Analista de suporte técnico

1 dia atrás

Santo André, São Paulo, Brasil Infinity HUB Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

Analista de Suporte Técnico I

Responsabilidades:

  • Atendimento e suporte técnico de 1º nível a clientes (hospitais, clínicas, ambulatórios e laboratórios de diagnóstico);
  • Registro, acompanhamento e resolução de chamados via ferramenta ITSM;
  • Apoio na configuração, atualização e monitoramento das soluções SaaS da empresa;
  • Realização de testes e simulações para identificação e correção de falhas;
  • Acesso remoto a ambientes de clientes (via VPN e ferramentas de suporte remoto);
  • Elaboração de relatórios em Excel avançado para acompanhamento de indicadores e chamados;
  • Apoio na organização e documentação de procedimentos técnicos e de suporte;
  • Comunicação constante com equipes internas (Desenvolvimento, Produto e Customer Success) para escalonamento de demandas

Requisitos:

  • Cursando a partir do 2º semestre de cursos tecnológicos ou superiores em TI (Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas);
  • Conhecimento em ferramentas de chamados (ITSM);
  • Excel avançado (fórmulas, tabelas dinâmicas, dashboards);
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Conhecimento em acesso remoto e VPNs

Desejável:

  • Conhecimento fundamentos de BI e indicadores;
  • Fundamentos de SQL (DML);
  • Interesse em tecnologias emergentes, como Inteligência Artificial aplicada a suporte e automação; Inglês básico / técnico;

Informações adicionais:

Modalidade: Presencial em Santo André SP

Horário: 9h às 18h

Segmento: SaaS B2B em soluções de autoatendimento para saúde

  • Analista de suporte ERP

    Há 7 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Brascomm ERP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaA Brascomm ERP é especializada no desenvolvimento de sistemas de gestão empresarial via WEB, oferecendo soluções para faturamento, controle de estoque, financeiro, contábil e gestão estratégica. Nossa plataforma integra CRM, B2B e lojas virtuais, atendendo diversas localidades e empresas. Nossos sistemas são compatíveis com...

  • Analista de suporte residente

    Há 2 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Asasul Informática Ltda Tempo inteiro R$33.600 - R$37.440 por ano

    Atua no suporte técnico remoto e presencial, na cobertura de férias e eventuais ausências de analistas alocados no ABC. Atividades: abertura e administração de chamados na plataforma, administração e configuração de sistemas operacionais, suporte em antivírus corporativo, administração de VPN, criação de usuários e gerenciamento de permissões...

  • Tecnico de Suporte

    1 dia atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil TramposABC Tempo inteiro R$21.000 - R$21.500 por ano

    Detalhes da Empresa:Empresa: SICLOPSobre a Vaga:Realizar visitas técnicas a clientes para instalação, configuração e manutenção de sistemas e equipamentos – Ministrar treinamentos presenciais e remotos sobre o uso do sistema e boas práticas;Realizar suporte técnico de nível básico a intermediário em campo ou remotamente;Apoiar o time interno...

  • Suporte Técnico Jr.

    3 semanas atrás

    Santo André, Estado de São Paulo, Brasil CADWORKS | Official SOLIDWORKS® Partner Tempo inteiro

    Vaga: Suporte Técnico Jr. | CADWORKSNa CADWORKS, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando está próxima das pessoas e gera impacto real. Há mais de 25 anos, representamos oficialmente a Dassault Systèmes, oferecendo ao mercado soluções como SOLIDWORKS, PDM, SIMULIA e 3DEXPERIENCE, com excelência reconhecida em todo o Brasil.Agora buscamos...

  • Analista financeiro

    Há 7 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Eficienty Prime Corretora de Seguros e Saúde Ltda Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos procurando um Analista Financeiro para integrar a equipe da Eficienty Prime Corretora de Seguros e Saúde Ltda. Este cargo é focado em realizar o planejamento financeiro, preparar demonstrativos financeiros e gerar relatórios financeiros. As responsabilidades diárias...

  • Tecnico de Refrigeracao

    Há 7 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Airtemp Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Realizar serviços de manutenção preventiva e corretiva em sistemas de ar-condicionado (chillers, condensadoras, VRF) etc...Cumprir ordens de serviço e demandas técnicas recebidas pela supervisão;Atender chamados técnicos.Manter contato direto com clientes para alinhamento de demandas e prestação de suporte técnico;Utilizar ferramentas como celular,...

  • Analista de Integrações e automações

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Revier Benefícios Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Integrações e Automação (Presencial)Estamos em busca de um profissional hands-on, com experiência em integrações, automações e APIs, para atuar de forma presencial em nossa operação.Responsabilidades:Desenvolver e manter fluxos de automação em n8n;Criar e gerenciar integrações entre diferentes sistemas via APIs...

  • Analista de Logistica

    Há 6 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Betel Temporários e Terceirizados Eireli. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    VAGA PARA ANALISTA DE LOGISTICASÃO BERNARDO DO CAMPOFormação: Ensino superior em logísticaAtividadesOrganizar as atividades da área de logística, envolvendo o transporte, frete, expedição e conferência.Acompanhar os embarques das NF's, conferir os fretes x tabela de preço, agrupamento de notas fiscais, redução de custos de frete, acompanhar lead...

  • gerente técnico

    Há 7 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Desppol Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Gerente Técnico – Segurança EletrônicaEstamos em busca de um Gerente Técnico para atuar na área de Segurança Eletrônica, com perfil de liderança, visão estratégica e experiência prática em gestão de equipes e projetos.Responsabilidades:Gerenciar a equipe técnica (instalações, manutenções e suporte).Planejar e acompanhar cronogramas de...

  • tecnica de enfermagem

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil ETTICA COOPERATIVA DE TRABALHO E SERVICOS DE SAUDE Tempo inteiro R$30.000 - R$54.000 por ano

    Ettica Saúde, uma cooperativa de serviços de saúde, está buscando um Técnico de Enfermagem para atuar no modelo Home Care.O profissional será responsável por prestar assistência a pacientes em suas residências, garantindo cuidados de qualidade e promovendo o bem-estar.Requisitos:Preferencial profissional FemininoFormação como Técnico de...