Tech Writer

Na Sankhya, acreditamos que uma boa documentação é tão importante quanto o próprio produto. Estamos em busca de uma pessoa
Tech Writer
que seja apaixonada por traduzir complexidade em simplicidade e que queira protagonizar a evolução das nossas documentações técnicas.

O que você vai fazer por aqui:

• Testar o produto para identificar e documentar bugs e problemas de usabilidade.
• Coletar informações técnicas sobre especificações, requisitos e funcionalidades.
• Escrever, revisar e editar textos técnicos com clareza, precisão e qualidade.
• Atualizar a documentação legada e manter os novos artigos sempre atualizados.
• Usar dados de tickets e KPI's para propor melhorias e novas documentações que reduzam chamados.
• Apoiar na implantação da metodologia
  KCS (Knowledge-Centered Service)
  .
• Trabalhar com ferramentas como GitHub, GitHub Copilot e VS Code para versionamento e automação.

O que buscamos em você:

• Perfil protagonista, detalhista e com habilidade de comunicação.
• Capacidade de simplificar temas complexos e empatia genuína com o usuário.
• Noções de
  UX Writing
  .
• Excelente escrita e interpretação de texto.
• Visão crítica sobre a experiência do cliente e disposição para validar e manter artigos sempre atualizados.
• Conhecimento do ecossistema Sankhya será um diferencial.

Aqui, você terá o desafio de conectar a
voz do produto
à experiência dos nossos clientes, garantindo que cada documento entregue seja claro, útil e estratégico para reduzir fricções no dia a dia.

Localidade | Atuação

Uberlândia/MG: Presencial

São Paulo/SP: Híbrido (2x na semana no escritório)

Demais localidades: Remoto

Informações adicionais

Sankhya: Liberdade para você ser, viver e evoluir

Benefícios que vão além da Jornada Sankher

Na Sankhya, valorizamos a individualidade e acreditamos em proporcionar benefícios que vão além do básico, promovendo a liberdade e o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Nosso objetivo é oferecer todo o apoio necessário para que você se sinta bem e satisfeito em todas as áreas da sua vida.

Horário Flexível:
Adapte sua rotina de trabalho para equilibrar melhor suas responsabilidades pessoais e profissionais.

Licença Maternidade e Paternidade Estendida:
Mais tempo para estar presente nos primeiros momentos da vida do seu bebê.

Kit Baby Sankher:
Um kit especial para dar as boas-vindas ao novo membro da família.

Assistência Jurídica:
Apoio jurídico para questões pessoais e profissionais.

Auxílio Creche:
Contribuição para despesas com creche.

Cuidados com a Saúde:
Plano de saúde com ampla cobertura, telemedicina gratuita e acesso a apps especialistas para cuidar do que mais importa – você.

Plano Odontológico:
Cobertura odontológica para você e sua família.

Day OFF no Aniversário:
Um dia de folga para celebrar seu aniversário.

Empréstimo Consignado:
Empréstimos com condições especiais.

Auxílio vida saudável:
Parceria com apps de saúde com acesso a academias e bem estar.

Indicação de Talentos e Clientes Premiadas:
Recompensas por indicações bem-sucedidas.

Massoterapia no Escritório:
Sessões de massagem para relaxar e aliviar o estresse.

Participação nos Lucros e Resultados (PLR):
Participação nos resultados financeiros da empresa.

Seguro de Vida:
Proteção financeira para você e sua família.

Vale Alimentação/Refeição iFood:
Opções de alimentação flexíveis.

Vale Transporte:
Auxílio para deslocamento.

Equipamentos Fornecidos pela Empresa:
Ferramentas de trabalho de qualidade.

Desenvolvimento e Evolução

Um dos nossos valores fundamentais é o desenvolvimento contínuo. Queremos que todos os nossos colaboradores estejam sempre aprendendo, crescendo e se desenvolvendo, pois nossa empresa está em constante evolução.

Universidade Corporativa Sankhya:
Acesso a uma vasta gama de cursos e treinamentos.

Plano de Performance e Desenvolvimento Individual:
Plano personalizado para seu crescimento profissional.

Touchpoints de Evolução com a Liderança:
Encontros regulares com líderes para discutir seu progresso e desenvolvimento.

Cursos Online 100% Custeados pela Empresa:
Aprendizado contínuo sem custo para você.

Auxílio Idiomas:
Suporte para aprendizado de novas línguas.

Auxílio Graduação e Pós-Graduação:
Incentivo para avançar em sua formação acadêmica.

Auxílio Certificações:
Apoio para obtenção de certificações profissionais.

Workshops de Evolução:
Sessões de desenvolvimento intensivo.

Palestras Relacionadas à Qualidade de Vida:
Encontros sobre saúde e bem-estar.

Plataforma de Gamificação:
Pontuações e recompensas para incentivar seu desenvolvimento.

Squads e Tribos de Trabalho para Inovações:
Equipes focadas em inovação e melhorias contínuas.

Junte-se a nós na Sankhya e seja protagonista da sua própria evolução. Aqui, seu crescimento é nossa prioridade.

E MAIS IMPORTANTE AINDA:

Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência

Está esperando o que para fazer parte de nosso time?

#VemserSankhya