Especialista em Estratégia de Pós-Venda
Há 17 horas
Descrição
Apoiar o desenvolvimento e a execução de estratégias de serviços, contribuindo para a melhoria contínua dos padrões e processos, bem como analisar cenários e necessidades de uso dos veículos pelos clientes, apoiando o desenho de produtos de serviços;
Auxiliar no planejamento das atividades de atendimento ao cliente, participando da elaboração e acompanhamento de planos operacionais ao longo de todo o ciclo de vida do cliente;
Apoiar ações de promoção da marca de serviços, bem como a execução de iniciativas de marketing voltadas ao portfólio de serviços;
Auxiliar na operação, manutenção e atualização de plataformas promocionais, incluindo aplicativos automotivos, mídias sociais e websites institucionais;
Contribuir para a melhoria da experiência do cliente, identificando oportunidades e propondo ações de aprimoramento contínuo;
Apoiar a implementação de estratégias de precificação de peças de reposição, participando da gestão diária de preços e da análise de dados relacionados;
Auxiliar na elaboração, cálculo e aplicação de políticas comerciais, assegurando conformidade, coerência e aderência às diretrizes corporativas;
Participar do desenvolvimento, estruturação e precificação de produtos e acessórios de pós-venda, oferecendo suporte aos gestores em projetos estratégicos;
Apoiar a gestão de negócios com marcas e parceiros, acompanhando indicadores e garantindo que a qualidade dos serviços prestados esteja alinhada aos padrões estabelecidos pela empresa.
Requisitos
Graduação em Engenharia, Administração de Empresas, Marketing, Economia ou áreas afins;
Vivência em Estratégia de pós-venda, promoção de mercado, atendimento ao cliente e serviços de pós-venda;
Pacote Office Avançado;
Conhecimento no sistema SAP;
Inglês avançado.
Benefícios
- Auxilio Combustível
- Auxílio creche para dependentes até 2 anos
- Cartão Golden Farma
- Convênio médico
- Convênio odontológico
- Horário flexível
- Kit Maternidade
- Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 20 dias
- Restaurante no local com café da manhã, almoço e jantar
- Seguro de vida coletivo Porto Seguro, sem desconto em folha
- Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Wellhub (Gympass)
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Especialista em Estratégia de Pós-Venda
Há 18 horas
Campinas, São Paulo, Brasil BYD DO BRASIL Tempo inteiroDescrição da vaga:Apoiar o desenvolvimento e a execução de estratégias de serviços, contribuindo para a melhoria contínua dos padrões e processos, bem como analisar cenários e necessidades de uso dos veículos pelos clientes, apoiando o desenho de produtos de serviços;Auxiliar no planejamento das atividades de atendimento ao cliente, participando...
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Campinas, São Paulo, Brasil BYD DO BRASIL Tempo inteiroDescrição da vaga:Principais atividades:1) Desenvolver estratégias de serviço abrangentes, garantindo a otimização e o aprimoramento dos padrões e processos de serviço;2) Analisar cenários e necessidades de uso do veículo do cliente, projetando e lançando produtos de serviço que atendam às demandas do cliente;3) Planejar e implementar atividades...
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Assistente de Pós Vendas
Há 3 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Trajano e Trajano instalação de produtos eletrônicos LTDA Tempo inteiroComo assistente de pós-vendas você irá atuar no departamento de Customer Service com o mapeamento de processos, identificação de gaps, resolução de problemas e atendimento ao cliente. Será a pessoa responsável por garantir a satisfação dos clientes, estreitando o relacionamento por meio de uma ótima experiência no atendimento, que se resume em...
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Operador de Pós Vendas
Há 21 horas
Campinas, São Paulo, Brasil Sodimac Tempo inteiroEndereçoRua Engenheiro Augusto de Figueiredo, 151, Ponte Preta - Campinas, SPResponsabilidades da OportunidadeRealizar abertura e fechamento da área de Pós VendaPrestar suporte aos clientes após a compra de mercadorias e/ou serviços.Apoiar o cliente em casos de dúvidas, atrasos de entrega e solucionar reclamações com rapidez e eficácia.Executar...
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Analista de Estratégia Pl
Há 6 dias
Campinas, São Paulo, Brasil CPFL Renováveis Tempo inteiroDetalhes da vagaAnalista de Estratégia PL.Onde você vai atuar: Campinas/SPModelo de trabalho: PresencialEmpresa: CPFL Renováveis – Uma empresa do Grupo CPFL Energia. Pré-Requisitos:Necessário Ensino Superior Completo;Necessário Pacote Office Avançado;Necessário Inglês Avançado;Desejável experiência com Planejamento Estratégico, orçamentário...
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Analista Estratégico De Pós-Vendas
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING Tempo inteiro R$5.400 - R$144.000 por anoInformações da VagaEmpresa: MANPOWER STAFFINGLocalização: Campinas - SPÁrea de Atuação: VendasPrincipais ResponsabilidadesResponsabilidades e atribuiçõesEsta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.Auxiliar no desenvolvimento e execução...
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Campinas, São Paulo, Brasil BYD DO BRASIL Tempo inteiroDescrição da vaga:1) Desenvolver e otimizar o manual de gestão de operações para lojas de serviços, garantindo a consistência nos níveis de serviço dos revendedores.2) Estabelecer e implementar padrões de gestão da qualidade, como TQC e NPS, para aumentar a satisfação do cliente.3) Realizar análises aprofundadas das operações e indicadores de...
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Gerente de Vendas
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil LOWELL COSMÉTICOS DO BRASIL LTDA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoO Gerente de Vendas para o Canal Direto é responsável por planejar, estruturar e liderar as estratégias de vendas realizadas diretamente ao cliente final, assegurando o atingimento das metas de receita, rentabilidade e participação de mercado. Atua na gestão da equipe comercial, desenvolvimento de processos e relacionamento com clientes estratégicos,...
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Consultor de Vendas Interno
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Mercantil de Moveis Casa Verde Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO consultor de vendas interno de móveis é responsável por atender clientes em um ambiente de showroom, ajudando-os a encontrar soluções que atendam suas necessidades de decoração e funcionalidade. Suas principais funções incluem entender as preferências dos clientes, apresentar produtos, elaborar propostas personalizadas e negociar condições de...
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especialista estrategia manutenção e standards
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Azul Linhas Aereas Brasileiras Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoToda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzulJá pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo?Responsabilidades e atribuiçõesComo será seu dia a dia:O Tripulante integrará o time de Manutenção de Linha em nossa matriz VCP, que fica localizada em Viracopos - Campinas.Propor a metodologia...