assistente de sistemas

Há 6 dias


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Fundação de Apoio da UFMG - Fundep Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Quem somos:
Há quase 50 anos, a Fundep é a fundação de apoio da UFMG, responsável pela gestão de projetos de pesquisa, ensino, extensão e desenvolvimento institucional. Autorizada também a apoiar outras instituições de ciência e tecnologia do País, a Fundep é um elo que conecta atores diversos do cenário da C&T e inovação.

Responsabilidades e atribuições
Como Assistente de Sistemas , você será responsável por:

  • Assegurar a disponibilidade e a eficiência dos sistemas corporativos, prestando suporte ágil aos usuários, realizando ajustes de baixo impacto e executando lançamentos/cargas em massa com qualidade e segurança;
  • Apoiar o ciclo de desenvolvimento com testes e devolutivas, documentar processos e padrões operacionais e contribuir continuamente para a melhoria da experiência do usuário e da produtividade das áreas atendidas;
  • Auxiliar no processo de abertura de chamados e direcioná-los, prestando suporte aos usuários;
  • Realizar lançamentos em massa, por meio de ajustes em banco de dados (Inserções, deleções e updates), através de chamados, com o objetivo de agilizar a rotina de trabalho dos usuários;
  • Realizar testes nas demandas desenvolvidas, de forma manual, a fim de manter a qualidade nas entregas, identificar pontos de correção no sistema e possíveis pontos de contingência;
  • Apoiar a equipe de Product Owners no refinamento de chamados, através da análise do código fonte e da identificação da lógica implementada no sistema, com o objetivo de otimizar os atendimentos;
  • Acompanhar, diariamente, os chamados de maior fluxo e gravidade, através do sistema de chamados, apoiar e repassar à Gestão, a fim de auxiliar a liderança nas tomadas de decisão.

Requisitos e qualificações

  • Seja uma pessoa organizada, concentrada, proativa e comunicativa, com bom relacionamento interpessoal, boa escrita e que tenha visão sistêmica;
  • Conhecimento Intermediário em Pacote Office;
  • Desejável Conhecimento Básico em Lógica de Programação, C#, Visual Studio e SQL.

Informações adicionais
Vantagens e benefícios:

  • Estacionamento livre ou vale-transporte alinhado com a necessidade;
  • Vale-alimentação/refeição - inclusive nas férias;
  • Café da manhã e lanche da tarde;
  • Seguro de vida coletivo e de acidentes pessoais;
  • Assistência médica e hospitalar;
  • Licença paternidade estendida;
  • Day-Off, um dia de folga oferecido em benefício ao dia do aniversário;
  • Convênio com a Drogaria Araújo;
  • Associação ao clube CEU da UFMG;
  • Associação ao Sesc em Minas;
  • Descontos em cursos de extensão da UFMG.

Venha ser Fundep


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