Analista de CRM

Há 6 dias

Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Ápis Company Tempo inteiro R$600.000 - R$1.200.000 por ano

Missão do Cargo

Gerenciar e otimizar o relacionamento com os clientes, utilizando dados estratégicos para desenvolver ações personalizadas e automatizadas que aumentem o engajamento e a fidelização. Atuando de forma colaborativa com equipes internas, o profissional garante que as ferramentas e processos de CRM impulsionem a satisfação e retenção de clientes.

Responsabilidades


• Coletar, analisar e interpretar dados dos clientes para entender padrões de comportamento, preferências e necessidades;


• Identificar e segmentar grupos de clientes com base em características comuns, como comportamento de compra, frequência de interação, e valor de vida do cliente (lifetime value);


• Criar e gerenciar campanhas de marketing direcionadas para diferentes segmentos de clientes, utilizando canais como e-mail, SMS, mídias sociais, entre outros;


• Operar e administrar sistemas de CRM, garantindo que os dados estejam atualizados e que as ferramentas sejam utilizadas de maneira eficaz para suportar as estratégias de marketing e vendas;


• Implementar e gerenciar processos de automação de marketing para melhorar a eficiência das campanhas e personalizar a comunicação com os clientes;


• Propor e implementar melhorias na jornada do cliente para aumentar a satisfação, fidelidade e retenção.


• Gerar relatórios de desempenho das campanhas e medir os principais indicadores de performance (KPIs) relacionados a vendas, retenção de clientes e engajamento;


• Trabalhar em conjunto com as equipes de vendas, marketing, atendimento ao cliente e TI para alinhar as estratégias de CRM com os objetivos da empresa.


• Acompanhar as tendências de mercado e as atividades dos concorrentes para ajustar as estratégias de CRM e manter a competitividade;


• Oferecer treinamento e suporte a outros membros da equipe e clientes em relação ao uso do sistema CRM e às melhores práticas de gerenciamento de relacionamento com o cliente;

Requisitos:


• Graduação em Marketing, Publicidade ou áreas relacionadas.


• Experiência em CRM, Customer Experience e Customer Success.


• Conhecimento em HTML, Web Analytics e Google Analytics.


• Desejável: Habilidades de comunicação e analítica.

Benefícios:


• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.


• Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.

Sobre nós:

A Ápis Company realiza projetos nas áreas comercial e de marketing, trabalhando ativamente para que o nosso cliente venda mais, com maior previsibilidade e estrutura, tanto desenvolvendo times e processos comerciais, quanto atuando no posicionamento digital e offline do cliente.

Trabalhamos com diagnósticos que auxiliam na definição de estratégias e tomada de decisões, garantindo aumento da visibilidade do negócio e crescimento em vendas.

Para nós, é fundamental adicionar valor ao cliente a partir da aquisição, qualificação e retenção de clientes, análise dos cenários do mercado e comunicação para realidade do cliente.

E fazemos tudo isso buscando oportunidades de novos negócios e o desenvolvimento de nossos colaboradores, para que possam se tornar grandes líderes Nossa cultura é a nossa base

Nossos valores são nossos guias para tomada de decisões e são eles: clientes, amor ao trabalho, competência, excelência, integridade, propriedade e liderança.

Se você está procurando uma carreira emocionante e desafiadora em vendas Gostaria de fazer parte de uma empresa em pleno crescimento no mercado, temos a oportunidade perfeita para você

Setor

  • Marketing

Tipo de emprego

Tempo integral

  • Vendedor

    Há 6 dias

    Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Innovate Desenvolvimento de Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga disponível para Vendedor em Passo Fundo.ResponsabilidadesProspecção ativa de novos clientes B2B.Identificação das necessidades do cliente e oferta de soluções personalizadas.Acompanhamento do funil de vendas: do primeiro contato ao fechamento.Manutenção do relacionamento e follow-up com clientes.Registro e atualização das oportunidades no...

  • Analista de Customer Success Ops

    Há 6 dias

    Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Syngenta Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da empresa Como é o dia a dia de #Cropwiser?Nenhum dia é igual ao outro e a gente ama esse dinamismo. Aliamos um ambiente de startup com forte liberdade e autonomia + a expertise de uma empresa global de alto impacto. Por isso, se você quer protagonizar a evolução do agro, fazer parte de um time f#d@ e viver um fast-paced environment, com...

  • Executivo de pré-vendas

    1 semana atrás

    Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Innovate Desenvolvimento de Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a funçãoO(a) Executivo(a) de Pré-Vendas é peça fundamental na área comercial. É quem abre portas, identifica oportunidades e garante que o time de vendas receba apenas leads realmente qualificados. Se você gosta de conversar com pessoas, tem energia para prospectar e deseja crescer na carreira de vendas, essa vaga é para você.Principais...

  • Analista de E-commerce

    1 semana atrás

    Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Rede de Farmácias São João Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A REDE DE FARMÁCIAS SÃO JOÃO, é a maior rede de farmácias do Sul do Brasil, com mais de 1.200 lojas, presente nos estados de RS, SC e PR, conta cerca de 22 mil colaboradores, e está em fase de consolidar ainda mais sua liderança, com forte plano de expansão nestes estados.Venha fazer parte de nosso time e construir uma carreira de sucessoAlém de...

  • Executivo(a) Comercial ERP Sênior

    Há 6 dias

    Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a)Executivo(a) Comercialpara realizar vendas, garantindo o cumprimento das metas comerciais estabelecidas e promovendo a integração da empresa com o mercado. Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiênciaQue tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?Responsabilidades e atribuições:Fazer o...

  • Executivo(a) Comercial ERP Sênior

    Há 6 dias

    Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Procuramos um(a)Executivo(a) Comercialpara realizar vendas, garantindo o cumprimento das metas comerciais estabelecidas e promovendo a integração da empresa com o mercado. Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiênciaQue tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?Responsabilidades e atribuições:Fazer o...

  • Analista Administrativo

    1 semana atrás

    Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Belém Ind. e Com. de Podutos Alimentícios Eireli Tempo inteiro R$2.200 - R$26.400 por ano

    Responsável pelo faturamento: desde o recebimento dos pedidos, emissão de romaneios, cortes, emissão de notas e boletos. Atendimento dos clientes, representantes e motoristas.Atendimento à loja, telefone, interfone.Horário: de segunda a sexta das 8:00 às 12:00 e das 13:30 às 17:30e aos sábados das 8:00 às 12:00.Salário inicial: R$...

  • Analista de custos Logísticos

    Há 12 horas

    Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil JR Comércio de Cimento e Concreto Ltda Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por ano

    Descrição Geral:Responsável por acompanhar, analisar e controlar os custos relacionados às operações logísticas da empresa, garantindo maior eficiência financeira e auxiliando na tomada de decisões estratégicas. Atua no levantamento, registro, monitoramento e análise de despesas como combustível, manutenção de veículos, mão de obra, energia...

  • Engenheiro de Dados Pleno

    Há 16 horas

    Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brasil Rede de Farmácias São João Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    ARede de Farmácias São Joãoé amaior rede de farmácias do Sul do Brasil, com mais de1.200 lojasespalhadas pelos estados doRS, SC e PR, e um time com cerca de23 mil colaboradores. Estamos em plena expansão, consolidando cada vez mais nossa liderança no varejo farmacêutico da região.Venha fazer parte dessa história de sucessoOferecemosremuneração e...

  • Analista de Conteúdo Pleno

    1 dia atrás

    Passo Fundo, Brasil Jusfy Tempo inteiro

    A Jusfy está em busca de um Analista de Conteúdo Pleno (SEO) para compor o time! Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas brasileiros. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade diária dos nossos clientes. Estamos vivendo um...

  • Analista de Cadastro

    4 semanas atrás

    Passo Fundo, Brasil Rede de Farmácias São João Tempo inteiro

    Analista de Cadastro - Setor Fiscal - Passo Fundo/RS Join to apply for the Analista de Cadastro - Setor Fiscal - Passo Fundo/RS role at Rede de Farmácias São João Analista de Cadastro - Setor Fiscal - Passo Fundo/RS Join to apply for the Analista de Cadastro - Setor Fiscal - Passo Fundo/RS role at Rede de Farmácias São João A REDE DE FARMÁCIAS...

  • Executivo De Pré-Vendas

    2 semanas atrás

    Passo Fundo, Brasil Innovate Desenvolvimento De Sistemas Tempo inteiro

    Sobre a funçãoO(a) Executivo(a) de Pré-Vendas é peça fundamental na área comercial.É quem abre portas, identifica oportunidades e garante que o time de vendas receba apenas leads realmente qualificados.Se você gosta de conversar com pessoas, tem energia para prospectar e deseja crescer na carreira de vendas, essa vaga é para você.Principais...

  • Consultor (A) De Vendas - Passo Fundo/Avenida Brasil

    1 semana atrás

    Passo Fundo, Brasil 26 Fit Luzo Academia De Musculacao Ltda Tempo inteiro

    Descrição:Realizar o atendimento ao cliente presencial e online;Acolher clientes;Comercializar planos;Cadastrar clientes e vendas no sistema EVO;Conferir e abrir/fechar caixa;Apresentar a unidade aos novos alunos;Realizar a manutenção do CRM (cadastro de alunos), realizando cobranças quando inadimplentes.

  • Consultor (a) de vendas - passo fundo/avenida brasil

    Há 6 dias

    PASSO FUNDO, Brasil 26 FIT LUZO ACADEMIA DE MUSCULACAO LTDA Tempo inteiro

    Descrição:Realizar o atendimento ao cliente presencial e online; Acolher clientes; Comercializar planos; Cadastrar clientes e vendas no sistema EVO; Conferir e abrir/fechar caixa; Apresentar a unidade aos novos alunos; Realizar a manutenção do CRM (cadastro de alunos), realizando cobranças quando inadimplentes.

  • Analista Funcional SAP SD Pleno

    1 semana atrás

    Passo Fundo, Brasil Rede de Farmácias São João Tempo inteiro

    Overview Analista Funcional SAP SD Pleno – Rede de Farmácias São João Sobre Nós: Somos a maior rede de farmácias do Sul do país e a quarta maior do Brasil, com mais de 21 mil colaboradores presentes nos estados RS, SC e PR. Estamos comprometidos com o propósito "cuidar da sua saúde é nossa missão" e buscamos ser reconhecidos por nossa capacidade...

  • Executivo(A) Comercial Erp Sênior

    Há 6 dias

    Passo Fundo, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Executivo(a) Comercial ERP Sênior - Passo Fundo/ RSProcuramos um(a) Executivo(a) Comercial para realizar vendas, garantindo o cumprimento das metas comerciais estabelecidas e promovendo a integração da empresa com o mercado.Responsabilidades e atribuições:Fazer o mapeamento do mercado de acordo com a área de atuação da unidade e nível de aderência...

  • Executivo(A) Comercial Erp Sênior

    2 semanas atrás

    Passo Fundo, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a)Executivo(a) Comercialpara realizar vendas, garantindo o cumprimento das metas comerciais estabelecidas e promovendo a integração da empresa com o mercado.Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?Responsabilidades e atribuições:Fazer o...

  • Executivo(a) Comercial ERP Sênior

    2 semanas atrás

    Passo Fundo, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Executivo(a) Comercial ERP Sênior - Passo Fundo/ RS Procuramos um(a) Executivo(a) Comercial para realizar vendas, garantindo o cumprimento das metas comerciais estabelecidas e promovendo a integração da empresa com o mercado. Responsabilidades e atribuições: Fazer o mapeamento do mercado de acordo com a área de atuação da unidade e nível de...

  • Executivo(a) comercial erp sênior

    2 semanas atrás

    Passo Fundo, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a)Executivo(a) Comercialpara realizar vendas, garantindo o cumprimento das metas comerciais estabelecidas e promovendo a integração da empresa com o mercado.Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?Responsabilidades e atribuições:Fazer o...