Supervisor de call center

Há 2 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil DI BLASI Tempo inteiro R$36.000 por ano

Vaga:
Supervisor de Call Center de Pizzaria Delivery - RJ

Região
: Barra da Tijuca - RJ

Horário de trabalho:
8h/dia

Das 16:00 às 24:00, com uma folga semanal e um Domingo no mês.

Somos uma rede de pizzarias, especializada em Delivery, com franquias nas 5 regiões do Brasil. Nossa Central de Atendimento ao Cliente (Call Center) atende tanto pedidos diretos dos clientes, quanto auxilia às demais unidades franqueadas em resolução de problemas, com base no nosso FAQ.

Responsabilidades:

Supervisionar o time de operadores de call center, acompanhar os indicadores de vendas, acompanhar o trabalho da equipe, criar e desenvolver metas de atendimento e métricas de qualidade. Supervisionar e gerar relatórios semanais e mensais, realizar gestão de crise, seguindo o protocolo da empresa, em momentos necessários.

Garantir que o time mantenha a limpeza e organização do ambiente de trabalho.

  • É esperado, e de extrema importância, que o candidato goste de atendimento ao cliente, tenha paciência e seja cordial, pois nosso estabelecimento lida com cliente e franqueado o tempo todo.

Qualificações:

  • Word, Excel, Windows
  • Comunicação
  • Experiência, com referência, em gestão de atendimento ao cliente
  • Ter boa escrita
  • Ensino médio completo

Diferencial:

  • Proatividade e capacidade de comunicação se expressando com clareza
  • Já ter experiência comprovada em atendimento ao público em empresas de Alimentos e Bebidas, em especial Pizzarias.

  • Conhecer alguns dos sistemas: Saipos, iFood, Blip, Delivery Direto e/ou SULTS

  • O que a empresa oferece:

  • Um ambiente amigável e tranquilo para se trabalhar
  • Contrato Efetivo, modalidade CLT. ( R$ 3.000,00)
  • Adicional Noturno

  • Vale Transporte

  • Benefícios:

  • Vale Refeição R$ 500,00
  • Plano de Saúde, opcional

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  • 79303 Coordenador de Operações

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Neohype Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Coordenador de Operações (Call Center)Estamos em busca de um Coordenador de Operações para se juntar à nossa equipe no Call Center.O candidato ideal será um líder dinâmico e ágil, com uma forte capacidade de gestão de prioridades e uma profunda compreensão da gestão de pessoas.Este é um papel crucial que requer interação contínua com as...

  • Operador de call center

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil FF PROMOTORA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    ESTAMOS CONTRATANDO PARA TRABALHAR NO CALL CENTER.O CALL CENTER É VOLTADO PARA CONSIGNADO.ÚNICO PRÉ-REQUISITO:TER EXPERIÊNCIA COM VENDA.ESTAREMOS EFETUANDO AS ENTREVISTAS À PARTIR DE27/10 (SEGUNDA-FEIRA), COMEÇANDO 10HPOR FAVOR,TRAGA SEU CURRÍCULO.*ENDEREÇO: AVENIDA VICENTE DE CARVALHO 909NO OFFICE DO CARIOCA SHOPPING,SALA 1323*

  • Coordenador de call center

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Prosper Distribuidora Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de segmentos de Alimentos e Medicamentos de médio porte com mais de 20 anos no mercado.Contrata para o seu quadro de colaboradores Coordenador de Call Center ativo e receptivo.Responsabilidades e atribuiçõesGerenciar e supervisionar as operações diárias do call center;Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência e a...

  • Atendente de Call Center

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Montreal Oficial Tempo inteiro R$1.100 - R$3.300 por ano

    Como Atendente de Call Center na PC Service, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo. Aquele, seria...

  • Atendente de Call Center

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Montreal Oficial Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Como Atendente de Call Center você irá atuar na PC Service, que atua no mercado nacional no segmento de tecnologia da informação há mais de 30 anos, estando entre as 200 maiores empresas de tecnologia e fazendo parte de um grupo sólido e ético que é liderado pela Montreal Informática, em função da grande expertise da empresa e a estratégia de...

  • Coordenador de call center

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PROSPER DISTRIBUIDORA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Empresa de segmentos de Alimentos e Medicamentos de médio porte com mais de 20 anos no mercado.Contrata para o seu quadro de colaboradores Coordenador de Call Center ativo e receptivo.Responsabilidades e atribuições Gerenciar e supervisionar as operações diárias do call center;Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência e a...

  • SDR ( Call center)

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Magical Reality Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você é movido(a) por resultados, gosta de se comunicar e tem facilidade com vendas? Essa vaga é pra vocêEstamos em busca de um(a) SDR com perfil comercial, dinâmico e estratégico, para atuar com foco em prospecção, qualificação de leads e conversão em oportunidades reais de negócio.Responsabilidades:Gerenciar e atualizar o CRM com precisão e...

  • Atendente de Call Center Receptivo

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Truna Soluções Financeiras Ltda Tempo inteiro R$24.000 - R$27.600 por ano

    Realizar o processo de venda de crédito consignado com excelência no atendimento e foco em resultados, oferecendo soluções financeiras adequadas às necessidades de cada cliente, sempre com ética, transparência e agilidade. O atendente de call center tem a missão de transformar cada contato em uma oportunidade de negócio, assegurando a satisfação...

  • Atendente de Call Center

    Há 9 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil FONS CONSULTORIA E SOLUCOES LTDA Tempo inteiro R$17.328 - R$17.446 por ano

    Missão do CargoAtender, orientar e direcionar os pacientes e clientes da Clínica Villela Pedras por meio de um atendimento multicanal (telefone, e-mail, WhatsApp e sistemas internos), garantindo clareza, cordialidade e eficiência. O cargo tem como objetivo assegurar que cada contato represente a qualidade, a tradição e o cuidado que a clínica oferece,...

  • Operador de Call Center

    Há 11 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fundacao Mudes Tempo inteiro R$14.400 - R$19.440 por ano

    Empresa de call center em parceria com a Fundação Mudes seleciona pessoas com deficiência (PCD), para cargo de Operador de Teleatendimento II.Atividades:- Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes via telefone, chat ou outros canais de comunicação;- Registrar e atualizar informações em sistema de forma precisa e organizada;Esclarecer...