
assistente de sistemas
Há 7 dias
Quem somos:
Há quase 50 anos, a Fundep é a fundação de apoio da UFMG, responsável pela gestão de projetos de pesquisa, ensino, extensão e desenvolvimento institucional. Autorizada também a apoiar outras instituições de ciência e tecnologia do País, a Fundep é um elo que conecta atores diversos do cenário da C&T e inovação.
Responsabilidades e atribuições
Como Assistente de Sistemas , você será responsável por:
- Assegurar a disponibilidade e a eficiência dos sistemas corporativos, prestando suporte ágil aos usuários, realizando ajustes de baixo impacto e executando lançamentos/cargas em massa com qualidade e segurança;
- Apoiar o ciclo de desenvolvimento com testes e devolutivas, documentar processos e padrões operacionais e contribuir continuamente para a melhoria da experiência do usuário e da produtividade das áreas atendidas;
- Auxiliar no processo de abertura de chamados e direcioná-los, prestando suporte aos usuários;
- Realizar lançamentos em massa, por meio de ajustes em banco de dados (Inserções, deleções e updates), através de chamados, com o objetivo de agilizar a rotina de trabalho dos usuários;
- Realizar testes nas demandas desenvolvidas, de forma manual, a fim de manter a qualidade nas entregas, identificar pontos de correção no sistema e possíveis pontos de contingência;
- Apoiar a equipe de Product Owners no refinamento de chamados, através da análise do código fonte e da identificação da lógica implementada no sistema, com o objetivo de otimizar os atendimentos;
- Acompanhar, diariamente, os chamados de maior fluxo e gravidade, através do sistema de chamados, apoiar e repassar à Gestão, a fim de auxiliar a liderança nas tomadas de decisão.
Requisitos e qualificações
- Seja uma pessoa organizada, concentrada, proativa e comunicativa, com bom relacionamento interpessoal, boa escrita e que tenha visão sistêmica;
- Conhecimento Intermediário em Pacote Office;
- Desejável Conhecimento Básico em Lógica de Programação, C#, Visual Studio e SQL.
Informações adicionais
Vantagens e benefícios:
- Estacionamento livre ou vale-transporte alinhado com a necessidade;
- Vale-alimentação/refeição - inclusive nas férias;
- Café da manhã e lanche da tarde;
- Seguro de vida coletivo e de acidentes pessoais;
- Assistência médica e hospitalar;
- Licença paternidade estendida;
- Day-Off, um dia de folga oferecido em benefício ao dia do aniversário;
- Convênio com a Drogaria Araújo;
- Associação ao clube CEU da UFMG;
- Associação ao Sesc em Minas;
- Descontos em cursos de extensão da UFMG.
Venha ser Fundep
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