Operador Central de Atendimento

Há 4 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Cema Hospital Especializado Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Detalhes da vaga

Informações gerais da vaga:

  • Horário de trabalho: 14h40 às 21h00;
  • Jornada de trabalho: escala 6x1 (folgas aos sábados ou domingos - conforme escala);
  • Local de trabalho: CEMA - Unidade Mooca.

As principais responsabilidades incluem:

  • Realizar atendimento ao cliente por diversos canais de comunicação (voz, chat, e-mail e WhatsApp), com foco em conversão de leads e maximização da receita.
  • Proporcionar uma experiência de atendimento excelente, identificando as necessidades do cliente e oferecendo soluções que resultem em vendas ou contratações de serviços.
  • Acompanhar e nutrir os leads para garantir o fechamento de novos negócios, agendamentos de serviços ou adesões a planos.
  • Resolver dúvidas, problemas e solicitações de forma eficiente, utilizando abordagens que promovam a satisfação do cliente e, ao mesmo tempo, gerem oportunidades de novos negócios.
  • Registrar todas as interações com clientes nos sistemas internos de forma precisa, para que o histórico de atendimento seja claro e acessível a outros membros da equipe.
  • Monitorar o progresso das metas individuais e coletivas, buscando sempre a superação de objetivos de conversão e receita.
  • Encaminhar questões mais complexas ou que necessitem de um atendimento especializado para os departamentos apropriados.
  • Trabalhar de forma colaborativa com as equipes de vendas, marketing e suporte, compartilhando informações valiosas para a melhoria contínua dos processos.
  • Acompanhar e garantir a conversão de oportunidades qualificadas, contribuindo para o crescimento da empresa e a satisfação dos clientes.

#VemserCEMA

  • Central de Atendimento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil clube ipe Tempo inteiro R$32.400 - R$33.800 por ano

    Trabalhar na central do clube esportivo, abrir e fechar o caixa, atender os associados, apresentar as dependências do clube, atender telefone, esclarecer duvidas dos associados, suporte as demandas administrativas da central de atendimento.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.700,00 - R$2.800,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência...

  • Operador De Atendimento Júnior

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: São Paulo - SPÁrea de Atuação: OperaçõesPrincipais ResponsabilidadesRealizar atendimentos ativos, entrando em contato com o cliente para realizar testes técnicos com o objetivo de verificar se a comunicação entre a central e o equipamento do cliente está funcionando corretamente.Caso seja...

  • Operador de Atendimento Jr

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil hcor Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    Detalhes da vagaEstamos em busca de um(a) Operador(a) de Atendimento Jr para atuar em nossa central de atendimento, realizando agendamento de consultas, esclarecimento de dúvidas, envio de preparos, entre outros.Se você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de lidar com pessoas, essa oportunidade é para vocêPrincipais responsabilidades:Atender...

  • Central de Atendimento Receptivo

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Empresa brasileira reconhecida como uma das maiores seguradoras do país, por sua atuação nos segmentos de Seguros e Serviços de Auto e Residência, contrata profissionais para Central de Atendimento Serviços Emergenciais.Salário fixo BENEFÍCIOS:* Vale Transporte;* Vale Refeição;* Vale Alimentação;* Assistência Médica; * Assistência...

  • Oportunidade: Operador De Atendimento Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos Brasil Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Realizar atendimentos ativos, entrando em contato com o cliente para realizar testes técnicos com o objetivo de verificar se a comunicação entre a central e o equipamento do cliente está funcionando corretamente. Caso seja identificada alguma falha, o operador é responsável por abrir um chamado para tratativa técnica. REQUISITOS: -...

  • Coordenador de Central de Atendimento

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupoense Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Escopo Assegurar a excelência operacional e comercial da Central de Atendimento do Canal de Venda Direta, garantindo o atingimento das metas de ativação, produtividade e satisfação dos revendedores. É responsável por liderar o time de atendimento digital, otimizando fluxos, acompanhando indicadores de desempenho e promovendo uma cultura de...

  • Operador de Atendimento Jr

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hcor Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000 por ano

    DescriçãoEstamos em busca de um(a) Operador(a) de Atendimento Jr para atuar em nossa central de atendimento, realizando agendamento de consultas, esclarecimento de dúvidas, envio de preparos, entre outros.Se você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de lidar com pessoas, essa oportunidade é para vocêPrincipais ResponsabilidadesAtender ligações e...

  • Estagiário (a)– Central de Atendimento

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil RHF Talentos Katia Rocha Nacional SP Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Estagiário (a)– Central de Atendimento #1360Atendimento a participantes de campanhas e promoções (via telefone, e-mail, chat e WhatsApp);Esclarecimento de regulamentos, mecânicas de participação e prazos;Apoio na análise e encaminhamento de reclamações e dúvidas;Suporte às rotinas operacionais da área, incluindo controle e envio de brindes,...

  • Estagiário (a)– Central de Atendimento

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil RHF Talentos Katia Rocha Nacional SP Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Estagiário (a)– Central de Atendimento #1360Atendimento a participantes de campanhas e promoções (via telefone, e-mail, chat e WhatsApp);Esclarecimento de regulamentos, mecânicas de participação e prazos;Apoio na análise e encaminhamento de reclamações e dúvidas;Suporte às rotinas operacionais da área, incluindo controle e envio de brindes,...

  • Coordenador de Central de Atendimento

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Incense Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    EscopoAssegurar a excelência operacional e comercial da Central de Atendimento do Canal de Venda Direta, garantindo o atingimento das metas de ativação, produtividade e satisfação dos revendedores. É responsável por liderar o time de atendimento digital, otimizando fluxos, acompanhando indicadores de desempenho e promovendo uma cultura de eficiência,...