Analista de Operação SR

Há 13 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil Santo Amaro Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano


#1007 - Analista de Operação - PH

Estamos contratando Buscamos profissional organizado e comunicativo para gerenciar chamados técnicos, acionar equipes de TI, negociar valores e garantir a excelência no atendimento ao cliente. Ensino superior completo e experiência na área são essenciais. Se você se identifica com esse perfil, envie seu currículo e venha fazer parte do nosso time

Principais responsabilidades:

  • Avaliar os chamados abertos, verificando escopo, ferramentas necessárias e localidade do atendimento
  • Acionar técnicos especializados (informática, infraestrutura, redes e servidores) conforme a demanda
  • Confirmar e reforçar com o cliente informações essenciais: escopo, data, valores, forma de pagamento e nota fiscal
  • Negociar valores com os técnicos, equilibrando custo e qualidade do serviço
  • Confirmar a presença do técnico no dia anterior e, se necessário, buscar alternativas emergenciais
  • Monitorar o deslocamento e chegada do técnico, mantendo o cliente informado
  • Validar as informações enviadas pelo técnico e repassar ao cliente via WhatsApp
  • Registrar a RAT (Registro de Atendimento Técnico) no sistema e encerrar o chamado após confirmação do cliente

Requisitos:

  • Ensino médio completo.
  • Será diferencial, ter ensino superior completo ou cursando Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas afins.
  • Conceitos gerais sobre informática e redes.
  • Nível intermediário em Excel e/ou Google Sheets.
  • Conhecimento em plataformas de CRM e/ou sistema de chamados.
  • Conhecimento de uso de Whatsapp e outras ferramentas de atendimento digital.


#LI-Hybrid

  • Analista Tributário Sr

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Selpe Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Detalhes da vagaAnalista Tributário Sr, 1 vaga, São Paulo, SPResponsabilidades:Apoio aos negócios, na orientação do planejamento tributário e operaçõesResponsável por CND's Estaduais.Atuação e acompanhamento de abertura, encerramento e atualização cadastrais de empresas no âmbito Estadual e Municipal.Planejamento tributário, cálculo e...

  • analista financeiro sr

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Experiência com controladoriaLocal de trabalho: BARUERI - SP. Cargo: ANALISTA FINANCEIRO SR - SAO PAULO | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Financeira. | Experiencia: 6 meses. | Cidade: São Paulo / SP

  • analista de repasse médico sr

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil HOSPITAL SANTA RITA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O Hospital Santa Rita está em busca de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Repasse Médico Sr. Este é um papel fundamental para garantir a eficiência e a precisão nas operações de repasse médico dentro do hospital.O candidato certo deverá ter uma sólida experiência em análise financeira, com foco em processos de repasse médico...

  • analista de logistica sr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$4.500 por ano

    Será responsável pelo planejamento de capacidade operacional; Distribuição das demandas da logística interna; Criação e atualização de KPIs logísticos (OTIF, Aging e falhas); Controle de inventário (contagem e análise do estoque) Requisitos; Disponibilidade para visitar e realizar contagem e controle de estoque de nossas lojas (modelo container)...

  • analista de repasse médico sr

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Engineering Consultants, Inc. Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOO Hospital Santa Rita está em busca de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Repasse Médico Sr. Este é um papel fundamental para garantir a eficiência e a precisão nas operações de repasse médico dentro do hospital.O candidato certo deverá ter uma sólida experiência em análise financeira, com foco em processos de...

  • Analista De Comércio Exterior Sr

    Há 2 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Moderna Emprego Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    VAGA PARA SÃO BERNARDO DO CAMPOANALISTA DE COMÉRCIO EXTERIOR SR.?- Residir em São Bernardo ou ter fácil acesso.Escolaridade: Ensino Superior em Comércio Exterior, Logística, Administração (Completo). Imprescindível Inglês e Excel avançado.É necessário experiência com importação, exportação, documentação, operações fiscais e logística...

  • Analista de Infraestrutura SR

    Há 9 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Runtalent Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    OláSomos a @Runtalent, com DNA inovador, somos consolidados no mercado de tecnologia e especializados em soluções de TI há quase duas décadas. Acompanhamos todos os avanços tecnológicos dos últimos anos e estamos juntos nessa corrida pela transformação digital. Temos uma oportunidade para:Analista de Infraestrutura SRContratação CLT por tempo...

  • Analista de Governança Corporativa Sr

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Neo Negócios & Carreira Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Nível: AnalistaÁreas: Controladoria , Engenharia, Novos Negócios, Prevenção a fraude, Riscos, Sistema de Segurança, Tecnologia da InformaçãoEscolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Information Systems, Software Engineering - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De segunda a sábado - 8hs por diaDisponibilidade...

  • Analista de Operações Sr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gazit Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    A Gazit Brasil é uma empresa subsidiária do Grupo Gazit, que opera, administra e desenvolve Shopping Centers ao redor do mundo. O grupo é um dos principais líderes internacionais no segmento imobiliário.Nossa empresa é certificada pela Great Place to Work.Buscamos profissional para a posição de Analista de Operações Sênior que goste de trabalhar...

  • Analista de Operação SR

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil RHF São Paulo - Santo Amaro Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    #1007 - Analista de Operação - PHEstamos contratando Buscamos profissional organizado e comunicativo para gerenciar chamados técnicos, acionar equipes de TI, negociar valores e garantir a excelência no atendimento ao cliente. Ensino superior completo e experiência na área são essenciais. Se você se identifica com esse perfil, envie seu currículo e...