AGENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

1 semana atrás

Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000 por ano


Responsabilidades da Função


• Atender e contatar clientes, oferecer vendas, esclarecer dúvidas e informar detalhes sobre características dos produtos e serviços, conforme procedimentos pré-estabelecidos;


• Argumentar e negociar com os clientes finais de acordo com os padrões de atendimento e os roteiros estabelecidos;


• Realizar procedimentos técnicos diversos, conforme solicitações recebidas via e-mail e/ou telefone;


• Registrar as ocorrências dos atendimentos no sistema, descrevendo com clareza as ações tomadas e garantindo a assertividade na tabulação dos dados, respeitando a "árvore de tabulação";


• Classificar e tabular cada demanda conforme nível de gravidade, prioridade e criticidade do caso;


• Monitorar se as áreas internas estão cumprindo as ações e prazos previstos para atendimento das demandas;


• Zelar pela integridade da senha de acesso às operações;


• Seguir as normas e procedimentos administrativos determinados pela empresa;


• Manter sigilo sobre todas as informações relativas ao trabalho;


• Desenvolver as atividades visando atingir e superar as metas estabelecidas.

Objetivo Principal da Função


• Auxiliar os gestores na realização de alterações e movimentações via site, garantindo a atualização correta e eficiente das informações.

REQUISITOS

* Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

* Conhecimentos básicos em Informática (Pacote Office)

* Horário de atuação - manhã / tarde

* Disponibilidade para trabalhar em escala 5X2 (folga sábado e domingo)

* Local de trabalho: Mogilar, Mogi das Cruzes - SP

* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT

* Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center

Pela grande quantidade de clientes e serviços que prestamos, temos vagas destinadas para primeiro emprego ou até para graduados;



#LI-Onsite

  • agente de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro R$12.000 - R$18.000 por ano

    Contatar e atender clientes para fornecimento de informações e serviços, de acordo com o roteiro estruturado e padronizado com as informações necessárias ao atendimento, em conformidade com a legislação vigente e com as metas e indicadores estabelecidos pela empresa;Intermediará o a comunicação entre cliente e usuário final por meio dos nossos...

  • Agente De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro R$8.000 - R$18.000 por ano

    Responsabilidades da Função• Atender e contatar clientes, oferecer vendas, esclarecer dúvidas e informar detalhes sobre características dos produtos e serviços, conforme procedimentos pré-estabelecidos; • Argumentar e negociar com os clientes finais de acordo com os padrões de atendimento e os roteiros estabelecidos; • Realizar procedimentos...

  • AGENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Responsabilidades da FunçãoAtender e contatar clientes, oferecer vendas, esclarecer dúvidas e informar detalhes sobre características dos produtos e serviços, conforme procedimentos pré-estabelecidos;Argumentar e negociar com os clientes finais de acordo com os padrões de atendimento e os roteiros estabelecidos;Realizar procedimentos técnicos...

  • Agente De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    PRINCIPAL OBJETIVO DO CARGO:Atuar no atendimento receptivo aos beneficiários da Amil, com foco em agendamentos, remarcações e esclarecimento de dúvidas relacionadas a exames e consultas médicas. Garantir um atendimento ágil, claro e empático, assegurando a correta orientação dos clientes, o registro adequado das solicitações no sistema e a entrega...

  • Agente De Atendimento Ao Cliente

    Há 12 horas

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro

    PRINCIPAL OBJETIVO DO CARGO:Atuar no atendimento receptivo aos beneficiários da Amil, com foco em agendamentos, remarcações e esclarecimento de dúvidas relacionadas a exames e consultas médicas. Garantir um atendimento ágil, claro e empático, assegurando a correta orientação dos clientes, o registro adequado das solicitações no sistema e a entrega...

  • agente de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    PRINCIPAL OBJETIVO DO CARGO:Atuar no atendimento receptivo aos beneficiários da Amil, com foco em agendamentos, remarcações e esclarecimento de dúvidas relacionadas a exames e consultas médicas. Garantir um atendimento ágil, claro e empático, assegurando a correta orientação dos clientes, o registro adequado das solicitações no sistema e a entrega...

  • agente de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    PRINCIPAL OBJETIVO DO CARGO:Atuar no atendimento receptivo aos beneficiários da Amil, com foco em agendamentos, remarcações e esclarecimento de dúvidas relacionadas a exames e consultas médicas. Garantir um atendimento ágil, claro e empático, assegurando a correta orientação dos clientes, o registro adequado das solicitações no sistema e a entrega...

  • Agente de Atendimento

    Há 15 horas

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil MOVIDA ALUGUEL DE CARROS Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições:Vender / Atender aos usuários do serviço (Mono);Venda de alugueis de veículos através do atendimento telefônico/WhatsApp/E-mail e/ou outras plataformas de atendimento ao cliente;Agregar o valor da venda através do portfólio de produtos adicionais;Prestar atendimento informativo (quando necessário);Atendimento Multi...

  • Agente de Atendimento-CX

    Há 15 horas

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Construa o Futuro com a Gente Tempo inteiro

    Estamos contratandoSe você está em busca de um lugar para crescer, a EletroBidu Energia Solar é o seu lugarVocê é comunicativo(a), gosta de trabalhar em equipe e adora novos desafios? Então essa oportunidade é pra vocêJunte-se a um time que valoriza a colaboração, o desenvolvimento profissional e a excelência no atendimento, composto por pessoas...

  • Agente de Relacionamento com o Cliente, Agente de Atendimento, Operador de Teleatendimento

    Há 13 horas

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro

    * Contatar e atender clientes para fornecimento de informações e serviços, de acordo com o roteiro estruturado e padronizado com as informações necessárias ao atendimento, em conformidade com a legislação vigente e com as metas e indicadores estabelecidos pela empresa; * Intermediará o a comunicação entre cliente e usuário final por meio dos...