Recepcionista

Se você é apaixonado(a) por pessoas, tem um sorriso acolhedor e acredita que cada atendimento pode transformar o dia de alguém, essa oportunidade é para você

Estamos em busca de um(a)
Recepcionista
com atitude positiva, excelente comunicação e foco em encantar cada paciente desde o primeiro contato.

Valorizamos profissionais organizados(as), com perfil proativo, que saibam trabalhar com agendamentos, atendimento presencial e telefônico, e que entendam a importância de uma boa experiência desde a recepção até o pós-atendimento.

·     Quais suas
responsabilidades/atividades
?

• Recepcionar pacientes com cordialidade, garantindo uma experiência acolhedora desde a chegada à clínica.

• Realizar o agendamento, reagendamento e confirmação de consultas, mantendo a agenda sempre organizada e atualizada.

• Atender chamadas telefônicas e mensagens via WhatsApp de forma ágil, clara e empática.

• Preencher e organizar prontuários físicos e eletrônicos, garantindo a correta inserção de dados no sistema.

• Oferecer suporte à equipe comercial e clínica sempre que necessário, colaborando com o bom andamento das atividades diárias.

• Manter o ambiente da recepção limpo, organizado e em conformidade com os padrões de atendimento da clínica.

·     Quais as
competências técnicas
necessárias para realizar esses desafios?

✓ Experiência prévia como recepcionista, preferencialmente em clínicas de saúde ou odontologia.

✓ Domínio de ferramentas básicas de informática (Pacote Office e sistemas de agendamento).

✓ Facilidade com tecnologia e prontuários eletrônicos.

✓ Boa redação para comunicação escrita via e-mail e WhatsApp.

·     Quais as
competências comportamentais
necessárias para realizar esses desafios?

·      ✓ Postura profissional, simpatia e empatia no atendimento ao público.

·      ✓ Organização e atenção aos detalhes.

·      ✓ Capacidade de lidar com situações de pressão e diferentes perfis de pacientes.

·      ✓ Boa comunicação interpessoal e trabalho em equipe.

·     ✓ Comprometimento com a qualidade do atendimento e com a experiência paciente.