Especialista em Estratégia de Pós-Venda
Há 11 horas
Descrição
Apoiar o desenvolvimento e a execução de estratégias de serviços, contribuindo para a melhoria contínua dos padrões e processos, bem como analisar cenários e necessidades de uso dos veículos pelos clientes, apoiando o desenho de produtos de serviços;
Auxiliar no planejamento das atividades de atendimento ao cliente, participando da elaboração e acompanhamento de planos operacionais ao longo de todo o ciclo de vida do cliente;
Apoiar ações de promoção da marca de serviços, bem como a execução de iniciativas de marketing voltadas ao portfólio de serviços;
Auxiliar na operação, manutenção e atualização de plataformas promocionais, incluindo aplicativos automotivos, mídias sociais e websites institucionais;
Contribuir para a melhoria da experiência do cliente, identificando oportunidades e propondo ações de aprimoramento contínuo;
Apoiar a implementação de estratégias de precificação de peças de reposição, participando da gestão diária de preços e da análise de dados relacionados;
Auxiliar na elaboração, cálculo e aplicação de políticas comerciais, assegurando conformidade, coerência e aderência às diretrizes corporativas;
Participar do desenvolvimento, estruturação e precificação de produtos e acessórios de pós-venda, oferecendo suporte aos gestores em projetos estratégicos;
Apoiar a gestão de negócios com marcas e parceiros, acompanhando indicadores e garantindo que a qualidade dos serviços prestados esteja alinhada aos padrões estabelecidos pela empresa.
Requisitos
Graduação em Engenharia, Administração de Empresas, Marketing, Economia ou áreas afins;
Vivência em Estratégia de pós-venda, promoção de mercado, atendimento ao cliente e serviços de pós-venda;
Pacote Office Avançado;
Conhecimento no sistema SAP;
Inglês avançado.
Benefícios
- Auxilio Combustível
- Auxílio creche para dependentes até 2 anos
- Cartão Golden Farma
- Convênio médico
- Convênio odontológico
- Horário flexível
- Kit Maternidade
- Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 20 dias
- Restaurante no local com café da manhã, almoço e jantar
- Seguro de vida coletivo Porto Seguro, sem desconto em folha
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Wellhub (Gympass)
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Especialista em Estratégia de Pós-Venda
Há 11 horas
Campinas, São Paulo, Brasil Campinas Tempo inteiroDescriptionApoiar o desenvolvimento e a execução de estratégias de serviços, contribuindo para a melhoria contínua dos padrões e processos, bem como analisar cenários e necessidades de uso dos veículos pelos clientes, apoiando o desenho de produtos de serviços; Auxiliar no planejamento das atividades de atendimento ao cliente, participando da...
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Especialista em Estratégia de Pós-Venda
Há 13 horas
Campinas, São Paulo, Brasil BYD DO BRASIL Tempo inteiroDescrição da vaga:Apoiar o desenvolvimento e a execução de estratégias de serviços, contribuindo para a melhoria contínua dos padrões e processos, bem como analisar cenários e necessidades de uso dos veículos pelos clientes, apoiando o desenho de produtos de serviços;Auxiliar no planejamento das atividades de atendimento ao cliente, participando...
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Supervisor de estratégia comercial de Pós Vendas
Há 16 horas
Campinas, São Paulo, Brasil BYD DO BRASIL Tempo inteiroDescrição da vaga:Principais atividades:1) Desenvolver estratégias de serviço abrangentes, garantindo a otimização e o aprimoramento dos padrões e processos de serviço;2) Analisar cenários e necessidades de uso do veículo do cliente, projetando e lançando produtos de serviço que atendam às demandas do cliente;3) Planejar e implementar atividades...
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Especialista de Pós-Venda
Há 13 horas
Campinas, São Paulo, Brasil Byd Do Brasil Tempo inteiroDescriptionApoiar nos nos processos de assinatura, renovação e gestão de contratos de serviços de pós-venda, assegurando a precisão das informações, a conformidade legal e a aderência às diretrizes corporativas;Participar de estudos e análises dos canais de serviço, contribuindo para a definição de estratégias, diretrizes e padrões de gestão...
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Pós Vendas
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Seven Servicos Administrativos Tempo inteiroEstimado(a) Candidato(a),Nós estamos extremamente interessados em oferecer a você a oportunidade de se juntar à nossa equipe como Especialista em Pós-Vendas.Sua sólida experiência em comunicação e sua paixão por fornecer suporte excepcional aos clientes se destacaram durante o processo de seleção.Nesta posição, você será responsável por...
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especialista de estrategia
Há 17 horas
Campinas, São Paulo, Brasil Ambev Tech Tempo inteiroA maior cervejaria do mundo está com vaga aberta para Especialista de Estrategia & Performance – Tecnologia. Como Especialista, seu principal desafio será liderar a gestão de metas, indicadores de performance e governança de Tecnologia, garantindo visibilidade, consistência e qualidade das informações para a liderança senior.Você fará parte do...
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Gestor pós vendas
Há 16 horas
Campinas, São Paulo, Brasil M D COMERCIO E MONTAGEM DE MOVEIS LTDA Tempo inteiroA MyBox é a primeira startup do setor moveleiro, focada em tecnologia e inovação. Atende projetos residenciais e corporativos, oferecendo soluções completas para personalização em um só lugar. Com base na qualidade, excelência e transparência, busca se tornar referência no mercado. Valoriza a diversidade e inclusão, acreditando que cada pessoa...
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Analista de Atendimento Pós-venda
Há 11 horas
Campinas, São Paulo, Brasil Byd Do Brasil Tempo inteiroDescriptionExecutar a estratégia de veículos reserva e soluções alternativas de mobilidade para clientes com veículos imobilizados, em conjunto com BYD Assistance, CRC e concessionárias;Monitorar a performance e a estratégia dos parceiros de Mobilidade (Assistência 24h), assegurando qualidade e eficiência no atendimento;Validar faturas (NF)...
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Analista Estratégico De Pós-Vendas
Há 12 horas
Campinas, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING Tempo inteiroInformações da VagaEmpresa: MANPOWER STAFFINGLocalização: Campinas - SPÁrea de Atuação: VendasPrincipais ResponsabilidadesResponsabilidades e atribuiçõesEsta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.Auxiliar no desenvolvimento e execução...
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Analista de Atendimento Pós-venda
Há 14 horas
Campinas, São Paulo, Brasil BYD Carreiras Tempo inteiroDescriçãoExecutar a estratégia de veículos reserva e soluções alternativas de mobilidade para clientes com veículos imobilizados, em conjunto com BYD Assistance, CRC e concessionárias;Monitorar a performance e a estratégia dos parceiros de Mobilidade (Assistência 24h), assegurando qualidade e eficiência no atendimento;Validar faturas (NF)...