Gerente de Operações

Luandre em parceria com a Orla Rio está com vagas abertas para Gerente de Operação

Principais Responsabilidades:
Promover avaliação periódica da equipe, através da análise dos relatórios de produtividade, prestando feedbacks semanais, a fim de acompanhar o desempenho, identificar oportunidades de melhoria e auxiliar no desenvolvimento dos colaboradores.
Prestar assistência aos parceiros Comerciais, coordenando o acompanhamento das faltas e/ou intercorrências de produtos, para monitoramento do cumprimento dos contratos.
Acompanhar mensalmente a auditoria externa (Contrato Ambev), presencialmente, prestando informações e auxílio aos auditores, para cumprimento de cláusulas contratuais e conferência do mix obrigatório de produtos nos quiosques.
Efetuar fechamento de Auditoria (Contrato Ambev), após a auditoria realizar conferência dos arquivos referentes, a fim de enviar à Ambev e ao setor Financeiro para encerramento do processo e emissão das notas fiscais para pagamento.
Acompanhar a auditoria diária dos quiosques, através da agenda de visitas dos consultores e reporte do Supervisor, para conferência do cumprimento dos contratos.
Elaborar relatórios de controle operacional mensal ou mediante demanda elencando todas as atividades e resultados do departamento, incluindo evidências fotográficas de status dos quiosques se necessário, enviando os dados para acompanhamento pela diretoria.
Promover/participar de reuniões com outros departamentos (Atendimento ao Cliente, Manutenção, Auditoria, Postos e Bases, Comercial, Merchandising) conforme agendamento mensal, semanal ou de urgência específica, para alinhamento de andamento de processos, troca de ideias, resolução de problemas e definição de planos de ação.
Realizar estudo de viabilidade de novos produtos e/ou parceiros, analisando juntamente com o departamento de atendimento ao cliente, visando trazer maiores resultados aos clientes.
Acompanhar relatórios sanitários, conforme retorno da equipe de sanitaristas, para monitoramento das atividades realizadas e do desempenho de cada quiosque.
Promover/participar de reuniões com novos operadores, através de agendamento prévio, visando alinhamento de execução do plano de ação inicial operacional onde são dispostas as principais demandas e obrigatoriedades do operador.
Garantir cadastro de novos clientes efetuando o processo junto aos operadores via sistema Check List, para obter os dados necessários para firmar novos parceiros e ações.
Acompanhar a equipe nas inaugurações e entrega de quiosques, por meio de visitas agendadas com operadores e departamentos responsáveis, garantindo o preenchimento de relatórios e termos pertinentes, a fim de criar comunicação efetiva com o cliente e garantir a qualidade das entregas.
Atuar junto à equipe nas devoluções de quiosques, por meio de visitas agendadas com o operador e departamento de Manutenção, assegurando o preenchimento de checklist de vistoria e o

Benefícios:
Ticket Refeição: R$ 29,00 por dia útil trabalhado;
Plano de Saúde e Odontológico
Vale Transporte
Transporte de Van fretada: disponibilizamos uma van da Orla Rio para buscar os funcionários na estação do Jardim Oceânico até a sede no Joá e da sede para a estação (gratuitamente);
Cartão Farmácia;
Gympass;
Day-off no dia do seu aniversário;
14° salário.

Escala e Local de Trabalho:
Segunda à sexta-feira - 8h às 17:48 | Copacabana.

Remuneração:
Salário Mensal: R$ 8.500,00 - Contrato CLT.

Informações adicionais
Para essa vaga, buscamos perfis focados na área de franquias, administradoras de shopping ou redes de supermercados.