Assistente de Atendimento ao cliente

Há 5 horas

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Ativa Medicina e Segurança do Trabalho Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

Requisitos
Ensino Médio Completo.

Domínio do Pacote Office.

Diferencial será conhecimento e vivencia com sistemas CRM.

Diferencial experiência com Medicina Ocupacional.

Diferencial experiência com Atendimento ao cliente

Resumo da Posição
O Assistente de atendimento, é responsável pelo atendimento ao cliente receptivo, realiza abertura de chamados, atendimento Via Whatsapp, acompanha demandas no Octadesk (CRM de atendimento), retornar aos clientes via e-mail, tratando de Suas demandas com as áreas correlatadas para tratativa e resolução dos problemas, bem como acompanhamento de indicadores e retorno diário a gestão.

Abertura de Chamados:
Através do nosso CRM deverá ser aberto chamados de Rotina ou Reclamação para atender as demandas do cliente, dando os devidos retornos necessários, dentro do prazo alinhado.

Demandas via e-mails:
Receber e retornar o cliente nas demandas de atendimento encaminhadas via e-mail, tento a responsabilidade em retornar a demanda em até 24 horas contabilizando o horário de recebimento para que possamos manter o cliente atualizado.

Acompanhamento de Indicadores e satisfação do cliente:
Realizando reuniões semanais ou mensais com cliente, visando melhorar no atendimento e na qualidade de entrega das demandas, ao final de cada reunião deverá ser gerada ATA com relação ao atendimento e tratativas com o cliente.

  • Atendimento ao Cliente

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    Empresa de call center contrata assistente de atendimento ao cliente. Atendimento ao cliente (SAC) Segunda a sexta dás 14h até às 20 Salário fixo +VR Residir próximo a Zona Norte de Porto Alegre. Desejável tem vivência em vendas ativas e atendimento ao cliente.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)- vale refeição- vale transporte

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com experiência em Atendimento ao Cliente.Que queria trabalhar prezando o atendimento e a qualidade no o ClienteGoste de entender a necessidade do cliente e o ajude a sanar suas dúvidasÉ importante possuir experiência com Atendimento ao Telefone.Esta oportunidade é temporária - cobrir licença maternidade.. Cargo: ASSISTENTE DE...

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  • Assistente de atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    HABILIDADES PESSOAIS Proatividade e iniciativa; Agilidade e eficiência; Habilidade de relacionamento interpessoal e negociação; Facilidade de comunicação (oral e escrita); Habilidade para identificar problemas e soluções rapidamente ; Foco no Cliente antecipando suas necessidades; Organização; Foco em resultados e qualidade; Disciplina para...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Vmb Advocacia Tempo inteiro

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    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Barbieri Advogados Tempo inteiro

    Oportunidade de Emprego: Especialista de Atendimento ao ClienteSobre a Empresa: Somos uma empresa líder no setor de serviços jurídicos, comprometida em oferecer soluções eficazes e personalizadas para nossos clientes. Estamos buscando um Assistente de Atendimento ao Cliente altamente motivado para se juntar à nossa equipe dinâmica.Descrição da Vaga:...

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    Descrição do cargo:O nosso assistente administrativo é responsável por fornecer orientações aos clientes, emitir senhas e realizar pré-atendimento. Ele também acompanha as senhas chamadas e direciona os clientes às mesas de atendimento.Missionamento:O nosso assistente administrativo se conecta com o cliente para cumprir suas necessidades de...