Analista de CS Jr

Há 7 dias

Recife, Pernambuco, Brasil Tiúde Tempo inteiro

O Analista de Customer Success é responsável por garantir o sucesso e a longevidade da carteira de clientes, atuando de forma estratégica ao longo de toda a jornada do cliente. Seu papel é assegurar a adoção da solução, maximizar o valor percebido, fortalecer o relacionamento e impulsionar retenção e expansão, por meio de acompanhamento contínuo, análise de dados, treinamentos e atuação consultiva.

Principais Responsabilidades:

  • Gerenciar estrategicamente a carteira de clientes, acompanhando performance, engajamento e indicadores de sucesso.
  • Conduzir o onboarding e realizar treinamentos da plataforma para um ou mais participantes, garantindo alinhamento às melhores práticas.
  • Atuar como principal ponto de contato do cliente, conduzindo reuniões de alinhamento e acompanhamento.
  • Monitorar riscos, antecipar necessidades e atuar preventivamente para redução de churn.
  • Analisar métricas de uso, satisfação e resultados para direcionar planos de ação.
  • Atuar na retenção e identificação de oportunidades de upsell e expansão para clientes de diferentes portes (pequenos, médios e grandes).
  • Coletar e estruturar feedbacks dos clientes, contribuindo para a evolução de processos e produto.
  • Articular-se com áreas internas (Produto, Dados, TiOps) para garantir a melhor experiência do cliente.
  • Documentar informações estratégicas e histórico da carteira no CRM.
  • Produzir e gravar vídeos tutoriais e materiais de apoio da plataforma.
  • Atuar na identificação de oportunidades de crescimento e novos negócios.

  • Analista Contábil Jr

    Há 5 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil RHagile Group Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira – Analista Contábil Jr (Outsourcing)A RHagile Group está recrutando, em parceria com um escritório de contabilidade no Recife, um(a) Analista Contábil Jr (Outsourcing) para integrar a equipePrincipais Responsabilidades – Analista Contábil Jr (Outsourcing)Lançamentos ContábeisRealizar lançamentos e registros de...

  • Analista Contábil Jr

    Há 5 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil RHagile Group Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira – Analista Contábil Jr (Outsourcing)A RHagile Group está recrutando, em parceria com um escritório de contabilidade no Recife, um(a) Analista Contábil Jr (Outsourcing) para integrar a equipePrincipais Responsabilidades – Analista Contábil Jr (Outsourcing)Lançamentos ContábeisRealizar lançamentos e registros de...

  • Analista de Teste Jr

    Há 5 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Foco Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Sobre a VagaEstamos em busca de um Analista de Teste Jr para integrar nossa equipe de qualidade de software. O profissional atuará na execução de testes manuais em aplicações web e mobile, garantindo a qualidade e a funcionalidade dos sistemas desenvolvidos. Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja iniciar ou desenvolver carreira na área de...

  • Analista de Teste Jr

    Há 5 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil FOCO ALUGUEL DE CARROS Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Estamos em busca de um Analista de Teste Jr para integrar nossa equipe de qualidade de software. O profissional atuará na execução de testes manuais em aplicações web e mobile, garantindo a qualidade e a funcionalidade dos sistemas desenvolvidos. Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja iniciar ou desenvolver carreira na área de...

  • Analista de Contratos e Orçamento Jr

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil SOLUTIS Tempo inteiro

    Vem ser SolutisEstamos em busca de uma ou um Analista de Contratos e Orçamento Jr para compor nosso timeModelo de contratação: CLT (Regime Exclusivo)Atuação: HIBRIDA (Recife-PE)Formação superior em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas, com conhecimento básico em gestão de contratos e controle orçamentário.Responsável por...

  • Analista de Qualidade Jr

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Grupo Via1 Tempo inteiro

    Job DescriptionAnalista de Qualidade Jr0XHFXYOn-siteFull-timeRecife-PEPublic JobJá pensou em fazer parte de uma das melhores e maiores VIA's do Nordeste?Estamos em busca de talentos que queiram fazer a diferença Se você é apaixonado pelo que faz e busca um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade.Sobre a vaga:Estamos em busca de um...

  • Analista Fiscal/Contábil Jr

    Há 5 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil RHagile Group Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira – Analista Fiscal/Contábil Jr (Gestão Fiscal)A RHagile Group está recrutando, em parceria com um escritório de contabilidade no Recife, um(a) Analista Fiscal/Contábil Jr (Gestão Fiscal) para integrar a equipePrincipais Responsabilidades Fiscal / Tributário (Foco Principal)Realizar a apuração de impostos municipais,...

  • Analista Fiscal/Contábil Jr

    Há 5 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil RHagile Group Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira – Analista Fiscal/Contábil Jr (Gestão Fiscal)A RHagile Group está recrutando, em parceria com um escritório de contabilidade no Recife, um(a) Analista Fiscal/Contábil Jr (Gestão Fiscal) para integrar a equipePrincipais ResponsabilidadesFiscal / Tributário (Foco Principal)Realizar a apuração de impostos municipais,...

  • Consultor Tributário Jr

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil RHagile Group Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOOportunidade de Carreira – Consultor Tributário Jr.ARHagile Groupestá recrutando, em parceria com umescritório de contabilidade no Recife, um(a)Consultor Tributário Jr.para integrar a equipePrincipais ResponsabilidadesApoiar em recuperação de créditos e planejamento tributário, implementando estratégias para otimização fiscal e...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 7 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil SIEG SOLUCOES INTELIGENTES LTDA Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil?Então esse pode ser o seu momentoFicamos em 8° lugar em São Paulo, 9° entre as empresas de TI e 31° entre as empresas do Brasil #sóorgulhoQual é a empresa? A SIEG SoluçõesE a vaga aberta é para Analista de Suporte JrLocal: SIEG RECIFEFoco: Atuar como primeiro ponto...