Suporte de helpdesk

Descrição do CargoSuporte técnico via Helpdesk; solicitar orçamentos referente a prestações de serviços e equipamentos de informática; instruir, treinar e capacitar novos colaboradores da empresa em informações do setor de TI, acessos e políticas de utilização; realizar integração com novos colaboradores; detectar possíveis problemas, tendo...

Descrição do CargoAbrir e acompanhar chamados de suporte a usuários via WhatsApp, utilizando a plataforma Octadesk. Atuar como orientador para usuários com dúvidas sobre procedimentos do sistema.Responsabilidades:Abrir e fechar chamados de suporte;Orientar usuários em procedimentos do sistema;Produzir material para solução de problemas dos...

Atender os usuários através do WhatsApp via Octadesk. Abrir e acompanhar os chamados de suporte. Orientar os usuários que apresentarem dúvidas em procedimentos dentro do sistema, por telefone ou chamada de vídeo. Contribuir na elaboração e atualização de documentações do sistema (vídeos e manuais do sistema). Captar do usuário o máximo de...

Atender os usuários através do WhatsApp via Octadesk. Abrir e acompanhar os chamados de suporte. Orientar os usuários que apresentarem dúvidas em procedimentos dentro do sistema, por telefone ou chamada de vídeo. Contribuir na elaboração e atualização de documentações do sistema (vídeos e manuais do sistema). Captar do usuário o máximo de...

Atividades principais:- Atender os usuários através do WhatsApp via Octadesk;- Abrir e acompanhar os chamados de suporte;- Orientar os usuários que apresentarem dúvidas em procedimentos dentro do sistema, por telefone ou chamada de vídeo;- Contribuir na elaboração e atualização de documentações do sistema (vídeos e manuais do sistema);- Captar do...

Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e organizado para trabalhar em uma posição de assistência.Responsabilidades:Atender os usuários por meio de mensagens via WhatsApp;Abrir e acompanhar os chamados de suporte;Orientar os usuários que apresentarem dúvidas em procedimentos dentro do sistema, por telefone ou...

Job Title: Analista de Suporte ao Cliente Júnior\ \Fazer parte da nossa equipe como Analista de Suporte ao Cliente é uma ótima oportunidade para crescer profissionalmente e se destacar no mercado.\ \O que você fará:\Como Analista de Suporte ao Cliente, você será responsável por atender às solicitações dos parceiros através de tickets, e-mail,...

Desenvolver habilidades em suporte técnico para sistemas ERPO nosso time busca um profissional capacitado para atuar como Assistente de Suporte Técnico ERP, oferecendo suporte técnico aos usuários do sistema. O candidato deve ter habilidades em atendimento ao cliente e comunicação clara, além de conhecimento em bancos de dados (SQL básico) e...

Resumo do CargoO especialista em suporte de TI atuará como suporte diário para os componentes de helpdesk, desktop/laptop e rede de TI. A responsabilidade principal será garantir o acesso e a disponibilidade de todos os sistemas de computador, telefone e equipamento eletrônico de escritório.

Descrição do CargoAtuar como elo de contato entre a empresa e os clientes, oferecendo suporte técnico por meio de canais digitais. Cumprir com as expectativas dos usuários ao atender às suas necessidades e resolução de problemas.Através da plataforma Octadesk, abrir e gerenciar chamados de suporte eficientemente. Estabelecer uma conexão positiva com...