Auxiliar de Relacionamento com o Cliente

Há 2 dias

São José dos Campos, São Paulo, Brasil Tudo de Bicho Tempo inteiro R$21.000 - R$42.000 por ano

Sobre a Tudo de Bicho:

A Tudo de Bicho S.A., empresa do grupo Tutora é considerada um dos maiores e-commerces de Pet Shop do Brasil, especialista em Marketplaces e vem crescendo exponencialmente a cada ano.

Somos orientados a dados, mas acreditamos que nada substitui a sensibilidade humana, desde o atendimento ao cliente até a relação com stakeholders. Promovemos um ambiente diverso, divertido, com competições saudáveis, relação transparente e estimulando sempre o empreendedorismo profissional.

Principais responsabilidades:

  • Realizar o atendimento aos clientes de todos os canais de atendimento da Tudo de Bicho (telefone, WhatsApp, chat, e-mail, redes sociais e marketplaces), respeitando o tom de voz da marca e buscando entender suas necessidades com soluções adequadas;

  • Orientar os clientes quanto aos procedimentos para acompanhamento das suas compras, escolha e uso de produtos, bem como informar sobre as políticas da empresa;

  • Registrar as solicitações, dúvidas e reclamações dos clientes, utilizando o sistema de atendimento;

  • Realizar o acompanhamento das pendências com os clientes e demais áreas da empresa, garantindo que as soluções sejam realizadas de forma adequada.

Requisitos:

  • Ensino médio completo;

  • Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em e-commerce;

  • Boa escrita e oratória;

  • Boa capacidade de organização e resolução de problemas;

  • Conhecimento básico em informática e habilidade com sistemas de atendimento ao cliente.

Diferenciais:

  • Conhecimento sobre produtos e serviços do segmento pet;

  • Vivência com plataformas de marketplaces (B2W, Amazon, Mercado Livre, etc.)

  • Conhecimento em processos de logística;

Pacote de remuneração e benefícios:

  • Salário: R$ 2.100,00;

  • Benefício Flexível Flash: R$ 400,00 (você pode usar como cartão de crédito onde preferir);

  • Convênio Médico e Odontológico;

  • Parceira com Convênio Veterinário para seu pet (Guapeco);

  • Total Pass com acesso a diversas academias;

  • Credencial Plena SESC para acesso à Cultura, Lazer e Esporte;

  • Folga aniversário;

  • Acesso na Alura: Plataforma de cursos on-line para se especializar em diversas áreas e segmentos;

  • Parceria com universidade para descontos em cursos superior ou pós graduação;

  • Desconto em produtos em nosso site;

Se identificou? Então vem fazer parte de um dos maiores petshops do Brasil

  • Início imediato;

  • Jornada de 44h/semanais com escalas alternadas;

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Vaga Presencial
em São José dos Campos – SP.

  • Auxiliar de Relacionamento com o Cliente

    Há 2 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Tudo de Bicho Comércio e Importadora Tempo inteiro R$21.000 por ano

    Atenção: Leia atentamente a descrição da vaga e requisitos, descrito abaixo;Para se candidatar acesse o link: Candidaturas sem preenchimento do questionário serão automaticamente desclassificadas.____Sobre a Tudo de Bicho:A Tudo de Bicho S.A., empresa do grupo Tutora é considerada um dos maiores e-commerces de Pet Shop do Brasil, especialista em...

  • Estágio - Planejamento e Relacionamento com o Cliente

    Há 6 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Conecta Marketing em Saúde Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    A Conecta é uma das principais agências de marketing voltadas para área da saúde no Estado de São Paulo. Estamos há mais de anos no mercado atendendo as principais redes de hospitais, clínicas e profissionais da saúde.Estamos com oportunidades em aberto, presencial em São José dos Campos. Quer saber mais sobre os desafios dessa vaga? Veja abaixo e...

  • Encarregado de Relacionamento com o Cliente

    Há 2 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Plano Santa Casa Saúde Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Encarregado(a) de Relacionamento com o Cliente para liderar uma equipe comprometida em oferecer excelência no atendimento e fortalecer os laços entre cliente e operadora. Se você possui perfil analítico, habilidade em gestão de pessoas e paixão por processos bem estruturados, essa pode ser a sua próxima...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$18.000 - R$36.000 por ano

    Empresa admite Assistente de Relacionamento com o Cliente em São José dos Campos.Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Atender clientes por telefone, e-mail ou chat para esclarecer dúvidas. Registrar solicitações, reclamações e feedbacks no sistema de atendimento. Acompanhar prazos de...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    Há 6 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    HORÁRIO: Segunda a Sexta 9h às 18h e sábado das 09h às 13hResponsabilidades e Atribuições• Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes;• Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizartrazendo novos clientes a clínica;• Irá negociar e traçar novas estratégicas de...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    HORÁRIO: Seg a Sexta das 9hr às 18hr e Sábado 9hr às 13hrResponsabilidades e Atribuições • Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes; • Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica; • Irá negociar e traçar novas estratégicas de...

  • Coordenadora de Relacionamento com o Cliente

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriçãoAtuar como arquiteta da transformação e da experiência do Produtor, garantindo que pessoas, processos e tecnologia operem em sinergia para gerar crescimento sustentável, eficiência operacional e resultados de alto impacto.A função demanda liderança estratégica, antecipação de tendências, estruturação de processos escaláveis e uso...

  • Estágio em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Pipol | CRM de Talentos Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Quem somos | Pipol O maior CRM de talentos do Brasil , um software capaz de ajudar em todo processo de gestão dos seus processos seletivos , fornecendo dashboards para auxiliar os recrutadores na tomada de decisão e avaliação técnica automatizada para dar autonomia ao RH. Ajudamos mais de 240 empresas no Brasil com toda rotina de recrutamento, da...

  • Suporte De Relacionamento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: O QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA: Fazer os cadastros de moradores; Abrir e acompanhar os atendimentos de OS's; Realizar o monitoramento e atendimento das atividades do sistema; Prestar atendimento e recepção de clientes na empresa; Prestar atendimento no WhatsApp; Prestar atendimento por telefone; Controlar e organizar os agendamento de...

  • auxiliar de limpeza

    Há 2 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil O Temperinho Tempo inteiro

    O cargo de auxiliar de limpeza engloba as tarefas como:cumprir um cronograma de limpeza diário nas salas, cozinha, nos banheiros e nos espaços comuns, garantindo o padrão de higienização exigido para ambientes corporativos.Para fazer bem este trabalho, estamos buscando um perfil de profissional responsável, pontual e organizado(a).seu trabalho será...