Gerente TI

Buscamos um profissional estratégico e prático, com forte visão de negócios e domínio técnico, com foco de atuação facilitador das áreas de negócio e administração, promovendo gestão por excelência, inovação contínua e controle efetivo dos recursos tecnológicos. Direcionado a eficiência operacional e entrega de resultados, garantindo segurança, governança e sustentabilidade tecnológica para o crescimento do Grupo.

• Principais Responsabilidades

Gestão Estratégica, Tática e Operacional

• Planejar, estruturar e gerir a operação de TI, garantindo excelência em processos e resultados.
• Definir e acompanhar indicadores estratégicos, táticos e operacionais (KPIs e OKRs) para mensurar desempenho, custos e eficiência.
• Atuar como parceiro de negócio, apoiando as áreas corporativas e operacionais na definição de soluções tecnológicas alinhadas à estratégia organizacional.
• Implementar políticas e padrões de governança tecnológica, compliance e boas práticas (ITIL, COBIT, ISO

Gestão de Controles, Acessos e Segurança da Informação

• Zelar pela segurança da informação, controlando acessos, permissões e integridade de dados corporativos.
• Supervisionar controle de ativos, inventário de equipamentos e políticas de uso.
• Executar e monitorar Crash Tests, testes de vulnerabilidade e planos de contingência (DRP).
• Assegurar conformidade com a LGPD e demais normas regulatórias.

Inovação e Melhoria Contínua

• Promover transformação digital e inovação aplicada aos processos corporativos.
• Apoiar projetos internos das áreas de negócio e administrativas, atuando como facilitador e integrador de soluções.
• Fomentar cultura de melhoria contínua (PDCA, Lean, Kaizen), priorizando eficiência e simplificação.
• Pesquisar e implementar melhores práticas e novas tecnologias que gerem vantagem competitiva e redução de custos.

Excelência em Gestão e Satisfação do Cliente

• Prezar pela satisfação do cliente interno e externo, garantindo atendimento ágil, empático e de alta qualidade.
• Traduzir demandas complexas em soluções práticas, escaláveis e sustentáveis.
• Implementar modelos de atendimento baseados em SLA e NPS, com foco na experiência do usuário.
• Conduzir a área de TI com gestão por excelência, baseada em dados, performance e resultados tangíveis.

Liderança e Desenvolvimento de Equipe

• Liderar equipes multidisciplinares de alta performance, com postura inspiradora e participativa.
• Promover ambiente colaborativo, meritocrático e voltado à entrega de resultados.
• Garantir o desenvolvimento técnico e comportamental dos profissionais, estimulando a inovação e a autonomia.
• Atuar de forma hands on, apoiando tecnicamente e acompanhando o desempenho operacional.

Requisitos e Qualificações

Formação Acadêmica

• Graduação completa em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Pós-graduação ou MBA em Gestão de Projetos, Inovação, Governança de TI ou Segurança da Informação.
• Certificações desejáveis: PMP, ITIL, COBIT, Scrum Master, LGPD (DPO), ISO 27001.

Experiência Profissional

• Mínimo de 10 anos de experiência em TI, Inovação e Gestão de Projetos, sendo 7 anos em posição de liderança sênior.
• Experiência comprovada em transformação digital, automação de processos, segurança da informação e controles.
• Histórico de atuação como facilitador das áreas de negócio, com entregas mensuráveis em redução de custos e aumento de eficiência tecnológica.

Competências Técnicas (Hard Skills)

• Gestão de Projetos (PMBOK, Agile, Scrum, Kanban).
• Governança e Compliance (ITIL, COBIT, ISO 27001, LGPD).
• Crash Test, testes de resiliência e auditorias tecnológicas.
• Transformação Digital, Integrações, Automação de Processos e BI.
• Gestão de Performance, KPIs, OKRs e ROI de tecnologia.
• Gestão orçamentária com excelência e otimização de custos de TI.

Competências Comportamentais (Soft Skills)

• Gestão por excelência e foco em resultados.
• Visão estratégica com atuação prática e resolutiva.
• Postura de facilitador e parceiro de negócio.
• Comunicação clara, empatia e foco no cliente.
• Pensamento inovador e orientado à melhoria contínua.
• Capacidade analítica, tomada de decisão e resiliência.