteira;

Realizar as vendas e manter relacionamento com o cliente por meio do telemarketing ativo e receptivo, e atender às demandas administrativas que compõe o processo de venda.

Principais Responsabilidades:

• Acompanhar a carteira de clientes potencializando as vendas, ativando clientes e retendo os clientes da carteira;
• Promover a venda de produtos e serviços, otimizando a logística de entrega;
• Receber e encaminhar internamente outras solicitações dos clientes às áreas responsáveis, mantendo o assessor comercial informado.
• Manter cadastro dos clientes atualizado;
• Divulgar ou executar campanhas de vendas ou informativas definidas pela organização;
• Cuidar do processo de venda desde o primeiro contato com o cliente até a entrega do produto ou serviço;
• Cumprir a estratégia e planejamento de vendas diários;
• Acompanhar solicitações e gerar 2ª via de boletos;
• Acompanhar solicitações e gerar arquivo xml para Receita;
• Providenciar cancelamento e devolução de notas;
• Validar alterações de vencimento, desconto e reembolsos para clientes;
• Intermediar boletim de conformidade aos clientes;
• Providenciar carta de correção aos clientes em casos de troca de produto;
• Intermediar necessidades de manutenção de equipamentos entre Cliente e área da Manutenção;
• Recepcionar as reclamações dos clientes e acompanhar e/ou resolver, mantendo-o informado;
• Manter contato com Assessores Comerciais em campo, para troca de informações comerciais e atendimento ao cliente;
• Dar feedback constante ao gestor e às áreas de inter-relação com o cliente, sobre a percepção e atuação da companhia, atuação dos concorrentes, informações de mercado e financeiras do cliente;

Requisitos e qualificações
Requisitos:

• Nível de Instrução: Ensino Médio; desejável Ensino Superior Completo em Administração, Marketing ou Ciências Contábeis.
• Conhecimentos: Pacote Office
• Experiência: Desejável experiência com vendas.

Informações adicionais
Pacote de Benefícios:

• Vale Transporte
• Vale Alimentação/Refeição
• Seguro de Vida
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico