analista de suporte tecnico pl

1 semana atrás

Brasília, Distrito Federal, Brasil Globalweb Corp Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano
  • Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.
  • Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.
  • Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.

Responsabilidades e atribuições

  • Profissional será membro da equipe de apoio à Gestão de Serviços do NOC (CIGR), atuando na área de redes, Telecom, monitoramento e acompanhamento do ciclo de vida de tickets (ITSM).
  • Deverá prover suporte personalizado para os clientes, com conhecimento da topologia de atendimento, configuração, SLA e demais características específicas do serviço prestado.
  • Realizar atendimento telefônico para esclarecimento de dúvidas, reclamações, solicitações de serviço, em apoio aos tíquetes e OS's abertos pelos clientes via área comercial (CALL CENTER).

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior, ou cursando, em TI.
  • ITIL4.

Detalhes da Vaga:

  • Modelo de contrato: CLT.
  • Horário de trabalho: das 10:00 as 22:00 - escala 12x36.
  • Modelo de trabalho: 100% presencial.
  • Local: Lago Sul, Brasília-DF.

Informações adicionais
Nossos benefícios:

  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro Prudential: é concedido ao colaborador, de forma gratuita o seguro de vida, auxílio funeral e cesta natalidade, conforme regras específicas da seguradora;
  • Vale Refeição ou Vale Alimentação;
  • Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional);
  • Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;
  • Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);
  • Wellhub;

  • Analista de Contratos

    Há 2 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Contratos.O que temos para você:Carga horária: 44h semanaisBenefícios pensados para o seu dia a dia: Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Benefícios para a sua saúde e bem-estar: Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, academia de esportes...

  • Técnico de Enfermagem

    Há 14 horas

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa do segmento de saúdeResponsabilidades e atribuições Administrar e aplicar vacinas adequadamente, de acordo com a técnica correta;Realizar a triagem do cartão de vacinação do paciente/cliente (atual e futura), e orientar quanto as datas, reações adversas e demais dúvidas, bem como atualizar o documento;Realizar controle de estoque de...

  • Analista de PMO

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Empresa do segmento de saúde.Responsabilidades e atribuições Atuar como analista de PMO na área de Engenharia e Projetos, sendo responsável pelo gerenciamento de Carteira de projetos de novas unidades e reformas.Monitorar, controlar e evoluir a metodologia de gerenciamento de projetos já implantada, definindo métricas e padrões para melhoria...

  • Analista de Suporte ao Desenvolvedor

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a OportunidadeEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte ao Desenvolvedor para integrar nossa equipe de Engenharia em Brasília. A posição não está vinculada a projeto específico de cliente e envolve atuação estratégica no atendimento a desenvolvedores e usuários dos produtos fabricados pela empresa.Responsabilidades Prestar suporte...

  • Analista de Suporte ao Desenvolvedor

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil MoveOn Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a OportunidadeEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte ao Desenvolvedor para integrar nossa equipe de Engenharia em Brasília. A posição não está vinculada a projeto específico de cliente e envolve atuação estratégica no atendimento a desenvolvedores e usuários dos produtos fabricados pela empresa.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 14 horas

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Sonda It Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Analista de Suporte Técnico (Automação de Redes e Monitoramento).Modalidade de trabalho: CLT Local: Asa Norte, Brasília - DFHorário de trabalho: 09:00 ás 18:00 (SEG/SEX)O profissional será responsável por garantir a eficiência e a disponibilidade da infraestrutura de TI, utilizando ferramentas avançadas de monitoramento e análise de...

  • Analista de Suporte Técnico I

    Há 6 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsável por prestar suporte aos clientes fornecedores por meio dos canais de suporte, orientando-os sobre a utilização da plataforma e assegurando sua participação nos processos licitatórios. Atua também na resolução de demandas pontuais, no direcionamento de chamados técnicos e no apoio operacional relacionado aos processos...

  • Analista de Redes Sociais

    Há 2 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Redes Sociais .O que temos para você:Carga horária: 44h semanais - 100% presencialBenefícios pensados para o seu dia a dia: Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Benefícios para a sua saúde e bem-estar: Plano de saúde e odontológico, seguro de vida,...

  • Suporte técnico

    Há 6 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Smaff Concessionárias Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaA Smaff trabalha com as principais marcas automotivas e esta buscando profissionais para cargo de Suporte Técnico em T.I.Descrição do CargoEstamos buscando um profissional de suporte técnico para se juntar à nossa equipe em Brasília, DF. Este cargo envolve atendimento ao cliente, resolução de problemas técnicos e suporte a...

  • Analista Júnior, Pleno e Sênior em Desenvolvimento e Sustentação de Soluções LCNC

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Kaspper Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Oportunidade KASPPER | Analista Júnior, Pleno e Sênior em Desenvolvimento e Sustentação de Soluções LCNCA Kaspper está em busca de profissionais para atuar em projetos estratégicos como Analista de Desenvolvimento e Sustentação de Soluções LCNC (Júnior, Pleno e Sênior).100% Remoto Formação*Ensino Superior em Ciência da Computação,...