Encarregado de Relacionamento com o Cliente

Há 2 dias

São José dos Campos, São Paulo, Brasil Plano Santa Casa Saúde Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Estamos em busca de um(a) Encarregado(a) de Relacionamento com o Cliente para liderar uma equipe comprometida em oferecer excelência no atendimento e fortalecer os laços entre cliente e operadora. Se você possui perfil analítico, habilidade em gestão de pessoas e paixão por processos bem estruturados, essa pode ser a sua próxima oportunidade

Responsabilidades
:

  • Acompanhar painéis de atendimento (chamadas e WhatsApp), monitorando KPIs e desempenho;
  • Garantir a qualidade dos processos por meio da análise de relatórios e indicadores;
  • Comunicar mudanças de processos às equipes e integrar informações de outras áreas;
  • Conduzir atendimentos críticos com empatia e postura resolutiva;
  • Propor melhorias operacionais e consolidar os resultados mensais da equipe;
  • Representar a área de Relacionamento de forma estratégica junto a demais instâncias da operadora.

Requisitos
:

  • Ensino superior completo em Administração, Gestão de RH, Gestão Empresarial, Marketing ou áreas correlatas (pós-graduação será um diferencial);
  • Habilitação B;
  • Conhecimento intermediário em informática/Pacote Office;
  • Experiência em gestão de pessoas e na área de relacionamento com o cliente;
  • Residir em São José dos Campos ou Jacareí.

Benefícios
:

  • Total Pass;
  • Vale Refeição;
  • Vale Transporte;
  • Vale Alimentação;
  • Clube de Vantagens;
  • Thermas do Vale;
  • Convênio Farmácia;
  • Convênio SESC;
  • Convênio Odontológico Uniodonto.

Jornada de Trabalho:

  • Atuação 100% presencial em São José dos Campos.
  • Horário administrativo - Segunda à Quinta-feira das 08h00 às 18h00 e Sexta-feira das 08h00 às 17h00.

  • Auxiliar de Relacionamento com o Cliente

    Há 2 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Tudo de Bicho Tempo inteiro R$21.000 - R$42.000 por ano

    Sobre a Tudo de Bicho:A Tudo de Bicho S.A., empresa do grupo Tutora é considerada um dos maiores e-commerces de Pet Shop do Brasil, especialista em Marketplaces e vem crescendo exponencialmente a cada ano.Somos orientados a dados, mas acreditamos que nada substitui a sensibilidade humana, desde o atendimento ao cliente até a relação com stakeholders....

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$18.000 - R$36.000 por ano

    Empresa admite Assistente de Relacionamento com o Cliente em São José dos Campos.Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Atender clientes por telefone, e-mail ou chat para esclarecer dúvidas. Registrar solicitações, reclamações e feedbacks no sistema de atendimento. Acompanhar prazos de...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    Há 5 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    HORÁRIO: Segunda a Sexta 9h às 18h e sábado das 09h às 13hResponsabilidades e Atribuições• Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes;• Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizartrazendo novos clientes a clínica;• Irá negociar e traçar novas estratégicas de...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    HORÁRIO: Seg a Sexta das 9hr às 18hr e Sábado 9hr às 13hrResponsabilidades e Atribuições • Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes; • Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica; • Irá negociar e traçar novas estratégicas de...

  • Auxiliar de Relacionamento com o Cliente

    Há 2 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Tudo de Bicho Comércio e Importadora Tempo inteiro R$21.000 por ano

    Atenção: Leia atentamente a descrição da vaga e requisitos, descrito abaixo;Para se candidatar acesse o link: Candidaturas sem preenchimento do questionário serão automaticamente desclassificadas.____Sobre a Tudo de Bicho:A Tudo de Bicho S.A., empresa do grupo Tutora é considerada um dos maiores e-commerces de Pet Shop do Brasil, especialista em...

  • Coordenadora de Relacionamento com o Cliente

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriçãoAtuar como arquiteta da transformação e da experiência do Produtor, garantindo que pessoas, processos e tecnologia operem em sinergia para gerar crescimento sustentável, eficiência operacional e resultados de alto impacto.A função demanda liderança estratégica, antecipação de tendências, estruturação de processos escaláveis e uso...

  • Estágio - Planejamento e Relacionamento com o Cliente

    Há 5 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Conecta Marketing em Saúde Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    A Conecta é uma das principais agências de marketing voltadas para área da saúde no Estado de São Paulo. Estamos há mais de anos no mercado atendendo as principais redes de hospitais, clínicas e profissionais da saúde.Estamos com oportunidades em aberto, presencial em São José dos Campos. Quer saber mais sobre os desafios dessa vaga? Veja abaixo e...

  • Suporte De Relacionamento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: O QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA: Fazer os cadastros de moradores; Abrir e acompanhar os atendimentos de OS's; Realizar o monitoramento e atendimento das atividades do sistema; Prestar atendimento e recepção de clientes na empresa; Prestar atendimento no WhatsApp; Prestar atendimento por telefone; Controlar e organizar os agendamento de...

  • Analista de Relacionamento

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Netza&CO Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de RelacionamentoEstamos em busca de uma pessoa Analista de Relacionamento para atuar diretamente em uma das maiores empresas de aviação do mundo, integrando uma unidade de negócios do ecossistema Netza.Local de trabalho100% presencialAtuação em São José dos Campos/SPInício imediatoPrincipais responsabilidadesPlanejar e executar visitas...

  • Estágio em Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Pipol | CRM de Talentos Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Quem somos | Pipol O maior CRM de talentos do Brasil , um software capaz de ajudar em todo processo de gestão dos seus processos seletivos , fornecendo dashboards para auxiliar os recrutadores na tomada de decisão e avaliação técnica automatizada para dar autonomia ao RH. Ajudamos mais de 240 empresas no Brasil com toda rotina de recrutamento, da...