18660-Analista Suporte Técnico JR

Há 2 dias


SEPN Bl A e E Brasília Distrito Federal Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano
Description

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit

Responsibilities
  • Atender chamados via e-mail, Teams e ferramentas de ticketing;
  • Registrar e acompanhar chamados em sistema de gestão;
  • Escalar chamados para níveis superiores quando necessário;
  • Manter-se atualizado(a) sobre as tecnologias e soluções utilizadas pela empresa
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos, propondo soluções e otimizações.
Prerequisites

Requisitos necessários:

  • Graduação em Tecnologia da Informação;
  • Experiência comprovada na área de TI;
  • Vivência em suporte técnico;
  • Experiência no controle de chamados em sistemas de gestão.

Requisitos obrigatórios:

  • Atuar presencial em Brasília/DF;
  • Disponibilidade para atuar em escala de trabalho vespertino/noturno.
Experiences

Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:

Hitss - Trabalhe Conosco

Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.




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