Especialista em Estratégia de Pós-Venda

Há 17 horas

Campinas, São Paulo, Brasil BYD Carreiras Tempo inteiro

Descrição
Apoiar o desenvolvimento e a execução de estratégias de serviços, contribuindo para a melhoria contínua dos padrões e processos, bem como analisar cenários e necessidades de uso dos veículos pelos clientes, apoiando o desenho de produtos de serviços;

Auxiliar no planejamento das atividades de atendimento ao cliente, participando da elaboração e acompanhamento de planos operacionais ao longo de todo o ciclo de vida do cliente;

Apoiar ações de promoção da marca de serviços, bem como a execução de iniciativas de marketing voltadas ao portfólio de serviços;

Auxiliar na operação, manutenção e atualização de plataformas promocionais, incluindo aplicativos automotivos, mídias sociais e websites institucionais;

Contribuir para a melhoria da experiência do cliente, identificando oportunidades e propondo ações de aprimoramento contínuo;

Apoiar a implementação de estratégias de precificação de peças de reposição, participando da gestão diária de preços e da análise de dados relacionados;

Auxiliar na elaboração, cálculo e aplicação de políticas comerciais, assegurando conformidade, coerência e aderência às diretrizes corporativas;

Participar do desenvolvimento, estruturação e precificação de produtos e acessórios de pós-venda, oferecendo suporte aos gestores em projetos estratégicos;

Apoiar a gestão de negócios com marcas e parceiros, acompanhando indicadores e garantindo que a qualidade dos serviços prestados esteja alinhada aos padrões estabelecidos pela empresa.

Requisitos
Graduação em Engenharia, Administração de Empresas, Marketing, Economia ou áreas afins;

Vivência em Estratégia de pós-venda, promoção de mercado, atendimento ao cliente e serviços de pós-venda;

Pacote Office Avançado;

Conhecimento no sistema SAP;

Inglês avançado.

Benefícios

  • Auxilio Combustível
  • Auxílio creche para dependentes até 2 anos
  • Cartão Golden Farma
  • Convênio médico
  • Convênio odontológico
  • Horário flexível
  • Kit Maternidade
  • Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 20 dias
  • Restaurante no local com café da manhã, almoço e jantar
  • Seguro de vida coletivo Porto Seguro, sem desconto em folha
  • Vale Alimentação
  • Vale Transporte
  • Wellhub (Gympass)

  • Especialista em Estratégia de Pós-Venda

    Há 19 horas

    Campinas, São Paulo, Brasil BYD DO BRASIL Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Apoiar o desenvolvimento e a execução de estratégias de serviços, contribuindo para a melhoria contínua dos padrões e processos, bem como analisar cenários e necessidades de uso dos veículos pelos clientes, apoiando o desenho de produtos de serviços;Auxiliar no planejamento das atividades de atendimento ao cliente, participando...

  • Supervisor de estratégia comercial de Pós Vendas

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil BYD DO BRASIL Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Principais atividades:1) Desenvolver estratégias de serviço abrangentes, garantindo a otimização e o aprimoramento dos padrões e processos de serviço;2) Analisar cenários e necessidades de uso do veículo do cliente, projetando e lançando produtos de serviço que atendam às demandas do cliente;3) Planejar e implementar atividades...

  • Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Seven Servicos Administrativos Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a),Nós estamos extremamente interessados em oferecer a você a oportunidade de se juntar à nossa equipe como Especialista em Pós-Vendas.Sua sólida experiência em comunicação e sua paixão por fornecer suporte excepcional aos clientes se destacaram durante o processo de seleção.Nesta posição, você será responsável por...

  • Operador de Pós Vendas

    Há 23 horas

    Campinas, São Paulo, Brasil Sodimac Tempo inteiro

    EndereçoRua Engenheiro Augusto de Figueiredo, 151, Ponte Preta - Campinas, SPResponsabilidades da OportunidadeRealizar abertura e fechamento da área de Pós VendaPrestar suporte aos clientes após a compra de mercadorias e/ou serviços.Apoiar o cliente em casos de dúvidas, atrasos de entrega e solucionar reclamações com rapidez e eficácia.Executar...

  • Analista Estratégico De Pós-Vendas

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: MANPOWER STAFFINGLocalização: Campinas - SPÁrea de Atuação: VendasPrincipais ResponsabilidadesResponsabilidades e atribuiçõesEsta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.Auxiliar no desenvolvimento e execução...

  • Supervisor de Gerenciamento de Operações Pós-Venda

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil BYD DO BRASIL Tempo inteiro

    Descrição da vaga:1) Desenvolver e otimizar o manual de gestão de operações para lojas de serviços, garantindo a consistência nos níveis de serviço dos revendedores.2) Estabelecer e implementar padrões de gestão da qualidade, como TQC e NPS, para aumentar a satisfação do cliente.3) Realizar análises aprofundadas das operações e indicadores de...

  • Especialista de Barter

    Há 6 dias

    Campinas, Estado de São Paulo, Brasil Rainbow Agro Tempo inteiro

    RAINBOW DEFENSIVOS AGRÍCOLASTudo sobre crescimento.Somos uma empresa líder em proteção de cultivos que produz, distribui e comercializa Defensivos Agrícolas.Somos a maior exportadora de agroquímicos da China e TOP10 indústria agroquímica global, presente em mais de 100 países nos 5 continentes, com 6 fábricas próprias e um time de especialistas...

  • especialista estrategia manutenção e standards

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Azul Linhas Aereas Brasileiras Tempo inteiro

    Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzulJá pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo?Responsabilidades e atribuiçõesComo será seu dia a dia:O Tripulante integrará o time de Manutenção de Linha em nossa matriz VCP, que fica localizada em Viracopos - Campinas.Propor a metodologia...

  • Supervisor(a) de Vendas

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil RBC SERVICOS DE INFORMACOES CADASTRAIS Tempo inteiro

    SOBRE O TIMEVocê fará parte do time de vendas da Riber. São duas décadas de atuação no mercado de crédito, marcada, sobretudo, pelo compromisso, pela ética e pela transparência. Mais do que crédito, oferecemos oportunidades: de crescimento, de realização e de prosperidade para aposentados e pensionistas do INSS, servidores públicos, investidores...

  • Especialista de Projetos-

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Euro Soluções Tempo inteiro

    Especialista de ProjetosResumo: Será responsável por liderar e gerenciar projetos relacionados a meios de pagamentos e tecnologias voltadas para POS (Point of Sale), cartões e estratégias de mercado. Este profissional apoiará a área de Infraestrutura, inteligência de mercado e/ou outras áreas relacionadas a tecnologias, garantindo que os projetos...