IT Analyst Jr – Gestão de Licenciamento de Softwares

Somos especialistas em transformação tecnológica, unindo expertise humana à IA para criar soluções tech escaláveis. Com mais de 7.400 CI&Ters ao redor do mundo, já formamos parcerias com mais de 1.000 clientes durante nossos 30 anos de história. Inteligência Artificial é nossa realidade.

Importante: se você reside na Região Metropolitana de Campinas, sua presença nos escritórios da cidade será obrigatória, conforme a política de frequencia vigente.

Estamos buscando um(a) profissional para atuar como IT System Analyst Jr, com foco em gestão do ciclo de vida de licenças de softwares corporativos (Pacotes Microsoft, Miro, Mural, Github, e entre outros). A posição terá papel essencial no controle, liberação, aquisição e revogação de licenças, além de apoiar a otimização de custos, compliance e automação de processos da área de Licenciamento.

O(a) candidato(a) ideal deve ser organizado, proativo e ter facilidade em lidar com compras, fornecedores e diferentes áreas de negócio, atuando em um ambiente dinâmico e colaborativo.

Responsabilidades:

• Gerenciar o ciclo de vida de licenças de softwares corporativos: liberação, revogação, aquisição e renovação.
• Atuar no fluxo de chamados de licenciamento, principalmente via Jira, garantindo prazos e qualidade no atendimento.
• Intermediar o processo de compras de software junto ao time de Procurement.
• Conduzir análises de uso e otimização de softwares, propondo ajustes para eficiência e redução de custos.
• Apoiar a área de Segurança da Informação em compliance, homologação e auditorias de softwares.
• Orientar usuários e esclarecer dúvidas sobre modelos de licenciamento, garantindo alinhamento com normas internas.
• Elaborar relatórios e indicadores de consumo, custos e uso de softwares, fornecendo insumos para tomadas de decisão.
• Participar de negociações de aquisição e renovação de softwares, trazendo insumos técnicos e de consumo.
• Colaborar em iniciativas de automação e melhoria contínua nos processos da área.

Requisitos:

• Experiência prévia em gestão de licenciamento ou administração de softwares.
• Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados (preferencialmente Jira).
• Boa comunicação e habilidade de relacionamento com executivos e áreas internas.
• Organização, disciplina e capacidade analítica para otimizar recursos.

Diferenciais:

• Vivência em processos de compras de TI e gestão de fornecedores.
• Noções de compliance, segurança da informação e auditoria de software.
• Conhecimento em diferentes modelos de licenciamento (SaaS, perpétuo, por usuário, por volume, etc.).
• Experiência em automação de processos ou uso de ferramentas de melhoria contínua (RPA, Power Automate, scripts, etc.).
• Familiaridade com ERPs, plataformas de gestão de ativos ou ferramentas de SAM (Software Asset Management).

Nossos benefícios:

• Plano de saúde e odontológico;
• Vale alimentação e refeição;
• Auxílio-creche;
• Licença parental estendida;
• Parceria com academias e profissionais de saúde e bem-estar via Wellhub (Gympass) TotalPass;
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Seguro de Vida;
• Plataforma de aprendizagem contínua (CI&T University);
• Clube de descontos;
• Plataforma online gratuita dedicada à promoção da saúde física, mental e bem-estar;
• Curso gestante e parentalidade responsável;
• Parceria com plataformas de cursos online;
• Plataforma para aprendizagem de idiomas;
• E muitos outros

Mais detalhes sobre os nossos benefícios aqui:

Na CI&T, a inclusão começa no primeiro contato. Se você é pessoa com deficiência, é importante apresentar o seu laudo durante o processo seletivo. Assim, podemos garantir o suporte e as adaptações que você merece. Se ainda não tem o laudo caracterizador, não se preocupe: podemos te apoiar para obtê-lo.

Temos um time dedicado de Saúde e Bem-estar, especialistas em inclusão e grupos de afinidade que estarão com você em todas as etapas. Conte com a gente para fazer essa jornada lado a lado.