Recepcionista

Se você é apaixonado(a) por pessoas, tem um sorriso acolhedor e acredita que cada atendimento pode transformar o dia de alguém, essa oportunidade é para vocêEstamos em busca de um(a)Recepcionistacom atitude positiva, excelente comunicação e foco em encantar cada paciente desde o primeiro contato.Valorizamos profissionais organizados(as), com perfil proativo, que saibam trabalhar com agendamentos, atendimento presencial e telefônico, e que entendam a importância de uma boa experiência desde a recepção até o pós-atendimento.· Quais suasresponsabilidades/atividades?• Recepcionar pacientes com cordialidade, garantindo uma experiência acolhedora desde a chegada à clínica.• Realizar o agendamento, reagendamento e confirmação de consultas, mantendo a agenda sempre organizada e atualizada.• Atender chamadas telefônicas e mensagens via WhatsApp de forma ágil, clara e empática.• Preencher e organizar prontuários físicos e eletrônicos, garantindo a correta inserção de dados no sistema.• Oferecer suporte à equipe comercial e clínica sempre que necessário, colaborando com o bom andamento das atividades diárias.• Manter o ambiente da recepção limpo, organizado e em conformidade com os padrões de atendimento da clínica.· Quais ascompetências técnicasnecessárias para realizar esses desafios?? Experiência prévia como recepcionista, preferencialmente em clínicas de saúde ou odontologia.? Domínio de ferramentas básicas de informática (Pacote Office e sistemas de agendamento).? Facilidade com tecnologia e prontuários eletrônicos.? Boa redação para comunicação escrita via e-mail e WhatsApp.· Quais ascompetências comportamentaisnecessárias para realizar esses desafios?· ? Postura profissional, simpatia e empatia no atendimento ao público.· ? Organização e atenção aos detalhes.· ? Capacidade de lidar com situações de pressão e diferentes perfis de pacientes.· ? Boa comunicação interpessoal e trabalho em equipe.· ? Comprometimento com a qualidade do atendimento e com a experiência paciente.