Customer Success Director

Há 3 dias


Vila Velha, Espírito Santo, Brasil MediBloc USA Tempo inteiro R$100.000 - R$120.000 por ano

Company Description

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Role Description

This is an on-site, full-time role for a Customer Success Director, located in Vila Velha, ES. The Customer Success Director will oversee customer relationships, ensuring clients achieve their desired outcomes with MediBloc solutions. Responsibilities include managing customer success operations, developing strategies to enhance client satisfaction, implementing and monitoring KPIs, and leading a team to provide exceptional service. The role also involves collaborating with internal teams to improve products and processes based on customer feedback.

Qualifications

  • Experience in customer relationship management, client success strategies, and team leadership.
  • Strong communication, problem-solving, and negotiation skills.
  • Proficiency in using Customer Relationship Management (CRM) tools and software.
  • Ability to develop and monitor customer success metrics and KPIs.
  • Experience in healthcare technology or SaaS industries is a plus.
  • Ability to work collaboratively across departments and build strong internal and external relationships.
  • Bachelor's degree in Business, Communications, or a related field preferred.
  • Fluency in Portuguese; English proficiency is highly desirable.


  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:EstagiárioCursos de:Administração,marketing,publicidade e propaganda ,EconomiaEscolaridade:Graduação - Administração,Economia ,marketing,publicidade e propaganda - CursandoTipo de contrato:EstagiárioJornada de trabalho:Segunda à Sexta - 10h às 17h Flexível (limitado à 6h/dia).Benefícios:Auxílio...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil DATAVIX CONTABIL DIGITAL EIRELI Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Descrição das Atividades:A profissional será responsável, por:Atendimento on-line/telefônico;Interação com o cliente;Treinamento de cliente;Pós vendas;Suporte a equipe;Demais rotinas pertinentes a vaga.Pré- Requisitos:Experiência com atendimento ao cliente;Habilidades com internet;Possuir computador próprio.Formato de contratação:Prestador de...


  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Fotus Distribuidora Solar Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000 por ano

    Descrição:Realizar triagem de solicitações recebidas por canais de atendimento. Registrar e atualizar dados dos chamados em sistema (CRM ou planilhas). Encaminhar demandas operacionais para os analistas responsáveis. Acompanhar prazos de retorno e alertar sobre pendências. Apoiar no envio de comunicações padrão aos integradores. Coletar...


  • Vila Velha, Brasil Menezes Consultoria Tempo inteiro

    Analista de Customer Success Suporte - PR Menezes Consultoria Startup em crescimento no segmento de tecnologia, modelo SaaS, em busca de uma pessoa para fortalecer o time de Suporte e Relacionamento com Clientes. Descrição do Cargo Atender clientes e candidatos, diagnosticando problemas e dúvidas, resolvendo questões dentro do alcance e orientando para a...

  • Customer Success

    1 semana atrás


    Vila Velha, Brasil SkillHub Group Tempo inteiro

    Sobre a empresa Empresa capixaba em expansão, especializada em soluções completas para gestão de benefícios corporativos. Atua com uma proposta de centralização de serviços como vale-transporte, alimentação, saúde, cultura e bem-estar, oferecendo uma plataforma inteligente e integrada. Seu foco é desburocratizar processos, gerar economia e...

  • Estágio em customer success

    3 semanas atrás


    Vila Velha, Brasil Abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:Estagiário Cursos de:Administração,marketing,publicidade e propaganda , Economia Escolaridade:Graduação - Administração, Economia ,marketing,publicidade e propaganda - Cursando Tipo de contrato:Estagiário Jornada de trabalho:Segunda à Sexta - 10h às 17h Flexível (limitado à 6h/dia)....


  • Vila Guilherme, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Company and Role OverviewAt BotCity, we’ve built a pioneering Intelligent Automation platform, backed by global investors such as Y Combinator and SoftBank. Our mission is to empower enterprises worldwide to scale their automation initiatives with best-in-class governance, orchestration, and developer tools. We believe that automation projects are...


  • Barra Velha, Brasil Grupo MB Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um novo talento para o nosso time de Customer SuccessSe você tem perfil analítico, gosta de se conectar com clientes e transformar desafios em resultados, essa vaga é para você.No Grupo MB, o Customer Success atua diretamente com obras industriais, garantindo que cada projeto entregue gere valor real — com qualidade, segurança e...


  • Vila Velha, Brasil SkillHub Group Tempo inteiro

    A SkillHub está em busca de um(a) profissional para atuar como Account Manager/Customer Success Híbrido, com foco em retenção, expansão da base de clientes e excelência no relacionamento. **Principais responsabilidades**: Acompanhar a jornada do cliente após o onboarding Garantir a entrega de valor contínua Organizar a comunicação e sinalizar...


  • Vila Velha, Brasil Menezes Consultoria Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Customer Success Suporte role at Menezes Consultoria . Salário : A combinar Responsabilidades Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Formação Acadêmica : Não informado Treinamento : Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial...


  • Vila Velha, Brasil RemoFirst Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Customer Success Manager AMERICAS role at RemoFirst RemoFirst empowers employers to be free from geographical boundaries when accessing talent, allowing employees to pursue opportunities wherever they may exist. We are on a mission to be the FIRST to truly revolutionise the industry and be a generational company. Our platform...

  • Consultor Customer Success

    1 semana atrás


    Vila Velha, Brasil GRPCOM | Grupo Paranaense de Comunicação Tempo inteiro

    Consultor Customer Success (foco em retenção) – Gazeta do Povo Você é movido por dados, tem atenção aos detalhes e busca excelência no atendimento ao cliente? Venha fazer parte do veículo digital que mais cresce no Brasil! Estamos em busca de profissionais com perfil analítico, visão estratégica, domínio técnico, foco em resultados para...

  • Customer Success Specialist

    2 semanas atrás


    Estância Velha, Brasil JoomPulse Tempo inteiro

    Joom Pulse is a data platform that provides analytics and recommendations for marketplace sellers. Its features allow you to review the most profitable products, know the estimated profit of buying directly from the supplier, discover the categories with the greatest growth potential, and explore profitable ways to expand your business. Joom Pulse helps make...