Consultor(a) de Sucesso do Cliente

Há 22 horas

Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

Procuramos um(a)
Consultor(a) de Sucesso do Cliente
para criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas.

Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência

Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?

Responsabilidades e atribuições:

  • Realizar plano evolutivo completo ou simplificado, bem como realizar follow up frequente com os clientes.
  • Elaborar plano de ação e acompanhar a tratativa da causa raiz que possa envolver outras áreas.
  • Atuar tecnicamente em problemas simples ou dificuldades pontuais do cliente, bem como acompanhar as demandas de chamados que vão para o Service Desk.
  • Registrar as interações realizadas com os clientes e seus próximos passos, de modo a ser guardião da satisfação e experiência do mesmo em seus diversos pontos de contato.
  • Realizar análise prévia e alinhamento com o Gerente de Relacionamento das expectativas para as interações com o cliente.
  • Monitorar o score do cliente no Sense Data e tratar os ofensores.
  • Mapear as principais dores do cliente com mensuração de seus impactos, além de despertar a necessidade de compra a fim de expandir e rentabilizar o cliente.
  • Acompanhar e compartilhar as métricas de sucesso dos clientes.
  • Compreender o contexto do negócio do cliente e tangibilizar valor considerando as funcionalidades/detalhes das soluções Sankhya.

Requisitos e qualificações:

  • Desejável Superior Completo em Administração, Processos Gerenciais, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
  • Experiência na área de Sucesso do Cliente;
  • Conhecimento das melhores práticas de gestão de uma empresa;
  • Diferencial: conhecimento do Sistema Sankhya.
  • Disponibilidade para atuar presencialmente em Nova Lima/MG.

Se você deseja crescer, encarar novos desafios e fazer parte de um time que está construindo algo grande, seu lugar é aqui Topa o desafio?

Benefícios que vão além da Jornada Sankher

Na Sankhya, valorizamos a individualidade e oferecemos benefícios que promovem liberdade, equilíbrio e bem-estar em todas as áreas da vida.

Participação nos Resultados (PPR)

Vale Alimentação/Refeição iFood

Licença Maternidade e Paternidade Estendida

Auxílio Creche

Plano de saúde

Plano odontológico

Vitta - Hospital Digital

Day OFF no Aniversário

Empréstimo Consignado

Wellhub (Antigo Gympass)

Zenklub

Convênio Pet

Seguro de Vida

Vale Transporte

Equipamentos Fornecidos pela Empresa

Auxílio Idiomas

Auxílio Graduação, Pós-Graduação, Auxílio Certificações, Universidade Corporativa Sankhya

Na Sankhya, sua jornada de crescimento nunca para

Plano de Performance e Desenvolvimento Individual: Plano personalizado para seu crescimento profissional.

Touchpoints de Evolução com a Liderança: Encontros regulares com líderes para discutir seu progresso e desenvolvimento.

  • sucesso do cliente

    Há 21 horas

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Onimusic Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A QH4 é uma empresa dedicada a fornecer soluções de marketing digital e gestão de tráfego. Com uma equipe de especialistas entendemos as complexidades e os desafios do mercado e queremos ajudar você a alcançar novos niveis de visibilidade e faturamento.O que você precisa para trabalhar conosco?Estamos buscando por um profissional orientado para...

  • sucesso do cliente

    Há 18 horas

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil PIPOU CONSULTORIA E TREINAMENTO LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A QH4 é uma empresa dedicada a fornecer soluções de marketing digital e gestão de tráfego. Com uma equipe de especialistas entendemos as complexidades e os desafios do mercado e queremos ajudar você a alcançar novos niveis de visibilidade e faturamento.O que você precisa para trabalhar conosco?Estamos buscando por um profissional orientado para...

  • Consultor Key-User SAP Tributário

    Há 17 horas

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Selpe Gente & Gestão Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Cargo:Consultor Key-User SAP TributárioFormação:Superior completoPerfil da vaga:Atuar como key-user em projeto de implementação do ERP SAP S/4HANA, módulo SD, com foco na execução de testes de funcionalidades, incluindo cadastros, pedidos de vendas e faturamento. Realizar a conferência dos impostos calculados considerando os diversos cenários de...

  • Suporte ao cliente

    1 semana atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil ECOM CLUB Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga: Suporte Presencial – Nova Lima (MG) - Período Integral - Modelo PJVocê fará parte de um ecossistema digital em rápido crescimento, especializado em programas de aceleração para donos de e-commerce e infoprodutos. A empresa já cresceu mais de300% neste ano, impactando milhares de alunos em todo o Brasil com treinamentos, mentorias e soluções...

  • Consultor(a) Comercial

    1 semana atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil K2CON Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Consultor(a) ComercialA K2CON é uma empresa de inteligência financeira, especializada em alavancagem patrimonial, investimentos e aquisição estratégica de bens. Desenvolvemos soluções personalizadas através do consórcio, conectando pessoas físicas e jurídicas a um modelo mais inteligente de construção de patrimônio.Estamos em expansão e...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 23 horas

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil SEVENX GAMING SA Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Quem SomosA Seven X Gaming é uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto.Nosso compromisso vai além do jogo: queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e colaboração....

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 19 horas

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil SEVENX GAMING Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Quem SomosASeven X Gamingé uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto.Nosso compromisso vai além do jogo:queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e colaboração....

  • Supervisor de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil SEVENX GAMING Tempo inteiro R$96.000 - R$120.000 por ano

    Quem SomosASeven X Gamingé uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto.Nosso compromisso vai além do jogo:queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e colaboração....

  • Consultor imobiliário

    Há 5 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil MG Sul Imobiliária Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Olá A MGSUL Consultoria Imobiliária está com alta demanda e procurando ativamente novos talentos para a vaga de Consultor Imobiliário.Especificações da Vaga:* Ter veículo próprio* Conhecimento aprofundado na região Centro-Sul de BH e Nova Lima* Conhecimento no pacote Office* Facilidade em realizar boas fotos e vídeos* ComunicadorExperiência no...

  • Consultor de locação

    Há 5 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Obraloc Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Consultor(a) de Vendas | Locação de Equipamentos para Construção Civil Obraloc| Nova Lima, Minas Gerais, Brasil (Presencial)Sobre a ObralocA Obraloc é uma empresa familiar com mais de 15 anos de história no mercado de locação de equipamentos para construção civil. Com sede em Nova Lima (MG) e atuação regional na Grande BH, nos destacamos pelo...